王小波在《白銀時代》里寫道:將來的世界是白銀做的。這句話足夠讓人著迷,同時讓人琢磨不透。當然同樣讓人琢磨不透的還有張小龍的想法。
很少有人能夠準確的給微信小程序下一個定義,小程序究竟是什么?外界只能根據張小龍的言論去描繪自己理解的小程序,是輕量級的app?是應用分發?還是營銷導流工具,或者是其它?
微信小程序作為騰訊一個戰略級的產品,它的意義一定不僅僅只是想做一個所謂的應用分發,否則的話,它只需在微信添加個入口就可以。
微信也不是沒有這樣做過,在微信的發現里,有京東的入口,在錢包中有合作伙伴的入口。這些入口一直都存在微信中,僅從在微信上的體驗看,和小程序并沒有太大的區別。
并且應用分發的紅利期早已經過了,現在做應用分發價值也不大(針對微信的估值),豌豆莢都廉價賣身,騰訊沒必要因小失大,費力不討好反而得罪蘋果等一眾廠商。
而小程序沒有集中入口,不能推送消息,不能分享朋友圈,只能精準搜索等限制,也決定小程序有意識的避免成為一個營銷工具,對于小程序而言,凡是影響到用戶體驗的,一定會嚴厲杜絕。
張小龍曾表達他對于未來應用程序形態的希望:“無處不在,隨時訪問。”平時不打擾,掃碼即用、用完即走。說實話,這真的是一種非常理想化的狀態,但是,從用戶體驗角度來講,一定是最佳的。
用戶不會被app騷擾,不會對著越來越臃腫的app嘆氣,也不會被越來越多的同質化app占據空間,備受困擾。同樣對于B端而言,尤其是線下,開發的難度降低了,當小程序成熟化后,一家小餐館都可以通過模版做自己的小程序。
騰訊這樣做的目的是什么?難道是為了學雷鋒做好事嗎?
2010年是谷歌發布了ChromeOS,一個“云”操作系統,依靠強大的云計算能力,用戶沒必要把軟件下載,他們的需求幾乎都可以在瀏覽器中完成。
谷歌的野心當然不是只是為了挑戰微軟在PC端的霸權,而是要抓住下一代的技術升級,建立一套自己掌控的全新PC生態。
而騰訊的目的恰恰也是如此,微信無意去挑戰誰的地位,而是要在“云”基礎之上,以微信為入口,建立自己的生態,把之前看似不相干的業務,把各行各業都納入到這個生態中。
云時代,平臺即服務。一個用戶從出門,一個微信就夠了。按照理想狀態,他可以用微信上的小程序打車,可以通過掃一掃了解公交信息,甚至配合著AR技術,實時看到交通狀態,到了餐廳,可以掃一掃,了解餐廳的餐品、價格、評價,然后之間點餐,付賬等等。
因為小程序不需要下載,用完即走,意味著用戶可以“無限”使用服務,并且主動權掌握在用戶手中,而微信則獲得最重要的數據,用戶的吃穿住行,金融理財等等,對于小程序而言,線上場景只是極小的一部分,掃一掃才是微信真正想讓用戶使用的。從線上到線下,源源不斷的進入騰訊的數據庫中。
如法國著名思想家米歇爾·福柯闡述權力(Power)時所言:Poweris everywhere,not because it embraces everything,but because it comes from everywhere.權力之所以無處不在,并不是因為它包羅萬象,而是因為它來自萬物。
當這個生態一旦構建完成,騰訊自然站在食物鏈的頂級,從中變現的能力遠遠超過所謂的應用分發,所謂的營銷倒流。對微信而言把流量只作為廣告變現,簡直就是暴殄天物。
我們已經意識到互聯網的未來。即“云計算”成為互聯網進化的基礎,無論物聯網,還是人工智能,或者AR技術,都必須依靠“云”來實現,而“云”必須要有強大的算法和自學能力。
這一切則必須建立在足夠龐大的用戶基礎和足夠豐富的場景里,才能讓“云”不斷的吸收和學習,必須要有足夠“無限”的數據才能讓人工智能真正的為人類所用。
但是,但是,但是,這一切都是理論基礎之上,理想狀態下發生的。從實際來看,微信能否靠小程序獲得“入口”是一個無法預測的事情。
首先,“服務商”們的支持會如何?線下場景需要線上的帶動,線上打不開局面,也別指望線下。而線上的“服務商”們有幾個愿意給騰訊打工?
是,微信有流量,大伙都想要,然而除了本身沒有太大價值的,想從微信獲取流量的app外,有價值不愿分享數據的app只想要流量,只會上線一個更像是“廣告”一樣的程序把用戶導流到自己的app中。
而對用戶而言,如果小程序的體驗不夠好,為什么一定要用小程序呢。何況在iOS里,小程序隱藏的那么深,點開微信,點發現,再點小程序。并且因為“服務商”的“故意”,用戶嘗鮮后很快又回歸傳統app上。
這種案例已經發生了,我身邊就有,大伙都趁著這股熱鬧勁,趕緊把“小程序”上線,然后想方設法的導流,誰會認真替你微信去考慮用戶體驗這事?傻啊。
總而言之,“小程序”是一個非常具有前瞻性產品,基于“云”之上,意欲讓線下和線上融為一體,并自帶“吸星大法”,把用戶和數據都留在騰訊所構建的生態中,這是非常可怕的。
首發:iDoNews 專欄 公眾號:科技不正經(ITbuzhengjing)