云計算市場被一些知名公司所主導。亞馬遜云計算服務(wù)是該公司盈利能力最強的部門。微軟將未來押注于云計算，并獲得華爾街的熱烈回應(yīng)。谷歌(微博)也認為，云計算業(yè)務(wù)未來的規(guī)模可以比廣告業(yè)務(wù)更大。
那么，這些公司銷售的服務(wù)究竟是什么？誰在購買這些服務(wù)？就在10年前，亞馬遜還完全沒有涉足企業(yè)計算市場，那么該公司又是如何在這一市場擊敗所有其他競爭對手？
以下是關(guān)于云計算市場現(xiàn)狀的解讀：
為何所有公司都關(guān)注云計算
云計算中最重要的概念就是“超大規(guī)模”。
為了支持各自的網(wǎng)站和服務(wù)，亞馬遜、微軟和谷歌均建設(shè)了強大的計算基礎(chǔ)設(shè)施。它們的數(shù)據(jù)中心非常龐大，而相對于大部分其他公司建設(shè)或運營的設(shè)施，它們的效率更高。
過去幾年，這些巨頭公司將計算能力出租給全球的開發(fā)者和企業(yè)。開發(fā)者或企業(yè)只要刷信用卡，就可以獲得幾乎無限的計算資源。
憑借云計算系統(tǒng)，這些公司可以以更低的成本服務(wù)更多客戶。相對于客戶自主的數(shù)據(jù)中心，這些服務(wù)的宕機時間更短，性能更強。此外，客戶也不必再費力維護自主的服務(wù)器。
所有主流云計算廠商都提供同樣的基本服務(wù)：
- 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）。這是云計算最基礎(chǔ)的一層，向客戶提供虛擬服務(wù)器和存儲設(shè)備。
- 平臺即服務(wù)（PaaS）。這是一套工具和服務(wù)，幫助開發(fā)者更方便地開發(fā)應(yīng)用，而不必擔心所使用的服務(wù)器。
（還有第三層被稱作軟件即服務(wù)（SaaS），即運行在云計算平臺上的應(yīng)用，例如微軟Office 365、谷歌G Suite，以及Salesforce提供的銷售營銷軟件。）
對所有云計算廠商來說，最基本的目標是讓獨立軟件開發(fā)者和大公司離不開它們的服務(wù)。客戶或許最開始會用單一應(yīng)用去試水，但隨著業(yè)務(wù)的擴大，云計算廠商可以期待，客戶將越來越多地使用它們的服務(wù)。
亞馬遜曾談到所謂的“良性循環(huán)”。這種良性循環(huán)有助于驅(qū)動云計算業(yè)務(wù)的發(fā)展。云計算平臺提供商吸引的客戶越多，就能新增更多服務(wù)器。服務(wù)器更多，相關(guān)廠商就可以更好地利用規(guī)模經(jīng)濟，降低價格，向客戶提供健壯性更出色的功能，從而吸引大企業(yè)客戶。價格更低、產(chǎn)品更好，云計算廠商就更有可能吸引客戶，同時更多新客戶就會轉(zhuǎn)向云計算平臺。
亞馬遜的先發(fā)優(yōu)勢
亞馬遜AWS是云計算市場的領(lǐng)先者。AWS來自于亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）2006年時批準的一項試驗。目前這已經(jīng)發(fā)展成為規(guī)模龐大的業(yè)務(wù)，去年營收超過120億美元。
Forrester Research首席分析師戴夫·巴托勒提（Dave Bartoletti）表示：“AWS發(fā)明了這個市場。在其他公司采取行動之前，它們已有5年的領(lǐng)先優(yōu)勢。”
在剛剛推出時，AWS只提供最基本的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。客戶可以通過EC2服務(wù)獲得虛擬服務(wù)器，通過S3服務(wù)獲得存儲空間。
最初，AWS的用戶主要是小型開發(fā)者。他們將AWS視為一種低成本的方式，去測試應(yīng)用或運行簡單的網(wǎng)站。隨著時間推移，許多這些試驗性應(yīng)用和簡單的網(wǎng)站發(fā)展壯大，被更多人使用。在這一過程中，這些公司，包括Netflix、Airbnb和Slack，仍然將AWS視為產(chǎn)品的核心。
