盡管國(guó)際市場(chǎng)已成國(guó)內(nèi)云服務(wù)商的必爭(zhēng)之地，但云服務(wù)廠商出海率先服務(wù)的仍是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司。

穿過多達(dá)七道門禁的關(guān)卡，排列有序的機(jī)架上擺滿了服務(wù)器，這是騰訊云位于新加坡當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)中心，該數(shù)據(jù)中心向整個(gè)亞太區(qū)提供云服務(wù)支持。

今年年內(nèi)，騰訊云將新增5大數(shù)據(jù)中心，目前其在全球的服務(wù)節(jié)點(diǎn)達(dá)29個(gè)：這一數(shù)字和2015年相比，翻了數(shù)倍 。騰訊云副總裁曾佳欣告訴記者，騰訊云計(jì)劃在2017年保持兩倍以上的營(yíng)收增長(zhǎng)。盡管其并未透露來自海外部分的營(yíng)收，但騰訊云在海外的營(yíng)收增速高于國(guó)內(nèi)。

出海的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是騰訊云抓住的第一批客戶，之后，騰訊云在美國(guó)硅谷部署了數(shù)據(jù)中心，開始嘗試在美國(guó)這樣的成熟市場(chǎng)搶客戶。據(jù)悉，除了基礎(chǔ)設(shè)施能力，技術(shù)能力和騰訊生態(tài)被視為騰訊云在競(jìng)爭(zhēng)中的差異化。

全球化加速

騰訊云正在加速國(guó)際化。4月25日，騰訊云宣布2017年將新增5大海外數(shù)據(jù)中心，并計(jì)劃擴(kuò)建美國(guó)硅谷和香港數(shù)據(jù)中心。

騰訊云最早在香港特區(qū)、加拿大多倫多部署了數(shù)據(jù)中心，隨后，為了快速滿足用戶需求，騰訊云采取了合作云服務(wù)器的模式，即騰訊云在海外和服務(wù)商共建服務(wù)器。這一模式下，騰訊云迅速在全球搭建了11個(gè)合作數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)全球化覆蓋。“目前我們逐漸采用以自建數(shù)據(jù)中心替代合作模式。”騰訊云方面告訴記者。

據(jù)了解，無論是騰訊云還是阿里云，在海外均采用和當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)中心提供商合作的形式。例如在德國(guó)，騰訊的數(shù)據(jù)中心提供商是Interxion，后者是歐洲最大的數(shù)據(jù)中心提供商，此外騰訊云在美國(guó)西部地區(qū)、香港、新加坡等地均選擇和Equinix合作。

“當(dāng)騰訊云認(rèn)為歐洲需要選擇一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行部署，比如在網(wǎng)絡(luò)交匯中心法蘭克福，騰訊云會(huì)以公開招標(biāo)的形式、按照騰訊方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購。”騰訊云海外IDC高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李宇明告訴記者，騰訊云對(duì)于當(dāng)?shù)睾匣锘锇檫x擇將同時(shí)考慮“技術(shù)和商務(wù)”兩個(gè)方面，包括電力、安全等。

李宇明介紹稱，騰訊云目前在海外新建一個(gè)數(shù)據(jù)中心耗時(shí)在4個(gè)月至10個(gè)月不等。但如果進(jìn)入的是一個(gè)“不夠成熟的IDC市場(chǎng)”，則意味著騰訊云需要花更多的時(shí)間建設(shè)數(shù)據(jù)中心。

相比之下，阿里云分別在迪拜、日本和Meraas集團(tuán)、軟件銀行集團(tuán)建立合資公司，在落地的形式上，騰訊與阿里兩大巨頭做出了不同的選擇。

“對(duì)于騰訊來說，我們目前不會(huì)考慮以合資模式在海外進(jìn)行云服務(wù)推廣。”曾佳欣告訴記者，盡管合資公司意味著風(fēng)險(xiǎn)和利益共擔(dān)，但選擇合作伙伴意味著推進(jìn)數(shù)據(jù)中心落地的流程更快，同時(shí)能保持騰訊的服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)，也讓騰訊云可以隨時(shí)調(diào)用當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的服務(wù)商。

2014年開始，騰訊云在全球最熱門的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行云服務(wù)部署，包括俄羅斯、印度、韓國(guó)等，背后的原因是，中國(guó)科技公司出海的路線逐漸差異化，部分公司希望在俄羅斯推廣游戲，而非傳統(tǒng)的歐美成熟市場(chǎng)。

