互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭新賽道:科技賦能
2018年的秋天,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在全球范圍內(nèi)的開疆拓土已產(chǎn)生了世界性影響,BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)們不斷攀升的市值和日益激烈的競爭使得通過科技賦能發(fā)掘內(nèi)生增長潛力,成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的新賽道。
騰訊最近幾個(gè)月動(dòng)作頻頻,如通過將小程序與其他數(shù)字工具(如微信支付)整合,擴(kuò)大小程序的功能與用途,為更廣泛的垂直領(lǐng)域行業(yè)提供定制解決方案。騰訊稱,作為引領(lǐng)小程序創(chuàng)新的公司,其已建立一個(gè)極具規(guī)模的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng),擁有大量且仍在增加的外部開發(fā)者與軟件集成商基礎(chǔ),以及逾兩億日活躍賬戶的消費(fèi)者基礎(chǔ)。
這反映了騰訊集團(tuán)新的發(fā)展策略,也就是從過去依靠內(nèi)容及連接,逐步向科技賦能發(fā)展。這不僅是騰訊企業(yè)基因的內(nèi)在延伸,更是目前全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司普遍發(fā)展趨勢的回歸,如果考慮到“內(nèi)容+技術(shù)+渠道入口”的“標(biāo)配”,我們對騰訊的科技驅(qū)動(dòng)效應(yīng)印象會(huì)更加深刻。
阿里巴巴則提出將賦能億萬用戶、消費(fèi)者、商家與企業(yè)之間的日常商業(yè)及社交互動(dòng),無論是其近期與新加坡航空、星巴克、西門子的戰(zhàn)略合作,還是在非洲扶持當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,或是其不斷推動(dòng)時(shí)尚零售智能化的努力(包括盒馬鮮生線下戰(zhàn)略的啟動(dòng)),以及成立開放研究平臺(tái)“羅漢堂”的倡議,都能看出阿里巴巴努力推動(dòng)科技賦能,進(jìn)而推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展的謀劃。
而百度則明確提出要在科技賽道上逐步深入,它提出“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”的愿景,構(gòu)建了AI開放平臺(tái),并正在穩(wěn)步發(fā)展其自動(dòng)駕駛平臺(tái);同時(shí),其與人民日報(bào)、中國移動(dòng)及寶馬、首汽約車、金龍客車等客戶的合作,都勾勒出其科技賦能的清晰戰(zhàn)略。
從新零售到人工智能、自動(dòng)駕駛,從游戲到動(dòng)漫,從文學(xué)到電影、電競等,從搜搜引擎到大數(shù)據(jù),“科技+文化+基礎(chǔ)設(shè)施”正成為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的主賽道。換言之,如果說過去的10年,以BAT為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各自的搜索引擎、電子商務(wù)以及社交娛樂的分賽道發(fā)力,未來10年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們將努力爭搶科技及云基礎(chǔ)設(shè)施的主賽道。
BAT們的新方向:文化賦能
騰訊研究院院長司曉在今年年初曾提出,過去騰訊的核心戰(zhàn)略是連接和內(nèi)容,從今年開始,科技和文化將成為未來騰訊身上重要的兩個(gè)標(biāo)簽。其中,文化成為騰訊增長性業(yè)務(wù)的壓艙石。
近期,在2018年中期利潤率下滑及增速減緩的時(shí)刻,騰訊提出了“泛娛樂”和“新文創(chuàng)”的文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式。騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武指出:“泛娛樂”是以授權(quán)為軸心、以游戲運(yùn)營為基礎(chǔ)進(jìn)行的跨領(lǐng)域、跨平臺(tái)的全新商業(yè)模式。而“新文創(chuàng)”是一種更系統(tǒng)的發(fā)展思維,希望通過更廣泛的主體連接,推動(dòng)文化價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值的相互賦能,從而實(shí)現(xiàn)更為高效的復(fù)合化生產(chǎn)和IP構(gòu)建。
從2018年第一季度阿里巴巴的財(cái)報(bào)中可以看出,其收入達(dá)到619億元,同比增長61%;其“視頻UPGC戰(zhàn)略升級(jí)”計(jì)劃,提出基于大文娛的內(nèi)容生態(tài),通過大數(shù)據(jù)和矩陣商業(yè)能力加大對UPGC生態(tài)和合作伙伴的賦能和共贏,最終實(shí)現(xiàn)UGC內(nèi)容和頭部內(nèi)容的高效互動(dòng)與整合。其主要戰(zhàn)略是通過一站式介入統(tǒng)一開放平臺(tái),多產(chǎn)品平臺(tái)提供流量支持,實(shí)際上是一條鮮明的文化賦能之路。
從百度2017年財(cái)報(bào)中可以看出,其總營收848億元,同比增長20%;與此同時(shí),其信息流業(yè)務(wù)每日分發(fā)量環(huán)比增加20%。這得益于其以搜索引擎為入口,以貼吧、百度百科、文庫等在內(nèi)的內(nèi)容矩陣的流量價(jià)值,能為百度的生態(tài)提供海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在某種程度上,阿里巴巴和騰訊的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有為產(chǎn)品服務(wù)的傾向,但內(nèi)在缺乏整合與聯(lián)通。
不少人認(rèn)為,信息流可能是下一個(gè)內(nèi)容競爭的賽道,而在這方面,今日頭條和百度幾乎并駕齊驅(qū)。據(jù)艾瑞咨詢估計(jì),到2019年,信息流廣告市場規(guī)模將達(dá)到1400億元,而百度“搜索+推薦”的雙引擎機(jī)制,也更能有效規(guī)避今日頭條單純依靠算法推薦的政策瓶頸,有利于其在這場競爭中脫穎而出,但目前騰訊對此也虎視眈眈,未來鹿死誰手,尚未可知。
缺乏資本的創(chuàng)意和缺乏創(chuàng)意的資本
