從集美大學辦公網的出口、學校內部和校區間的弱電管網,一直到CERNET節點,近40公里的互聯光纖,總計44Gbps的出口帶寬,都是由三大運營商免費提供,不需要學校花一分錢。與此同時,學校能夠很清楚地知道當前每個運營商的活躍用戶數及這些用戶的使用情況。另一方面,三大運營商也非常認同這一合作,每家的收益分成清晰而透明,不僅校方、運營商獲得共贏,最重要的是,在校學生以超低的手機和寬帶資費套餐,獲得了極佳的互聯網訪問體驗。
如今,作為福建省重點建設大學,44G的帶寬讓集美大學校園網近5萬用戶暢享網絡互聯。然而,如果“穿越”回幾年之前,這張校園網的出口帶寬又是什么樣子呢?
10年前的“帶寬”之痛:100Mbps
時光倒退到2006年,當時集美大學的互聯網出口帶寬最多時只有100Mbps,這遠遠滿足不了用戶訪問互聯網的需求。而當時在廈門,運營商100Mbps帶寬的費用超過1萬元/月,學校要獲得1Gbps的出口帶寬,至少每年要花費100多萬元的資金投入。
另外,集美大學對在校生提供的是10元包月的計費方式,而且不限時長、不限流量,即使出口帶寬升級到1Gbps,也無法滿足用戶的需求。考慮到學生的感受,集美大學不愿意提高收費標準,學校只能自己投入,但是未來不可控的成本定會步步攀高,這讓學校十分頭疼。
初探“ICT合作”:8Gbps
為了獲得更大的出口帶寬,同時又不增加太多投入,在2006年集美大學和某運營商進行了一次ICT合作。由該運營商提供學生宿舍的互聯網出口帶寬,作為一種增值服務,用戶可以選擇只使用教育網,也可以選擇付費使用運營商出口,該出口帶寬最多達到8Gbps。
圖:第一次ICT合作網絡出口拓撲圖
在綜合評比后,學校選用了銳捷網絡的SAM運營商解決方案,實現了學生上網“自己選擇”的效果。上網前,首先通過銳捷SAM(安全計費管理系統)進行校園網認證,認證通過后可以免費訪問校內資源、教育網資源以及通過教育網訪問互聯網資源;如果學生需要使用運營商出口以更快的速度訪問訪問互聯網,則再進行一次L2TP VPN撥號,通過該運營商的互聯出口鏈路出去,費用由該運營商收取,并且拿出收益的一部分用于支持學校的網絡和信息化建設。
合作從2006年持續到2013年。這種“相互借力”的方式,讓集美大學在用戶最密集的學生宿舍區獲得了8Gbps的出口帶寬,而該運營商也通過合作快速地在學校發展了2萬多用戶。
問題又來了:一家獨大,還是體驗至上
“這次合作的成果還是顯著的,學校沒有額外增加投入而獲得了較高的帶寬,運營商獲得了用戶,另外學生訪問互聯網的體驗度也提升了。但是,隨著市場環境的變化,三大運營商對高教校園網用戶的爭奪加劇,給了我們更多選擇的機會。”學校領導希望抓住這個機會,全面提升學生上網體驗。
圖:三大運營商在校園內展開競爭
互聯網環境下成長的新一代大學生對網絡要求的日益提高,用戶體驗也成為了一個繞不開話題。同時,學校的網絡中心的職能定位也從單純管理逐漸轉變為服務和管理并重,由此引起的連鎖反應導致網絡中心必須要為學校爭取更多的帶寬,為學生爭取更好的用戶體驗,在這種大環境下,新的問題浮出水面:
1、終端用戶體驗亟待提升——學生要訪問互聯網需要二套帳號,進行二次撥號認證,使用不方便、體驗度也不好,學校必須為學生提供更好的上網認證體驗。