這給亞馬遜帶來了良性循環(huán)。借助早期客戶提供的收入，亞馬遜可以投資開發(fā)更多企業(yè)功能，提供性能更好的服務(wù)。這反過來又幫助亞馬遜吸引更多復(fù)雜的應(yīng)用和網(wǎng)站。
Gartner云計算行業(yè)分析師埃德·安德森（Ed Anderson）表示：“毫無疑問，亞馬遜是開發(fā)者偏好的平臺。”
目前，AWS的大客戶包括康卡斯特、Hess，甚至美國中央情報局（CIA）。這些客戶至少將AWS視為計算基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。
在云計算市場的競爭中，亞馬遜幾年的領(lǐng)先優(yōu)勢是成功的主要原因。由于亞馬遜的良性循環(huán)形成時間要比其他任何公司都要久，因此該公司可以開發(fā)并提供更廣泛的功能，實現(xiàn)更大的規(guī)模。
因此，AWS已成為云計算的標準。企業(yè)幾乎默認使用AWS的服務(wù)，就像是前一代IT經(jīng)理常說的：“沒有人會因為采購IBM的產(chǎn)品而被解雇。”
大約1年前，AWS CEO安迪·加西（Andy Jassy）表示，他認為AWS可以成為亞馬遜最大的單一業(yè)務(wù)。與此同時，Gartner一度曾估計，AWS提供的計算能力相當于市場排名2到15位公司的總和。不過，這一數(shù)據(jù)目前已經(jīng)過時。
微軟的史詩級轉(zhuǎn)型
有人可能認為，在競爭非常激烈的科技行業(yè)，大公司都會迫不及待地與亞馬遜展開競爭。
然而實際情況并非如此。微軟早在00年代中期就提出了云計算的概念，但直到2010年才推出AWS的競品Azure。當時亞馬遜的云計算服務(wù)推出已有約4年時間。
微軟和其他企業(yè)軟件巨頭最初將云計算視為一種新奇事物，或一時的流行趨勢。它們直到很晚才發(fā)現(xiàn)，云計算帶來了切實的威脅。微軟甚至發(fā)現(xiàn)，一旦客戶遷移至AWS，它們就不太需要Windows Server和SQL Server等產(chǎn)品。以往，這些軟件被用在大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，帶來數(shù)十億美元的收入。
隨后，微軟開始嘗試將弱點轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。云計算目前是微軟營收增長最主要的驅(qū)動因素之一，而華爾街對此感到很高興。
當微軟最初推出Azure時，這被稱作“Windows Azure”。這是一種PaaS服務(wù)，幫助開發(fā)者更方便地開發(fā)自己的服務(wù)。自那時以來，微軟繼續(xù)開拓Azure的功能，加入更底層的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。而后者是亞馬遜AWS成功的關(guān)鍵。
作為微軟基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的負責人，薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）領(lǐng)導了Azure的轉(zhuǎn)型。他于2014年被任命為微軟CEO，而這部分是由于Azure的成功。微軟隨后將Azure定位為最高優(yōu)先級業(yè)務(wù)。為了協(xié)助推廣Azure，微軟強調(diào)，Azure與許多客戶正在使用的Windows Server和其他企業(yè)級產(chǎn)品可以緊密集成。
微軟推出了新的產(chǎn)品線“Azure Stack”，幫助企業(yè)在自主數(shù)據(jù)中心安裝Azure的一個版本。這表明了微軟的目標，即Azure可以與許多客戶已擁有的產(chǎn)品協(xié)同使用。
