Salesforce在推出愛因斯坦人工智能功能一周年之際,為其Sales Cloud服務用戶新增了三個功能。
新的愛因斯坦預測功能將使用機器學習幫助銷售經理根據存儲在Salesforce中的所有數據,對團隊在特定時間段內的表現提供更準確的預測。
這一功能旨在幫助經理在預計銷售收入時避免猜測,而且,使用基于數據科學的預計還可以將公司的所有歷史記錄都包含在內。
新版本中也會有針對銷售代表的新功能。愛因斯坦機會評分功能將會給銷售代表提供有關正在進行中的交易最有可能成功的信息,以及處于風險中的交易信息。這些信息將會幫助銷售代表們找出最值得花時間的地方,以達到最大的影響力。
愛因斯坦電子郵件見解功能使用自然語言處理來解析銷售代表電子郵件的文本內容,并告知需要回復的郵件及其原因。至少在理論上,這將有助于人們了解關鍵信息,特別是在經歷一整天的客戶會議之后,收件箱爆滿的時候。
這三個新功能目前都在試用中,預計將于明年初正式推出。該公司表示,目前尚未對此定價,預計將會在正式推出時公布價格。
除了產品消息外,Salesforce還注資5000萬美元成立了專門面向AI公司的基金。Highspot、Squirro和TalkIQ是第一批與新基金合作的公司。除此之外,Salesforce Ventures還投資了創企工作室All Turtles。這家由印象筆記前CEO Phil Libin和Jseeica Collier、Jon Cifuentes創辦的工作室主要專注于創辦AI公司。