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如果你使用的是人力資源管理，或其它包含敏感個人信息的SaaS應用時，就必須要考慮到安全風險。一般而言，企業可以通過以下四個步驟來提高數據安全系數。

　　1. 執行安全審計

　　對所有的備選SaaS提供商執行安全評估。H.B.Fuller的CIO John認為，在某些情況下，SaaS提供商的安全等級甚至比你自己公司做得更好，但是你必須經過實際調研來證實這一點。進行審慎性調查，確保對方擁有最高等級的安全標準。

　　2. 了解哪些環境下不宜使用SaaS

　　如果你的企業需要把所有數據維護在自己的網站上，或者只在本地范圍內開放，那么SaaS應用就不適合這一情況。

　　3. 給予應有的信任

　　一旦SaaS提供商發生安全泄露的問題，那就等于他無法再繼續吸引客戶和經營下去。因此SaaS廠商從自身角度出發，也會極力保障數據的安全。但作為企業也不要只憑主觀的表面判斷，進行審慎性調查還是非常必要的。

　　4. 所有條款書面化

　　如果你的SaaS是由商業部門主導實施，那么事先要問清楚提供商的安全協議，并最好讓IT參與。然后把安全協議列入合約。

　　但如果你需要在原有產品的基礎上進行較高程度的自定義，或者要編輯自己的代碼，那么SaaS或許不是你的理想選擇。

　　放棄控制vs獲取彈性

　　設備制造商Person Packaging System使用了SaaS CRM和銷售隊伍自動化(SFA)。該公司的總裁兼CEO Michael Senske表示SaaS釋放了公司花費在軟件維護上的時間和資源，不必從物理意義上去控制任何硬件，而升級和基礎設備都由SaaS提供商負責。其實提供商所使用的平臺穩定性可能更優于公司內部，而公司需要做的就是全力專注于功能性這一塊。因此從他的角度來說，這并不算丟失控制能力。

　　而在H.B.Fuller公司，使用SaaS人力資源管理工具增強了員工的效率和生產力。CIO John表示他現在可以進行企業組織結構修改并在幾分鐘內生效，而不必要求人力資源部專門安排人去做所有的更新工作。這能讓他更加快速有效地理解企業的當前組織結構。

　　Forrester的分析師Ray Wang表示，如今有很多采購決策正從IT轉移到商業領導者手中，但是讓IT參與SaaS決策還是很重要的，因為其中還涉及到整體IT架構和發展規劃等考慮因素。如果SaaS應用無法與其它系統相互集成，那么就會讓企業付出很大的代價。因此，企業至少需要設定一些參數或策略，讓人們理解什么類型的應用能在現有環境下工作得更好，或通過什么方式來共享信息和數據的成本最低。

　　其它風險

　　SaaS的一大問題是如果廠商停止運營，那就會對客戶產生極大的影響，因為企業本身不擁有軟件的所有權，它只是一種租賃的方式。因此，如果廠商沒有單獨的預置型應用部署選擇，那么企業需要具備取出操作數據、轉移程序等多方面的能力。

　　Forrester的分析師Ray Wang認為，從長期看，SaaS會演變為一種普遍的IT文化。未來以SaaS方式提供的應用種類會越來越多，范圍也會越來越廣。而企業IT團隊的時間，基本上會更多地投入到服務提供和實施集成上。