直播問答以低廉的價格獲得了大批高質量客戶,比如憑借5-10萬的獎金就能穩定帶來幾十萬的優質流量和超高留存,從而迅速得到人們關注。“芝士超人”上線后不到一周就獲得了億元的廣告贊助,這在之前都是罕見的。
移動互聯網時代花樣層出不窮,每當新的風口出現,企業就要進行速度的比拼。因此,企業當務之急是迅速了解,并選擇一家可靠的解決方案快速接入,才能更好地聚集流量,掌握話語權,在風口起飛!
“直播問答”的簡單與復雜
用戶參與答題瓜分獎金的過程非常簡單,只需登錄,在規定時間內一次性,或通過分享給親朋好友獲得的復活碼復活機會成功答對12道題,便可瓜分獎金。
但是,由于直播問答平臺的高并發和低延時特點,并涉及獎金實時計算等過程,它的搭建并不是想像中那么簡單。目前一套完整的直播答題流程需要面臨如下幾個場景和問題:
首先是直播推流和直播流分發階段,這是整個直播問答實現的基礎。與娛樂類直播不同的是,除了實現主播畫面的流暢清晰呈現,中間還有主持人和作答畫面、及過場動畫的交替出現。一旦出現畫面卡頓,整個答題過程將被破壞,用戶粘性將大打折扣。
其次是高并發的題目下發和答案校驗。目前在沖頂大會,西瓜視頻、百萬英雄等平臺上,平均在線高達幾十萬人,最高在線人數高已超過130萬。同樣一套題庫除了要實現在秒級時間內的內容下發,還要在秒級時間內對答案進行精準判斷,并對答題結果進行統計分析。這對服務器的穩定性、高可用性與彈性伸縮要求很高。
第三是精準作答時間的控制和直播問答的互動性保障,目前現有平臺上答題時間基本都控制在10s內,對于超過時間做答人群的精準辨別和對其后續環節的精準銜接都對技術上提出極大的考驗。
最后,為增加答題的氛圍,聊天室和彈幕將成為增加答題粘性的重要配備。這時,百萬級在線人數的與千萬級消息分發必將是直播問答平臺標配。
由此可以看出,由于答題的時效性限制和流程的環環相扣,任何一個的環節的紕漏都會造成不可逆的重大影響。相比普通娛樂直播,這種看似簡單的在線直播問答方式,對高實時性與高并發性方面要求極高,對直播 APP來說,除了面臨高難度的技術挑戰,更會面臨成本高、自研開發周期長的困擾。
金山云直播問答解決方案讓問題“迎刃而解”
為了應對上述技術難點,解耦業務數據流,金山云借助強大的CDN資源優勢和KSC265編解碼能力,提出了完整的一站式直播問答解決方案,覆蓋直播推流、房間聊天、題目下發和校驗、金融賬單等服務,除了解決高并發、低延時的問題外,還能滿足快速接入、短視頻變現需求,大量節省成本。
金山云直播問答解決方案架構圖
從技術上看,在直播服務過程中,金山云基于行業領先的CDN能力,可以滿足億級高并發、1-3s的低延時在線視頻直播。直播SDK可實現視頻流與答題互動精準結合,并承受高并發下的題目下發、答題結果統計、答題結果校驗。目前,除了支持Android和iOS平臺的配套實時直播服務客戶端 SDK外,還可以支持小程序,所有功能模塊通過源代碼提供對應的上層接入代碼。
直播問答畫面中推圖、答題、彈幕等效果支持
在高并發題目下發和校驗過程中,由于設備和網絡的差異,金山云提供準實時消息分發和準同步消息分發兩種同步策略,以保證百萬級用戶實時在線答題時,客戶端音視頻畫面、題目信息的同步,滿足直播平臺為用戶提供最優體驗的需求。
目前,依托金山云彈性計算服務(KEC),金山云答題服務可支持200萬用戶同時在線答題和200萬 QPS的答案提交、驗證以及在線聊天,并在1秒內匯總提供答題錯誤分布(包括復活卡使用)情況。在金山云數據分析平臺支持下,答題平臺提供金融級賬單安全服務,并提供實時賬單對賬和展示。
從服務和成本的角度來看,企業客戶接入和上線直播問答系統時間快慢將直接影響業務能力,金山云一站式直播問答解決方案由于覆蓋從直播推流到用戶端賬單核驗的全過程,因此可以最快的速度滿足企業上線需求。目前最快可以做到幫助客戶一天之內實現直播問答系統的上線,帶來50%的人力節省。
這種高并發、實時在線直播答題模式,在帶來高流量的同時,也帶來極高的成本消耗。在還沒有找到有效的變現方式之前,直播平臺也需要重點考慮如何以更低的成本滿足用戶需求。金山云直播問答解決方案通過采用KSC265編解碼技術,可以帶來同等畫質下帶寬30%的成本節省,按目前答題平臺平均50萬在線人數統計,同樣畫質下可以帶來150G的帶寬節省,這也將是一筆可觀的成本節省。
結語:
2018一開年,以“大撒幣”為口號的實時互動直播問答火了,一個真金白銀投入的市場,迅速成為燃起熊熊之火的戰場。直播問答形式簡單粗暴,知識競技的特點又符合人們探索好奇的心理特點,可以形成粘性,它很有可能成為企業主用來進行品牌推廣的新手段并被廣泛應用在電商等各領域。不僅如此,由于直播問答關聯移動支付場景,與用戶個人信息和銀行賬戶掛鉤,它的未來潛力不可小覷。有了金山云直播問答解決方案的助力,企業可以在直播問答這場風口再次起飛~