本期華云大咖說，華云數據資深售前方案顧問李志明基于多年的云建設云運維管理經驗，為大家分享了云運維管理解決方案，從管理架構、人員、流程及技術角度出發，幫助企業更敏捷、更自動化、更高效地實現持續交付，加速智能運維的轉型。
1、云計算、大數據、移動互聯、物聯網和社交工具等新興技術一方面引領了信息化技術發展的趨勢，另一方面隨著這些技術的的廣泛、深入應用，也給IT帶來巨大變革，同時也改變了運維管理的工作內容、工作模式。
2、為了適應新興技術的發展，信息化架構也在不斷進行演變，從早期的物理基礎架構，到虛擬化、私有云架構，再到兼容公有云、專有云的混合云架構，不論何種架構，服務提供商都希望以一種資源的方式提供服務，讓資源與應用進行解耦，用戶可以按需配置資源，并通過軟件定義計算、存儲、網絡甚至數據中心，這些就要求對封裝后的服務和業務應用進行保障，驅動服務提供方向主動優化、服務導向的運維模式提升。
3、 IT運維發展分為四個階段。階段一：離散運維。各自為戰，缺少統一規劃與管理，并伴隨項目建設進行，缺少管理目標和手段。階段二：集中運維。應用和業務集中化運維，構建兩地三中心支撐模式，優化基礎資源，但欠缺體系化管理手段，運維專業程度較低。階段三：自動化運維。自動化的手段支撐服務交付和運維管理，能夠對私有云、公有云進行統一納管，能夠實現災備自動化、監控可視化，統一的資源管控。階段四：智能運維。借助大數據、機器學習通過自動化手段實現資源統一管控和運維，并實現智能運維場景的設計和應用。
4、云運維服務保障體系主要分IaaS、PaaS、SaaS三個層面。IaaS層需要承擔組織架構設計、職能架構設計、人員技能管理等，PaaS層在IaaS層之上，SaaS層之下，起到承上啟下的作用，提供服務級別設計、自動化管理、持續測試、持續交付，云災備建設、安全等。SaaS層則是對外提供標準服務，包括云服務設計、應用上云等。而這些全部整合到一起支撐整個運維體系才能夠達到滿足各個行業云運維的訴求。
5、應用上云的過程中，不僅要對上云進行評估，還要評估應用是否上云，上云后是否合理，應用上云后是否擁有合理的運維安全性，如果應用上云后不能運維，壓力大，那么這些問題都是應用上云中需要重點考慮的。
6、應用上云遷移包括：設計上云方面、準備環境、備份與遷移、驗證與測試等流程。雖然這些流程在上云過程中看似與云運維毫無關聯，但如果在上云遷移過程中能夠充分考慮上云合理性、環境準備情況、驗證測試充分，那么后期運維壓力將會很小。所以在上云過程中一定要考慮后期運維對業務的便捷性和安全性。
7、云災備建設分為四個步驟。第一步：現狀評估、業務分級分類、關聯性分析;第二步：災難恢復策略制定，技術方案;第三步：災備實施、預案開發、運維制度開發;第四步：應急演練及總結、災備意識培訓。
8、云的安全不再只是一個邊界安全問題，業務模式決定云安全的安全策略，目前規劃云安全策略的六個步驟包括：識別資產、分析資產、確認云部署模型、確認云的服務模式、梳理數據流、構建云安全。
9、華云云運維解決方案為用戶提供了一種快速、高效、安全、智能的云服務，以輕運維的方式提高云平臺服務管理水平，幫助用戶提升效率、優化成本，助力企業云平臺高可靠、高可用、高安全，加速企業數字化轉型，實現安全上云，上云無憂。
10、華云數據擁有一支近百人的“金牌服務團隊，能夠提供7*24小時不間斷的全方位一站式支持服務，提升客戶滿意度，樹立政企用戶運維服務新高度。
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