盡管國(guó)際市場(chǎng)已成國(guó)內(nèi)云服務(wù)商的必爭(zhēng)之地，但云服務(wù)廠商出海率先服務(wù)的仍是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司。目前，騰訊云在海外的客戶公司涉及的主要領(lǐng)域是游戲、視頻，在著重拓展的是金融、傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域。“傳統(tǒng)制造業(yè)如果能夠上云，則意味著體量極大。”曾佳欣告訴記者。

開放技術(shù)能力

“機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里，騰訊云未來的數(shù)據(jù)中心將部署在哪里。”曾佳欣稱。2015年之前，騰訊云在全球服務(wù)節(jié)點(diǎn)不足十個(gè)，目前已達(dá)到29個(gè)。數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展，一部分推動(dòng)力量來自騰訊業(yè)務(wù)自身（例如游戲、移動(dòng)支付）的全球化，另一部分則來自騰訊云發(fā)展的全球客戶。

舉例來說，騰訊旗下的《王者榮耀》目前在東南亞推出了一款當(dāng)?shù)囟ㄖ瓢娴耐愋褪钟危H受歡迎，其背后同樣依仗騰訊云的海外云服務(wù)能力。

騰訊云目前已在美國(guó)成立辦公室，并逐漸搭建當(dāng)?shù)亟F(tuán)隊(duì)。“除了服務(wù)中國(guó)科技公司出海，我們也在嘗試拓展當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶市場(chǎng)。”曾佳欣告訴記者，騰訊云已經(jīng)進(jìn)入亞馬遜、微軟等巨頭的“老巢”。與此同時(shí)，為了使得騰訊云品牌更加國(guó)際化，其近期特意將域名更改成了“cloud.tencent.com”。

不過，在出海過程中，如何面對(duì)AWS（亞馬遜云）這樣的強(qiáng)勢(shì)廠商，仍是騰訊云需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。對(duì)此，騰訊云給出的應(yīng)對(duì)策略是價(jià)格和服務(wù)能力。曾佳欣向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦承，目前騰訊云在海外優(yōu)勢(shì)之一是性價(jià)比以及全年無休的全天候服務(wù)。

除此之外，目前騰訊云在海外講的故事，一是為企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施，二是技術(shù)能力的開放。例如騰訊的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室，騰訊自主研發(fā)了人臉識(shí)別技術(shù)等，目前該技術(shù)已面向騰訊云客戶進(jìn)行能力開放。

此前，騰訊董事局主席馬化騰公開表示，“作為平臺(tái)戰(zhàn)略，客戶采用騰訊云相當(dāng)于得到騰訊所有平臺(tái)的支持。”

為了更好對(duì)外進(jìn)行技術(shù)能力輸出，騰訊內(nèi)部在組織架構(gòu)上進(jìn)行了打通。具體而言，公司內(nèi)部按照虛擬項(xiàng)目組運(yùn)行，作為后端支持部門。騰訊游戲、騰訊云工作人員均在虛擬項(xiàng)目組中，最后將技術(shù)能力包裝成騰訊“游戲云”產(chǎn)品來進(jìn)行對(duì)外輸出。

進(jìn)一步說，騰訊云除了為客戶提供云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維，其還為游戲這樣的行業(yè)提供垂直行業(yè)解決方案。騰訊云推出了不少游戲相關(guān)管理產(chǎn)品線，與其客戶共同推進(jìn)解決方案。面向同類型客戶，騰訊云逐漸積累成一個(gè)行業(yè)通用的解決方案。

一位騰訊云中層此前也告訴記者，由于騰訊本身較少和企業(yè)客戶打交道，在發(fā)展云的過程中的確踩過不少坑。由于騰訊云目前的企業(yè)客戶大多是To C的，事實(shí)上意味著騰訊能夠幫助其更好的理解客戶需求。

“2016年，騰訊的云服務(wù)收入同比增長(zhǎng)逾兩倍，2017年預(yù)計(jì)同比營(yíng)收增長(zhǎng)2倍。”曾佳欣告訴記者。此外，騰訊云認(rèn)為其營(yíng)收將在三年之內(nèi)達(dá)到百億級(jí)，這一目標(biāo)最快將在兩年左右實(shí)現(xiàn)。

但在曾佳欣看來，“打贏這場(chǎng)仗的標(biāo)志”，是騰訊云能夠在第一梯隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，云服務(wù)全球戰(zhàn)爭(zhēng)的主要玩家是亞馬遜、微軟、谷歌、IBM等海外巨頭。這將是一場(chǎng)長(zhǎng)跑。“目前被云計(jì)算顛覆的線下IT市場(chǎng)僅有5%，這意味著目前仍有95%的傳統(tǒng)IT設(shè)備。”曾佳欣告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，這場(chǎng)長(zhǎng)跑中最終考驗(yàn)的將是各個(gè)玩家的服務(wù)能力。