《企業(yè)網(wǎng)D1Net》
導(dǎo)讀：本次研究對(duì)活躍在歐洲、亞太地區(qū)和北美市場(chǎng)的225家跨國企業(yè)的高管進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)其詳細(xì)的反饋，獲得了最終的研究結(jié)果。
該項(xiàng)研究由國際一流商學(xué)院--歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）和AT&T公司合作完成*。研究結(jié)果顯示，對(duì)于那些投入大量資金發(fā)展新型信息技術(shù)的公司而言，其實(shí)現(xiàn)高水平競(jìng)爭(zhēng)力的概率可以提高一倍（從35%提高至74%），從而超越業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
事實(shí)上，一些對(duì)技術(shù)進(jìn)行巨額投資的公司并未因此獲得競(jìng)爭(zhēng)力的提升，他們的競(jìng)爭(zhēng)力水平和那些未進(jìn)行投資或進(jìn)行少量投資的公司保持在一個(gè)水平。技術(shù)投資若要成功，最為關(guān)鍵的因素在于同時(shí)具備其他強(qiáng)大的商業(yè)資源。
研究結(jié)果
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與其他地區(qū)相比，亞太地區(qū)的公司將更大份額的信息通訊技術(shù)（ICT）預(yù)算投入到了新技術(shù)領(lǐng)域，并且預(yù)計(jì)增加相關(guān)投資的速度將更加迅猛：
針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用方案的投資將進(jìn)一步增加，從三年前的17%增加至兩年后的30%（增幅達(dá)82%）在云服務(wù)領(lǐng)域的投資將增加一倍以上，從12%增加至30% （增幅達(dá)150%）；以及針對(duì)在線協(xié)作工具的投資將從18%增加至26%（增幅為44%）
在未來兩年，歐洲在新技術(shù)領(lǐng)域的投資將提速。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從投資金額占?xì)W洲總體ICT預(yù)算的比例來看：
移動(dòng)技術(shù)投資將從三年前的12%增加至兩年后的20%（增幅為66%）；在云服務(wù)領(lǐng)域的投資將翻一番，從12%增加至23%（增幅為96%）；以及針對(duì)在線協(xié)作工具的投資將微幅增長，從16%增加至17%。
強(qiáng)大的商業(yè)資源
本次研究最為重要的發(fā)現(xiàn)在于，如果一個(gè)公司本身擁有強(qiáng)大的商業(yè)資源，同時(shí)又對(duì)新技術(shù)進(jìn)行了更多的投資，那么該公司實(shí)現(xiàn)高水平競(jìng)爭(zhēng)力的概率將翻一番--從35%提高到74%。相反，如果一個(gè)公司的商業(yè)資源較弱，那么即使該公司投入巨資發(fā)展新技術(shù)，其獲得更高競(jìng)爭(zhēng)力的概率也絲毫不會(huì)增加；相反，其在新技術(shù)領(lǐng)域的投資很有可能被完全浪費(fèi)。
數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室（eLab）是歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）一個(gè)杰出的研究中心，致力于幫助人們洞悉數(shù)字化對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力、組織和國家的影響。在本次研究中，該數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)下列各項(xiàng)關(guān)鍵的商業(yè)資源對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
業(yè)務(wù)部門能夠參與技術(shù)投資和管理決策有機(jī)會(huì)獲得技術(shù)人才有機(jī)會(huì)獲得管理人才，以及是否擁有成熟的數(shù)字化平臺(tái)--公司的技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)組件能在多大程度上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、分享和整合，這被稱為"數(shù)字化成熟度"。
歐盟委員會(huì)副主席Neelie Kroes認(rèn)為:
"若想脫離經(jīng)濟(jì)危機(jī)，政府與企業(yè)必須認(rèn)清如何讓技術(shù)化為更強(qiáng)大的生產(chǎn)力，也必須認(rèn)清如何讓技術(shù)幫助歐洲在全球范圍內(nèi)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)上，我們需要充分認(rèn)識(shí)新興技術(shù)的性能，也必須得保證其能為你們投入的歐元帶來最好的回報(bào)。此時(shí)此刻，最重要的是充分運(yùn)用投資，無論是政府投資還是個(gè)人投資。所以，我們不僅要對(duì)新技術(shù)做明智的決策，還要建立良好的環(huán)境，讓每項(xiàng)投資均能取得最大的成功。"
AT&T公司亞洲地區(qū)副總裁Bernard Yee認(rèn)為:
"提高效率是歐洲企業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一。云計(jì)算等新技術(shù)為企業(yè)提高效率提供了機(jī)會(huì)，一些成功的企業(yè)正在證明這一點(diǎn)。然而，僅僅應(yīng)用最新技術(shù)還不夠，甚至有可能給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。要想提高效率，企業(yè)還必須建設(shè)成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)。保持靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力并不等于追求速度，而是始終具備快速行動(dòng)的能力。其中的秘訣就在于企業(yè)要擁有成熟的平臺(tái)，并要避免為了匆忙應(yīng)用最新工具而創(chuàng)造出'空心化的基礎(chǔ)設(shè)施'。"
歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）決策科學(xué)和技術(shù)管理學(xué)副教授、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室（eLab）學(xué)術(shù)主任Theodoros Evgeniou認(rèn)為：
"我們的研究結(jié)果清楚表明，在組織實(shí)施謹(jǐn)慎投資的時(shí)候，必須要意識(shí)到技術(shù)投資和組織績效改善之間存在著直接的關(guān)聯(lián)。我們?cè)缫阎獣杂行┘夹g(shù)投資取得了成功，而有些則遭遇了失敗，但是我們從未能發(fā)現(xiàn)其中的原因。本次研究提供了新的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)領(lǐng)袖作出正確的技術(shù)投資決定，對(duì)此我們深感振奮。企業(yè)的首席執(zhí)行官在應(yīng)用任何一項(xiàng)新技術(shù)之前，都要問一個(gè)非常簡單的問題：我們已經(jīng)具備了相應(yīng)的組織架構(gòu)和數(shù)字化平臺(tái)了嗎？"
歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室（eLab）主任助理Nils Fonstad認(rèn)為：
"任何為了提高靈活性而進(jìn)行技術(shù)投資的公司，如果能首先評(píng)估下自身關(guān)鍵的商業(yè)資源，它們往往就會(huì)取得成功。我們對(duì)于在ICT投資和關(guān)鍵商業(yè)資源方面表現(xiàn)良好的公司和其他公司進(jìn)行了區(qū)分。在此過程中，我們既發(fā)現(xiàn)了擁有強(qiáng)大商業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，也發(fā)現(xiàn)了商業(yè)資源薄弱所蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)。"
"數(shù)字歐洲"組織秘書長John Higgins在接受研究調(diào)查時(shí)表示：
"歐洲正在喪失由技術(shù)帶動(dòng)生產(chǎn)率的優(yōu)勢(shì)。相比亞洲，歐洲在技術(shù)方面的投資較少、增幅較慢。歐洲企業(yè)必須利用過去多年在技術(shù)領(lǐng)域積累的投資，確保擁有相當(dāng)成熟的數(shù)字化平臺(tái)，確保每筆投資都能產(chǎn)生效果，并確保在艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下保持競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)行業(yè)的發(fā)展表明，技術(shù)能極大改變生產(chǎn)力，但是技術(shù)要想成功發(fā)揮作用，就必須與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相結(jié)合。"
小結(jié)：研究結(jié)果清楚表明，目前為止最為重要的商業(yè)資源是數(shù)字化成熟度。同樣是對(duì)新技術(shù)進(jìn)行投資的公司，如果能夠擁有成熟的數(shù)字化平臺(tái)，那么其實(shí)現(xiàn)高水平競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)靈活性的概率將大大增加。
這一點(diǎn)對(duì)于全球競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。歐洲企業(yè)在新技術(shù)領(lǐng)域的投入較少，但是卻有機(jī)會(huì)利用以往的投資，使得每一筆新的投資都能產(chǎn)生效果。而亞洲的企業(yè)則務(wù)必謹(jǐn)慎，不要急于應(yīng)用新技術(shù)，而應(yīng)當(dāng)首先確保具備利用這些投資的平臺(tái)。
本次研究也為政府和決策者提供了明確的信息。歐洲各國的決策者可以打造合適的監(jiān)管環(huán)境，促進(jìn)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、無縫、安全存儲(chǔ)和流動(dòng)，從而幫助企業(yè)更快地完善其數(shù)字化平臺(tái)；他們也可以在行業(yè)和大學(xué)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保關(guān)鍵人才的供需平衡，從而幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、獲得和培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)技術(shù)投資的最大化收益。
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