2、沒有競爭造成一家獨大——該運營商利用獨有的寬帶網絡條件,在與其他運營商的競爭中占據絕對優勢,學生需要在手機加寬帶網絡套餐和其他運營商更為優惠的手機套餐中做出選擇,他們期望得到性價比更高的資費服務。
3、學校無法得到應有的利益——運營商的用戶日益增加,學校自然期望運營商對學校網絡和信息化建設的投入也相應增加,但用戶互聯網運營的計費端在該運營商,學校無法掌握運營商的收益情況,也沒有合適的制約手段,因此運營商加大投入也就無從談起。
第二次ICT合作:“極簡出口”
以上這幾個問題在第一次ICT合作的最后幾年中已經出現,并且一直困擾著學校。為了解決這些問題,在2013年合約到期后,集美大學主導了第二次ICT合作。通過引入了多家運營商,部署銳捷“極簡出口”解決方案,校方希望搭建一個開放的良性競爭的平臺,請三家運營商同臺競技,既讓學校獲得更豐富的互聯網帶寬資源,又提升使用體驗度,還能保證用戶的自主選擇權利。
本次中采用了銳捷“極簡出口”解決方案,具體部署如下:
圖:“極簡出口”解決方案產品構成
1、學校采用了銳捷RG-RSR77路由器作為校內訪問互聯網的網關設備,三家運營商的出口鏈路全部連到RG-RSR77上,形成多校區統一大出口。在這里RG-RSR77的作用是根據學生選的運營商套餐進行選路,例如運營商A的用戶走運營商A的出口,運營商B的用戶走運營商B的出口。學生可以根據自己的意愿選擇不同運營商提供的套餐服務。
2、三家運營商分別采購一套銳捷運營商版SAM(認證計費軟件),通過代理的方式和運營商自身的認證進行對接。運營商版SAM將學生的運營商認證通過代理方式傳給運營商的3A,實現一次認證;同時通過對活動用戶的監控幫助學校和運營商進行營收對賬,保證了學校和運營商各自的利益。
集美的極簡之路:暢享44G
“高校未來的網絡將是一個開放的網絡,SAM運營商解決方案,是一套充分考慮運營商、學校以及學生的需求的理想解決方案。而從06到15年,銳捷的SAM見證和協助我校的網絡帶寬變遷。“該校領導對于現在的網絡效果十分滿意。那么,第二次合作最顯著的變化都有什么呢?
圖:第二次ICT合作網絡出口拓撲圖
收益(一):實現一次認證,簡化入網過程,提升用網體驗。
學生上網前在自主網頁上綁定校園網賬號和自主選擇的運營商賬號,訪問網絡時,通過校園網賬號進行一次認證,學校主SAM對校園網賬號進行匹配,并且根據綁定關系,自動將該用戶的運營商賬號代理到運營商3A服務器完成第二次認證。而認證通過后RG-RSR77再根據該用戶綁定的運營商賬號類型,選擇正確的出口鏈路進行流量轉發。對于學生來講,只進行了一次認證,而系統所要求的第二次認證和出口選路等動作全部由RG-RSR77和SAM自動完成,無需學生參與,達到真正的簡化一步上網的目的。
收益(二):公平競爭,共同受益
引入多家運營商打破了獨家運營商壟斷的局面,可讓三家運營商共同競爭、共同分享市場;同時,各運營商為了獲得更多的用戶,互相之間會推出更優惠的資費套餐;為了保住現有用戶不流失,還會根據情況自主擴容出口鏈路的帶寬。只有資費便宜、互聯網訪問快捷的服務才會長久地擁有固定的用戶群體。在搭建了這樣一個運營模式后,集美大學獲得了本文開頭提到44G高寬帶,對校園網運營的高控制力,最終讓學校、全體師生用戶和三大運營商共同受益。
通過兩次ICT合作,不斷探索網絡技術與實際應用需求的融合,從“帶寬”之痛到暢享“44G”,集美大學走出了一條極具特色的建網用網之路。