廣州市政務云平臺在本次廣州抗疫行動中交出了滿意的答卷。面對突如其來的新冠疫情，廣州市政數局、廣州市衛健委迅速反應，聯手打造疫情防控指揮系統，并通過疫情防控指揮“作戰圖”，有力推動了精準實時掌握全市疫情變化、核酸檢測和疫情接種情況，切實做好疫情防控工作，掌握疫情防控態勢。系統快速上線和穩定運行的背后，得益于廣州市政務云平臺猶如磐石般的穩健之基。
作為廣州市政務云平臺的主要承建者和運營方，品高軟件自 2020 年春節期間全面投入政務云用戶的防疫保障工作。基于品高云（品高軟件旗下云計算產品品牌）打造的云上資源池，已經為廣州市范圍內超過 300 家政府機關和事業單位提供計算、存儲和網絡資源服務。品高云快速部署、橫向擴展、按需分配、動態調整等特性，讓疫情期間最穩健的城市級的信息資源整合應用體系成為可能。
在疫情指揮系統建設初期，亦是廣州市疫情防控的關鍵時期。由于時間緊迫，需要立即為疫情防控、指揮作戰提供云資源，還存在部分定制化配置需求。品高軟件廣州市政務云運營團隊主動放棄休息時間，以高度的使命意識和擔當精神履行職責，爭分奪秒、加班加點完成了基礎服務資源和安全服務資源的交付，保障了應用的及時上線。
品高云運營團隊在抗疫前線
品高軟件云運營中心總經理李瑩表示，目前，品高云為廣州市政務云平臺用戶提供的服務目錄不僅包括虛擬機、高性能數據庫、存儲等云資源，還有不同種類的安全服務，從而為業務的穩定和安全運行保駕護航。在運維保障團隊方面，人員配備齊全，包括資深云平臺工程師、網絡工程師、存儲工程師、系統工程師、安全工程師等，可提供 7*24 小時的監控和運維服務。在疫情期間，還特別主動針對疫情指揮系統的環境進行巡檢和優化，從而為疫情防控指揮系統的穩定運行提供堅實的保障。
除了支撐最緊急的疫情防控、指揮作戰系統之外，針對廣州市政務云平臺上承載的廣州市醫療救助服務中心、廣州市正骨醫院、廣州市越秀區口腔醫院、越秀區兒童醫院、越秀區衛生和計劃生育局、越秀區第二中醫醫院等醫療衛生單位信息化系統，品高軟件政務云運營團隊也獨立配備了醫療運維服務小組，指定專門服務于醫療的運維經理，保證充足的云資源以提供監控和運維服務。
作為國內領先的云計算及行業信息化服務提供商，品高軟件不僅為用戶提供領先的全棧云計算產品組合，還在多年服務行業用戶過程中打造出 “以咨詢為導入，運營為支撐”的服務體系，并在數年如一日的行業服務中得到了客戶的充分認可。
“廣州本地企業投身信息化抗疫責無旁貸”，品高軟件云運營中心總經理李瑩表示，“自 2014 年建成以來，廣州市政務云平臺已經穩健運行超過 60000 個小時，本次也成功經歷了疫情的大考。我們為全程參與抗疫而驕傲，也為品高云的產品和運營能力自豪。在抗疫過程中，品高軟件不僅將云計算產品的功能和穩健性發揮得淋漓盡致，也在云運營運維方面收獲不少經驗和信心。”
關于廣州市政務云
廣州市政務云平臺是廣州市采用“統采分簽”模式建設的云平臺，由廣州市政數局監管，品高云和中國電信合作建設政務云電信節點，成為廣州市政務云最早的資格服務商之一。
從 2014 年至今，其已為廣州市包括政務、公安、公積金、政法、醫療以及教育在內的 300 多家政府單位提供了虛擬機 5300 多臺，物理服務器 1400 多臺，總 CPU 核數達 30000 多個，完成了 10600+ TB 存儲的部署，云平臺上已運行超過 1200 個業務系統。
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