今天是360第一次正式發(fā)布路由器產(chǎn)品。
360董事長(zhǎng)周鴻祎稱，360做路由器的歷史是一部血淚史。通過(guò)360的第一版路由器，周鴻祎總結(jié)出了360做路由器時(shí)遇到的三大坑：
1、不注重產(chǎn)品顏值
做智能硬件產(chǎn)品，顏值非常重要。只有用戶用你的產(chǎn)品才會(huì)有體驗(yàn)。做軟件很容易，用戶在使用時(shí)沒(méi)有什么成本。但做硬件，用戶需要用真金白銀來(lái)購(gòu)買，這就是一個(gè)很高的門檻。
在做第一版路由器時(shí)，團(tuán)隊(duì)太自我，總覺(jué)得用戶是專家，其實(shí)產(chǎn)品不好，用戶根本不買賬。在原來(lái)的設(shè)計(jì)師看來(lái)，第一版的360路由是鵝卵石造型，但在周鴻祎看來(lái)，那個(gè)路由器外觀就是個(gè)肥皂盒。
未來(lái)是設(shè)計(jì)師主宰的時(shí)代。顏值不行的話，價(jià)格再低用戶也不會(huì)認(rèn)可。
2、產(chǎn)品忽略用戶的感受
360路由器當(dāng)時(shí)遇到的第二個(gè)坑是，在設(shè)計(jì)功能時(shí)，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的時(shí)候，卻忽略了用戶的感受。
對(duì)無(wú)線路由器來(lái)講，用戶使用它首先是為了能夠無(wú)線上網(wǎng)。這時(shí)候信號(hào)的好壞是用戶的剛需。如果體驗(yàn)不是建立在剛性痛點(diǎn)需求，對(duì)用戶而言這個(gè)產(chǎn)品就是沒(méi)價(jià)值的。
周鴻祎稱，當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)被某友商公司誤導(dǎo)了。團(tuán)隊(duì)把一些精力放在了細(xì)枝末節(jié)的地方。周鴻祎舉例稱，當(dāng)時(shí)為了追求鵝卵石的美，路由器甚至沒(méi)有設(shè)計(jì)外置天線。機(jī)身預(yù)留了天線孔，但外置天線并不是標(biāo)配，還需要用戶再另外花錢購(gòu)買。
3、價(jià)格定位有偏差
當(dāng)時(shí)做第一版路由的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有去調(diào)查，而是想當(dāng)然地去定價(jià)。周鴻祎稱，在中國(guó)，硬件團(tuán)隊(duì)推出任何產(chǎn)品都會(huì)有人買，但真要走量的話，還需得有好的價(jià)格。
周鴻祎表示，在第一版路由器失敗的基礎(chǔ)上，360吸取了上面所說(shuō)的三個(gè)教訓(xùn)，重新組建了新的隊(duì)伍。在硬件方面，360與磊科合作，使用成熟的方案，重新做出了新的路由器。
360本次推出了兩款新版路由器。其中mini版售價(jià)59元，5G版售價(jià)139元，原有的P1版路由器今天也發(fā)布了炫彩系列型號(hào)，售價(jià)為89元。360安全路由器總經(jīng)理盧東稱，P1路由器自今年1月份上市以來(lái)，已經(jīng)發(fā)售了100萬(wàn)臺(tái)。盧東對(duì)《假裝是極客》（微信號(hào)：geeker_ding）稱，P1已經(jīng)可以說(shuō)是一款爆品，但59元的360安全路由mini版在將下來(lái)將作為一款走量的產(chǎn)品在廣大用戶中做推廣。據(jù)了解，除了P1炫彩系列路由器將于6.18在京東開售外，其它兩款產(chǎn)品也會(huì)在一兩個(gè)月內(nèi)陸續(xù)上市。
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