企業:谷歌想要你。本周在舊金山舉辦的谷歌未來云大會上,該公司在第一場主題演講所傳達出的精神。這家科技巨頭的云團隊真的想要企業知道,對滿足它們的需求,該公司是非常認真的。
谷歌云業務的高級副總裁Diane Greene,展示了一系列的合作伙伴和客戶公告,為她在2015年加入谷歌時啟動以企業為中心的戰略提供了具體成果。
谷歌并沒有總是聚焦于企業。周三宣布的公告顯示,該公司的G套件生產力服務和公有云平臺產品的倡議已經與過去沒有達到的客戶產生共鳴。
Gartner副總裁戴維·米切爾·史密斯在一封電子郵件中說,谷歌現在對企業和過去存在很大的差別。
比如,去年高露潔棕櫚公司把它的28000名員工都遷移到谷歌G Suite辦公套件上,并且威瑞森計劃今年將115000名員工轉到G Suite上。同時,迪士尼、eBay和家得寶都重點強調自己使用谷歌云平臺,為自己的業務提供動力。
去年的黑色星期五是家得寶客戶負載服務最繁忙的時間。該公司的信息技術高級副總裁Paul Gaffney表示,該公司正在谷歌云平臺上運行其電子商務基礎設施的“合理部分”。據他說,這是最安穩的黑色星期五。
這些勝利為谷歌贏得不錯的聲譽,該公司還宣布了一系列的性合作伙伴關系,目的旨在滿足大客戶的需求。
Greene提到了與SAP形成的全新合作伙伴關系,其目的就是為了增強谷歌的企業軟件能力。這家企業軟件供應商的HANA關系型數據管理系統周三就可以在谷歌云平臺上使用,包括針對開發者可按需購買的快速版本。同時,谷歌還在與SAP合作致力于構建合規性和數據治理工具,從而幫助大型企業遷移到云。
公司呼吁企業和各種規模商業的關鍵性公告之一是圍繞客戶支持。谷歌正在檢查其云平臺的支持層,根據每位用戶的需求水平向它們每月收取固定費用。
這意味著為一次響應等待8小時的工程師,能夠獲得每月每個用戶100美元的服務費用,而那些一次響應時間僅需1小時的工程師,則可以向每個用戶每月收取250美金。而響應時間僅需15分鐘,那么工程師每月可向每位用戶收取1500美元的費用。
該公司還可以為組織內的每個用戶調配和匹配支持層。這意味著,如果只有一個項目需要這么多的幫助,企業用戶不需要為全公司給予最快的支持。
Greene還宣布了新的合作伙伴,旨在幫助擴大對更多客戶的支持。Pivotal正在與Google合作,確保使用GCP和Cloud Foundry的客戶構建高可靠性的應用程序。同時,Rackspace已成為谷歌云產品的第一家管理服務支持伙伴,它將為客戶提供各種服務,包括幫助企業遷移、云架構以及持續支持谷歌的云部署。