近日,微博上驚現一條神廣告,為沒有幫用戶攔下廣告而公開致歉“對不起,現在才告訴你,我們可以去廣告”。了解獲悉,該條在網絡上被用戶和媒體廣泛關注的道歉微博,最初由一家路由器廠商——西默科技發布,而實現過濾廣告功能的便是時下已經為很多商家所熟知的西默科技新款W15路由器。
時至當下,手機、平板等移動設備的流行,視頻網站已經成為網民收看娛樂節目的主流平臺,視頻廣告也隨之大行其道。前置、彈窗、貼片等廣告頻頻出現,讓用戶不勝其煩。一款過濾廣告的路由器的出現,對于長期被各種廣告狂轟亂炸的用戶來說無疑是一劑清泉,滌蕩掉所有繁雜。
微博中西默科技更多的是從人文關懷出發,真正做到為用戶所想。圖片中白發蒼蒼的父母、追劇的情侶和急著看動畫片的小朋友,都不同程度地受到了視頻廣告的困擾。一句“別讓他們再等了”真切的傳遞出“時光匆匆,親愛的人們應該留出更多時間享受生活”理念。可以想象,當用戶使用了可以過濾廣告的路由器后,享受到的將是更加流暢干凈的視聽體驗,不再為廣告浪費時間。
路由器過濾廣告的背后,依然體現了互聯網最重要的法則——用戶至上。雖然目前市場人性化設計的產品不在少數,但迄今為止尚沒有任何一家企業在用戶面前公開致歉過的,西默科技可謂破天荒第一家。商家巧妙的營銷背后,也讓產品核心的人文理念深入人心。可以預見此后“沒有為用戶省錢”而致歉、“沒有讓用戶用起來更方便”而致歉等一系列以用戶為核心的做法將逐漸跟風走紅。