企業創新依靠深度數字化轉型
在中國,BAT三大互聯網巨頭的成功給國內企業數字化轉型帶來了示范效應。根據Gartner的調查顯示,中國首席信息官們堅定地支持數字化優先級,中國企業平均將28%的IT預算用于數字化,這一數字預計到2018年將提升至39%,比全球平均值高出10%。這個數據雖然樂觀,但詹東東認為,“中國企業的數字化轉型的階段并不均衡,有些企業處于局部數字化、有些企業正在建立全面數字化,而只有少數的企業進入了深度數字化轉型階段。”
(圖:中企通信云計算與信息安全服務部經理詹東東)
“在局部數字化階段,企業只做一些邊緣系統,沒辦法做到核心系統的創新;進入到全面數字化后,可以為各業務單元的系統做一些創新,能讓生產延伸到用戶端,提供具有一致性、連貫性的用戶體驗;到了深度的數字化,IT要能夠給予企業價值的驅動力和盈利的驅動力。對他們來說,ICT的能力越來越復雜,原來豎井式的架構,現在需要打通,原來的工業鏈要變成生態圈,原來以經驗做決策,現在變成以數據為支撐,原來運營自己的產品,現在甚至要包括產業鏈上的產品。”
四大能力考驗IT數字化轉型成敗
詹東東指出,“在這一步步地轉變過程中,CIO必須承擔更大的責任,同時他的IT系統應該具備四大能力。首先是更廣泛的網絡覆蓋能力;第二,云化的能力,幫助企業數據的收集和計算;第三,安全的能力。安全成為企業能否存續的首要因素;第四,高可靠、高穩定的能力。IT的高可靠、高可用在各公司得到了董事會層面的高度重視。”
“業務的安全、可靠以及良好的用戶的體驗對于一個身處娛樂業的企業尤為重要。”大地影院集團信息部高級總監王士迪對此深有感觸,“大地影院集團擁有龐大的用戶群體,為打通線上、線下的消費場景并保障用戶在訂票、選座、觀影、消費時有更優良的體驗,不斷滿足客戶消費升級的需求,與中企通信一同重新規劃了大地影院集團的系統、網絡、安全以及業務保障的基礎架構。”詹東東對此十分有信心,“中企通信聯合母公司及合作伙伴建立了覆蓋全球的30座數據中心及15座云平臺(COC),所有云平臺之間確保數據安全、穩定。同時為客戶提供的所有方案均可量身定制,免費POC 測試,整個過程從咨詢、設計、部署到運維都有高級顧問、系統架構師、產品經理、實施工程師全程支持。”
“中企通信十分重視ICT的安全性。”詹東東表示,隨著企業的信息流、物流、資金流、商業流的互聯貫通,訪問的終端也日趨復雜,包括平板電腦、手機、PC等所構成的超級互聯讓企業的超系統的邊界逐漸模糊,安全的防護遇到了巨大挑戰。我們通過識別、防護兩個步驟幫助企業構建安全的IT體系。首先要識別企業的內部資產,根據企業的業務特點按照重要度識別可能遇到的安全威脅;第二,搜集所有的內部安全日志、系統日志分析關聯性,防止黑客的‘撞庫’;第三通過AI的手段去判斷未知威脅,通過機器學習對流量、日志收集、整理對員工的行為、權限進行邏輯分析、分辨異常,發現可能的潛在威脅。”
“識別之后才能進行防護。在IT層面,我們從系統層面、數據層面、網絡層面和應用層面進行立體式防護。在地域層面,很多公司走向了國際化,在全球設有分支機構,我們要能在地理位置的層面實現整體的安全防護;在連續數據保護方面,可以對已造成的影響進行恢復,可以回歸到30天以內的任何一個狀態,對誤刪除也可以回滾到前一秒的狀態以保證業務的連續性;最后是審計,企業面臨來自各個層面、各個領域的安全風險,企業的安全也會因人在知識層面、運維的時間、運維人手上遇到局限,因此中企通信提供了7×24小時,顧問級專家、保姆級的服務,幫助企業監控、預防、阻斷、審計這樣的安全危險。”