正如《快公司》前美國版主編Robert Safian所說:“鄙視中國為山寨之國的日子早已遠(yuǎn)去,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)在中國扎根。”中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,雖然其通信、社交、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融類業(yè)務(wù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)金融及云基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅猛,并且在全球范圍內(nèi)開展競爭性戰(zhàn)略投資,但不得不說,目前中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體上并未形成一個(gè)清晰、連貫的創(chuàng)意資本運(yùn)營戰(zhàn)略,創(chuàng)意缺乏資本,而資本缺乏創(chuàng)意。
2018年騰訊中期業(yè)績報(bào)告顯示:受益于智能零售的舉措及高頻小額支付使用場景解決方案,騰訊的線下商業(yè)支付筆數(shù)保持快速增長,同比增長 280%,商業(yè)支付筆數(shù)占總交易筆數(shù)比例首次過半。其或許還缺乏一個(gè)完整、清晰的整體運(yùn)營戰(zhàn)略。騰訊目前的重點(diǎn)是打造云生態(tài)系統(tǒng),包括其投資并與若干信息系統(tǒng)解決方案供貨商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這不失為一個(gè)穩(wěn)健而明智的策略。
阿里巴巴以菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服、天貓、淘寶以及阿里媽媽等來劃分的業(yè)務(wù)構(gòu)架,與阿里大文娛等并列,從一開始就以業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行劃分,并未在業(yè)務(wù)的深層邏輯關(guān)系上進(jìn)行深刻梳理,更談不上系統(tǒng)整合,創(chuàng)意與資本的割裂顯而易見。
從某種程度上說,百度具有更加清晰的創(chuàng)意基因,其依托搜索、信息流構(gòu)建龐大的內(nèi)容產(chǎn)品矩陣,但百度也并未完整解決創(chuàng)意與資本的結(jié)合問題,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)板塊也依然是千呼萬喚而人不識(shí),現(xiàn)有產(chǎn)品遠(yuǎn)未成為能與微信、支付寶相抗衡的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。
中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,整體上都從各自的賽道出發(fā),走到了內(nèi)容和資本面前。作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭無法回避的兩個(gè)關(guān)鍵要素,BAT都尚未將其各自的業(yè)務(wù)(搜索、電商、社交娛樂)與內(nèi)容、資本的關(guān)系完全理順,關(guān)于如何從創(chuàng)意到資本,BAT們?nèi)晕唇o出系統(tǒng)性的完整回答;對于中國何時(shí)才能出現(xiàn)一個(gè)真正的創(chuàng)意資本驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司這一問題,現(xiàn)在依然沒有答案。
創(chuàng)意資本:中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的王者之路
無論是搜索、電商,還是社交娛樂,BAT從各自的出發(fā)點(diǎn)篳路藍(lán)縷,終于走到了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心領(lǐng)地;但無論是“內(nèi)容+連接”戰(zhàn)略,還是“科技+文化”戰(zhàn)略,是按照互動(dòng)娛樂、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告等進(jìn)行劃分的產(chǎn)業(yè)集群制,還是所謂的“新文創(chuàng)”“技術(shù)賦能”發(fā)展模式,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭根本上仍未提煉出一條清晰明確的整體發(fā)展道路。無論是以科技要素制勝,還是文化為先,無論是依靠流量導(dǎo)入,還是渠道為王,或是內(nèi)容為重,都沒有從根本上解答中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向未來所面臨的本質(zhì)命題——未來要成為一家怎樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)商,互聯(lián)網(wǎng)的核心在哪里?
以開放、互聯(lián)、共享、包容以及創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)精神為方向,打通內(nèi)容、科技、社交、云服務(wù)、大文化及泛金融模塊,超脫已有的流量入口和條塊分割的業(yè)務(wù)集群,以一種更為系統(tǒng)和整體的角度構(gòu)建從文化源頭,到內(nèi)容產(chǎn)品,到產(chǎn)業(yè)資源匹配及資本扶持,再到后端的精準(zhǔn)分發(fā)和用戶匹配的整體創(chuàng)意資本鏈條,真正實(shí)現(xiàn)核心文化內(nèi)容的創(chuàng)新化、產(chǎn)品化、資本化、產(chǎn)業(yè)化,并依靠渠道、技術(shù)、金融及政策性因素的深入推動(dòng),我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能真正成為以創(chuàng)意資本為核心驅(qū)動(dòng)力、具有生命力的世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)商或創(chuàng)意資本運(yùn)營商。如此,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能真正比肩國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭,與其一較短長。
無論是努力推進(jìn)“新文創(chuàng)”“新消費(fèi)”商業(yè)模式,致力于投資新科技及創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品,讓用戶體驗(yàn)更便捷的騰訊,還是發(fā)力核心電商、云計(jì)算、數(shù)字媒體及交互娛樂,建立圍繞自身平臺(tái)及商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的阿里巴巴,還是以信息流、人工智能及云智能生態(tài)為重點(diǎn),深入推動(dòng)科技賦能的百度,誰能率先打通創(chuàng)意資本的瓶頸,真正實(shí)現(xiàn)其自身業(yè)務(wù)與從內(nèi)容到資本的產(chǎn)業(yè)鏈條的全面融合,誰就能成為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)甚至內(nèi)容產(chǎn)業(yè)歷史上第一個(gè)以創(chuàng)意資本為核心特征的王者。
對此,我們拭目以待。