安德森表示：“Azure Stack可能會是給市場帶來變革的產(chǎn)品。”
不過，微軟的關(guān)鍵優(yōu)勢仍不是技術(shù)，而是對企業(yè)市場的了解，以及現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)。許多大客戶與微軟簽訂協(xié)議，從而以很低的折扣獲得該公司的軟件。微軟使用這些協(xié)議，鼓勵大客戶去嘗試使用Azure。
與此同時，微軟也在加強Azure對軟件開發(fā)者的吸引力。在納德拉的領(lǐng)導下，微軟放棄了傲慢的態(tài)度，開始為開源技術(shù)提供支持。最大的變化就是微軟對Linux系統(tǒng)的態(tài)度。開發(fā)者非常喜歡免費的Linux系統(tǒng)，但微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）曾將Linux稱作“癌癥”。
對開源代碼的開放態(tài)度幫助微軟贏得了軟件開發(fā)者的贊賞。微軟的最新數(shù)據(jù)顯示，Linux占Azure使用量的約1/3。
盡管云計算業(yè)務(wù)實現(xiàn)了大轉(zhuǎn)身，但微軟仍然落后于亞馬遜。不過目前并不清楚兩家公司的差距有多大，因為微軟通常不會單獨披露Azure業(yè)務(wù)的營收。
微軟近期宣布，整個云計算業(yè)務(wù)，包括Azure、Office 365，以及其他云計算服務(wù)，年化營收達到189億美元。這個數(shù)據(jù)無法直接拿來與AWS比較，因為亞馬遜并沒有提供類似Office 365的服務(wù)。對微軟來說，Office 365是一項重要業(yè)務(wù)。
無論如何比較兩家公司的業(yè)務(wù)，很明顯微軟都有著不錯的勢頭。在最新財報中，微軟表示，最近一個季度來自Azure的營收同比接近翻番。無論怎么看，Azure的增長速度都很快，正在成為AWS需要關(guān)注的競爭對手。
巴托勒提表示：“從許多方面來看，微軟正在趕上AWS。”
2015年時，微軟CEO納德拉曾表示，云計算市場的競爭是亞馬遜和微軟之間的“西雅圖之戰(zhàn)”，而其他大部分公司都將邊緣化。到目前為止，這樣的說法正逐漸得到證實。不過，還有另一家大公司試圖將市場格局從“雙雄并立”變?yōu)?ldquo;三駕馬車”。
谷歌的崛起
關(guān)于云計算服務(wù)，谷歌是家有趣的公司。
沒有人會懷疑，谷歌云計算服務(wù)有能力提供巨大的規(guī)模和最新的技術(shù)，因為谷歌的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)在提供谷歌搜索引擎、Gmail、YouTube，以及其他許多熱門服務(wù)。這些網(wǎng)站采用的技術(shù)可以幫助谷歌云的客戶更好、更快、成本更低地運行自己的應(yīng)用和服務(wù)。
類似地，也沒有人會懷疑谷歌的創(chuàng)新能力。在創(chuàng)業(yè)公司Docker推出所謂的軟件容器技術(shù)時，谷歌宣布，該公司早已在數(shù)據(jù)中心采用類似的技術(shù)。隨后，谷歌面向社區(qū)發(fā)布了免費使用的軟件容器管理技術(shù)Kubernetes。Kubernetes非常成功，甚至微軟也為其提供了支持。這幫助谷歌扭轉(zhuǎn)了在云計算行業(yè)的形象。
谷歌App Engine，即谷歌云的前身，推出于2008年。當時距離亞馬遜推出AWS并沒有太長時間。盡管谷歌涉足這項業(yè)務(wù)的時間很長，并吸引了一批早期粉絲，但谷歌一直沒能給該服務(wù)找來規(guī)模更大、更具有說服力的企業(yè)客戶。
