聯想服務正積極從傳統IT產品維修服務商向IT服務解決方案提供商轉型。
聯想集團副總裁、聯想新興市場服務副總裁李祥林在聯想日前與微軟簽署服務戰略合作協議時表示，聯想將全面發力IT管理服務、增值服務和移動互聯網三大領域，并成為國內市場第一的桌面服務提供商。
李祥林介紹，此次戰略合作的簽署超出了以往二者對預裝機客戶的服務合作，雙方將在中小企業及個人消費等特定市場開發服務產品，合作會聚焦于云服務領域，聯想服務將借助微軟Windows Azure云計算平臺、虛擬化技術等，提供基于終端虛擬化的IT解決方案與業務咨詢服務等。但雙方并未透露具體的合作規模。
聯想服務目前在中國市場已擁有2萬名專業人員，“我們是中國IT服務市場的第三名，前兩名為IBM及惠普。”李祥林說。
李祥林表示，聯想服務將以桌面虛擬化、云計算為中心，推動產品、技術及服務三個核心業務，“微軟可為聯想服務提供技術及服務的支持”。
微軟全球技術支持中心亞太區總經理柯文達在接受采訪時表示，聯想與微軟合作可降低各自的成本，二者合作后所提供的IT服務多數是收費的，其中基礎的產品服務支持是免費的，多數增值服務需要消費者付費。之前，聯想與微軟曾分別在團隊技術培訓、商業智能管理、服務自動化等方面有過合作。
針對聯想與微軟的此次合作，賽迪顧問總裁李峻分析認為，目前IT產業發展的重要影響力包括兩個：一是云計算，中國云計算服務市場的規模在去年已超過160億元人民幣；二是移動互聯網，到目前為止，中國移動互聯網用戶數已超過4億。目前有越來越多的企業正努力把握云計算和移動互聯網帶給整個市場的巨大機遇，以此來拉動產業，包括軟件產業服務化、服務產業標準化等。聯想和微軟就是代表。微軟推出了PaaS平臺，聯想最近兩年不僅在整個PC市場保持快速增長，還通過樂phone嘗試進入移動互聯網領域。基于這個意義上的產業合作，在未來不僅能夠帶來桌面運維業務服務模式的創新，還可為一些重要的行業企業和個人消費用戶提供業務的增值服務，這也為兩家企業的服務轉型和業務模式的轉型帶來巨大機遇。
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