月租型的SAAS，減少了中小型企業資金運轉壓力；中小企業需要的是易用性好的CRM，而不是花費數萬元得到的需要幾個月實施和培訓的復雜信息化管理工具。隨著月租型CRM的出現，這些問題正在逐步得到解決。應用月租型CRM，企業按月支付費用，并可免去傳統CRM應用的高額費用，如軟件購買費用、服務器購買、安裝調試花費的時間、專業人員的維護、應用成敗風險等。真正實現了軟件低成本，解決中小型企業資金運轉壓力。
架設服務器和安裝調試早已是過去時，月租型CRM的實施過程非常簡單：在簽署了租用合同和商業數據保密協后，系統便可正式啟動運行。只需二十分鐘的遠程培訓，使用者便可熟練操作。這些產品及服務充分考慮企業員工的易用性，采用清晰的結構，簡單的設計貼近員工習慣，在功能設計、人機頁面、在線說明等部分都降低了用戶操作難度，使CRM功能得以充分發揮，極大的提高了工作效率。
舉例來說，目前有些月租型SaaS產品在信息管理的細致程度上有很多獨到之處，例如系統可以按照性別和姓氏對聯系人進行篩選，便于操作者快速查找符合條件的聯系人。同時，還可以快速列出本月過生日的聯系人，或基于未進行銷售跟蹤的天數進行篩選。在聯系人信息列表中點擊電子郵件和移動電話的鏈接就可以直接執行電子郵件發送和短信發送功能，而且還能夠記錄聯系人的各種即時通訊賬號。
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