在深圳有這樣一家千人規模的企業,自創立起就致力于引領中國品牌走向世界,它是最早一批布局海外市場的跨境電商企業,深耕供應鏈、提升產品品質,構建與優質廠商協同的生態系統,為海外消費者提供全方位的產品及服務,這家企業就是「傲基」。
傲基旗下員工的工作日常便是運營管理多個營收破億的海外在線商城。哪怕是與境外消費市場相隔幾千公里的距離,他們也都能自如的進行商品管理,實時處理來自海外的交易信息。在“618”這樣大規模的大促階段,訂單的跟蹤與售后,海外平臺的在線運維,這一切對他們而言都運籌帷幄。
在品牌塑造與技術升級的挑戰下,傲基經過多年打磨積累,探索出了一條從跨境交易平臺入駐、再到自建小語種網站,最后到自有品牌塑造的“新國貨”出海道路。
“借船出海”成為首選
基于對流量和平臺運營成本的考慮,與優質廠商協同、整合供應鏈,入駐完善的跨境電子商務交易平臺,以“借船出海”的模式快速拉近與國外終端消費者的距離,簡化交易流程、減少交易成本、提升利潤空間成為跨境電商企業出海的首選。
據不完全統計,依托超20萬家的外貿企業供貨,已有近萬家企業投入跨境電子商務領域,國內跨境電子商務企業的發展漸趨成熟。傲基最初的跨境出口經營,就是依托境外第三方交易平臺,其中第三方平臺的銷售額占總銷售額的比例高達80%。
?開展多平臺多店鋪運營
對于傲基這樣的跨境電商,在海外商城運營的過程中,往往通過亞馬遜、eBay等平臺實現多平臺多店鋪運營、來提升品牌曝光和產品銷量,UCloud優刻得可以通過構建一個純凈安全的系統環境幫助傲基更好開展多平臺多店鋪運營工作。
解決方案:
UCloud為傲基提供性能穩定的云服務器和純凈IP,通過遠程操控(遠程桌面連接/teamviewer)云服務器訪問電商服務器,完美解決多平臺賬號運營。
方案優勢:
1.純凈IP:半年以上沒有被用戶使用過的IP,避免由于IP曾經注冊過電商平臺而導致新用戶使用注冊而受到影響;
2.遠程操控:支持異地登錄,隨時隨地遠程運營您的店鋪;
3.按需付費:網絡可選帶寬計費/流量計費,滿足不同規模店鋪的不同網絡需求。
?更流暢高效的店鋪管理
登船易,掌舵難。由于業務需要,傲基公司的服務器長年托管于國外,而運維人員在深圳辦公,經常需要通過mstsc登錄的方式管理服務器。但是由于網絡的波動,通過mstsc管理服務器時,經常會出現卡頓、連接失敗、傳輸速度較慢等現象,容易導致運維工作出錯、效率變慢,從而間接影響公司業務的正常發展。
傳統解決方案:
傳統的解決方案是將深圳辦公室員工遠程連接(mstsc)廣州IDC服務器,一名員工對應一臺服務器,通過瀏覽器,經過公網線路訪問亞馬遜網站。此方案雖然易于運維、性價比相對較高,但公網訪問的弊端不可避免:
1、公網訪問網絡延遲大,響應慢,用戶體驗差;
2、有時候訪問亞馬遜頁面會被攔截,導致短期內無法訪問,甚至影響業務正常運轉。
優化建議:
經過對傲基業務場景的考察,UCloud優刻得為傲基提供了更為可行的優化建議:將服務器托管在UCloud優刻得香港機房,通過GlobalSSH加速,遠程連接香港數據中心的服務器,來訪問亞馬遜頁面,可減少延時、丟包,從而大大提高用戶訪問體驗。
GlobalSSH是UCloud優刻得一款致力于提高跨國遠程管理服務器效率的產品,旨在解決因為跨國網絡不穩定,通過遠程管理服務器時,經常會出現卡頓、連接失敗、傳輸速度較慢等現象。運維研發人員在使用本產品后可以提高工作效率,極大程度的減少卡頓、連接失敗的情況發生。
從“借船”再到“造船”
在“借船出海”的過程中,傲基不斷通過資源整合與技術升級提高供應鏈的整合能力,穩定高效的海外平臺運作,使得傲基開始不滿足于eBay、亞馬遜等第三方電子商務平臺對全球貿易市場的覆蓋,把眼光放到更遠的海外市場,逐漸走上了自建小語種跨境電商平臺的路。
傲基先后建立了德語、法語、西班牙語、意大利語等多個小語種跨境電商平臺,其自建交易平臺業務與第三方平臺業務齊頭并進。目前,傲基自營網站的客戶數量已覆蓋170多個國家,會員數超過200萬,在歐洲市場的電商交易額長期占據中國跨境出口B2C行業第一名。
針對跨境電商海外自建站的需求,UCloud優刻得可提供可擴展的云主機服務,客戶可以根據業務請求量靈活擴展底層資源。此外,UCloud 優刻得全球數據節點已覆蓋歐洲、北美、日韓等成熟跨境電商市場,以及東南亞、南美、非洲等爆發式增長的跨境電商藍海市場。
品牌塑造驅動業務長青
自2013年開始,傲基還大力發展自主品牌,通過自建品牌AUKEY,在海外市場通過高品質產品、本地化運營及服務,成為最具國際影響力的消費類電子品牌之一,深受全球用戶的喜愛。
“全球信息越來越透明,國外的消費需求與之變化。如果跨境電商仍停留在產品品質差、價格低、物流時間長的階段,只能面臨被淘汰的危險。早在2012年,傲基就意識到價格戰、次品的方向是沒有未來的,2013年便下定決心做自己的品牌。因此,傲基才能一直保持高速增長態勢。”傲基創始人說。
截至目前,AUKEY品牌產品和服務不斷迭代更新,已涵蓋電源類、藍牙無線類、電腦周邊類、移動周邊保護類,消費市場以歐洲、北美洲、亞洲為核心,逐步形成了自有品牌運營、組織管理、市場布局基礎和經驗、全球物流及海外倉體系等核心競爭力,深受海外市場的認可與青睞。
傲基通過品牌戰略,在激烈的貿易價格戰競爭中,積極探索出了跨境電商發展的新模式。從“借船”到“造船”,再到品牌價值賦能,一條“新國貨”組團出海的道路完美呈現,并為跨境貿易企業提供了可借鑒的發展路徑。UCloud優刻得作為中立的云計算服務廠商,為電商企業提供可靠穩定的技術解決方案,助力企業共享出海機遇。