日前據悉,微軟公司在歐洲的一個數據中心消防系統在日常維護期間意外釋放了滅火氣體,引發了一系列不幸事件,導致7小時的中斷。
在微軟Azure網站的事件報告中,微軟公司解釋說,在滅火氣體釋放后,導致空調自動停止運行,導致環境溫度升高,從而導致一些系統自動停機。
此次停電意味著微軟Azure的一些北歐客戶在9月29日13時27分至20時15分期間在連接或管理其云資源時出現問題。
釋放滅火氣體
微軟公司解釋說,"在常規的定期滅火系統維護中發生了意外,釋放出了滅火劑。而當抑制被觸發時,導致了專門用于遏制和安全的空氣處理單元(AHU)自動關閉。盡管數據中心的狀況得到重新確認,AHU正在重啟,其受影響的隔離區的環境溫度仍高于正常的運行參數。
而受到影響區域的某些系統會進行內部熱健康監測觸發的自動停機或重新啟動,以防止這些系統過熱。并立即觸發滅火,在隨后的35分鐘內,所有空氣處理單元(AHU)都被重新恢復,環境溫度恢復到正常的運行水平。"
微軟公司還表示,"由于上述事件的性質以及受影響的抑制隔離區的熱狀況的差異,一些服務器和存儲資源沒有以受控的方式關閉。因此,需要額外的時間才能對受影響的資源進行故障排除和恢復。"
微軟公司對受影響的用戶表示歉意,并表示正在采取措施以確保類似事件不再發生,其中包括進行抑制系統維護分析,以查明為什么會釋放滅火氣體。
這并不是第一次在數據中心發生滅火系統的問題:去年在ING公司數據中心中,滅火系統釋放時的氣體噪音和振動損壞了機房的一些硬盤驅動器,使其數據中心中斷10小時。
英國格拉斯哥一個數據中心也發生了類似的中斷事故,氣體滅火器烈爆炸破壞了IT系統。