9月25日消息，據(jù)路透社報道，歐洲最大的科技公司SAP已同意收購美國-以色列用戶身份管理軟件公司Gigya，以加強(qiáng)前者在快速發(fā)展的在線客戶關(guān)系營銷市場的地位。知情人士透露，此項交易的價格為3.5億美元。
這筆交易將把Gigya的用戶身份訪問和管理平臺，與SAP的客戶檔案數(shù)據(jù)匹配軟件聯(lián)系在一起，這樣就可以向在線客戶提供市場服務(wù)。
這筆交易的具體金額和條款沒有透露，但是幾家以色列媒體對Gigya的交易價格估計為3.5億美元。
Gigya于2006年在以色列成立，隨后將總部遷往硅谷。兩家公司均拒絕就交易價格置評。
SAP說，Gigya公司的軟件可以讓企業(yè)管理客戶的營銷資料和偏好，同時客戶自己有權(quán)對資料進(jìn)行選擇和首肯，這能幫助用戶隨時控制自己的數(shù)據(jù)。
此次收購加強(qiáng)了SAP幫助企業(yè)用戶在歐洲開展業(yè)務(wù)的能力，以遵守歐盟即將發(fā)布General Data Protection Regulation等隱私規(guī)定。
Gigya目前管理著13億客戶身份檔案，這家公司最初是一個“社交”登錄平臺，在這個平臺上，它幫助在線網(wǎng)站管理客戶的個人檔案，與他們在Facebook等網(wǎng)站上的個人資料聯(lián)系在一起。
但幾年前，Gigya開始擴(kuò)大自己對身份管理業(yè)務(wù)的看法，以及考慮如何將其用于電子商務(wù)和其他網(wǎng)站更廣泛的客戶管理功能。
在Gigya當(dāng)前的品中，有一件重要的事情是，它的產(chǎn)品--公司的賣點為注冊即服務(wù)“--提供本地化功能，這在電子商務(wù)中很重要。為不同地區(qū)有具體的法規(guī)遵循要求和規(guī)定，無論是在數(shù)據(jù)的存放位置，還是在數(shù)據(jù)保護(hù)的領(lǐng)域。
這是一個明智的舉動，網(wǎng)絡(luò)安全值得重視，因為許多備受矚目的違規(guī)事件，更多服務(wù)轉(zhuǎn)移到云端是一個趨勢，而惡意黑客的技術(shù)日趨成熟。
有了這個趨勢，人們對更好、更嚴(yán)格的身份管理越來越感興趣。電子商務(wù)公司--就像他們在交易和消費者信任方面的工作一樣--將在網(wǎng)上失去所有的垂直領(lǐng)域。與此相結(jié)合，他們只是在嘗試創(chuàng)建更好、更智能的身份管理系統(tǒng)，使他們的用戶體驗更加友好。
SAP在宣布這項交易的聲明中說，“主要的獨立分析公司，F(xiàn)orrester Research最近已經(jīng)把Gigya定位為這個領(lǐng)域的頂級供應(yīng)商。”
Forrester認(rèn)為Gigya在用戶身份管理領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，與Salesforce、Ping identity、Auth0和微軟等競爭對手進(jìn)行競爭。同時，Gigya又以更直觀的用戶界面和安全性脫穎而出。
根據(jù)Gigya的數(shù)據(jù)，該公司擁有700家大型企業(yè)用戶，其中美國前100強(qiáng)網(wǎng)站用戶占了一半，以及零售商ASOS、制藥商拜耳、化妝品公司歐萊雅和航空公司KLM等。
Gigya將被納入SAP的“Hybris”業(yè)務(wù)，該公司提供所謂的“全渠道零售”整合，允許企業(yè)密切注意用戶的，無論他們是在商店、在線或手機(jī)上購物。
自2013年以來，Gigya一直是“Hybris”的合作伙伴，SAP在同年收購了Hybris。
SAP表示，這筆交易預(yù)計將在2017年最后一個季度完成，還需要得到監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。
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