為了解決這方面問題，谷歌請來了VMware聯(lián)合創(chuàng)始人、有“硅谷女王”之稱的戴安·格林（Diane Greene），來負責云計算業(yè)務(wù)。憑借經(jīng)驗和領(lǐng)導力，格林推動谷歌在云計算領(lǐng)域發(fā)力。谷歌整合了所有的云計算產(chǎn)品，讓格林來負責這些產(chǎn)品，給云計算業(yè)務(wù)重新注入活力。
安德森表示，隨著谷歌給云計算服務(wù)加入更多功能和技術(shù)，挑戰(zhàn)亞馬遜，戴安·格林已經(jīng)成為“谷歌戰(zhàn)略的聚焦點”。
不過，谷歌的意圖不僅僅是提供另一個AWS。該公司正試圖給谷歌云平臺上的開發(fā)者提供最先進的功能，包括人工智能和機器視覺。未來，谷歌將把越來越多的內(nèi)部技術(shù)以付費方式開放給開發(fā)者。
安德森表示：“毫無疑問谷歌正在按照自己的意圖去創(chuàng)新。它們不僅僅是模仿亞馬遜的做法。”
谷歌的策略似乎正收到效果。谷歌簽約的客戶包括任天堂、家得寶、可口可樂和Spotify等。與亞馬遜和微軟相比，谷歌云的規(guī)模仍然相對較小，但發(fā)展勢頭正在加速。唯一的問題在于，這樣的勢頭可以持續(xù)多長時間。
傳統(tǒng)IT公司的反擊
亞馬遜或許發(fā)明了云計算市場，并展開了巨大的投入。然而在這段時間里，傳統(tǒng)IT公司也沒有坐以待斃。
例如，甲骨文就將目標瞄準了亞馬遜。甲骨文創(chuàng)始人拉里·埃里森（Larry Ellison）借助一切機會去打擊AWS，推廣該公司的產(chǎn)品甲骨文云。甲骨文云在宣傳中的最大優(yōu)勢就是可以飛速運行甲骨文的數(shù)據(jù)庫。
這項業(yè)務(wù)也獲得了快速增長。不過巴托勒提指出，甲骨文對數(shù)據(jù)庫的專注最終有可能帶來不利，尤其考慮到亞馬遜提供了更多的功能和選擇。此外，亞馬遜和微軟均提供服務(wù)，幫助客戶快速將甲骨文數(shù)據(jù)庫遷移至它們的云計算服務(wù)中。
巴托勒提表示：“甲骨文的堅持是一種傳統(tǒng)思維。”
IBM也在大舉投資，開發(fā)IBM Bluemix等技術(shù)。這項技術(shù)幫助開發(fā)者更方便地在云計算平臺上開發(fā)應(yīng)用。此外，IBM還通過云計算平臺提供人工智能服務(wù)沃森。
與此同時，云計算行業(yè)的增長正在明顯沖擊IBM的傳統(tǒng)硬件業(yè)務(wù)。硬件業(yè)務(wù)正在成為IBM財報的拖累，并給IBM的發(fā)展前景蒙上了陰影。
為了應(yīng)對這一趨勢，IBM正在加強自主的云計算產(chǎn)品。IBM提供了專注于安裝和集成云計算應(yīng)用的咨詢服務(wù)。因此盡管IBM喜歡介紹，該公司的云計算業(yè)務(wù)發(fā)展速度有多么快，但這些數(shù)據(jù)無法拿來與其他廠商相比，因為該公司的云計算業(yè)務(wù)并不僅僅是提供云計算技術(shù)。安德森認為，IBM不是亞馬遜領(lǐng)先地位的有力挑戰(zhàn)者。
巴托勒提認為，即便如此，規(guī)模較小的地區(qū)性公司仍有發(fā)展空間。例如，創(chuàng)業(yè)公司DigitalOcean就瞄準了小型開發(fā)者。電商巨頭阿里巴巴也在中國提供了阿里云服務(wù)。即使這些服務(wù)不如亞馬遜、微軟和谷歌的知名，但也并非沒有成功機會。
很明顯，市場參與者不可能全部成功，一些公司已經(jīng)遭遇了失敗。GoDaddy出售了云計算部門。早期云計算提供商Rackspace已經(jīng)轉(zhuǎn)型，為其他平臺提供支持。惠普和VMware則徹底放棄了云計算服務(wù)。與亞馬遜的競爭成本太高。
巴托勒提和安德森均認為，至少在未來幾年中，亞馬遜和微軟已經(jīng)鎖定了市場前二的位置。巴托勒提表示：“目前的競爭是為了市場第三名的位置。”
安德森則表示，在幾年時間里，“亞馬遜仍將是領(lǐng)先者，而微軟將縮小差距，成為有力的第二名。”
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