西班牙電信一直嘗試通過網絡與技術的轉型來推動自身的數字化轉型，從寬帶到移動再到云服務，我們可以在多個產業技術聯盟中見到西班牙電信的身影。在當前這個云概念大范圍普及的階段，西班牙電信自然也不甘落后于人，從2011年開始嘗試推動基礎架構即服務(IaaS)服務，2014年還宣布了UNICA Infrastructure網絡升級項目，嘗試通過使用網絡功能虛擬化(NFV)技術和云計算來虛擬化網絡基礎設施，旨在提升西班牙電信IT基礎設施的效率并實現電信業務云化，從而加速業務創新和降低TCO，提升西班牙電信的市場競爭力。

為了推動NFV技術的快速商用，西班牙電信建設了一個全球測試平臺環境——西班牙電信NFV實驗室，該實驗室邀請了眾多供應商參與技術與功能的測試，幫助西班牙電信逐漸實現部分虛擬網絡功能。西班牙電信的NFV實驗室自身也參與標準和開源代碼的編寫，通過戰略合作（如英特爾和紅帽等）等方式彌補現有關鍵項目（如OpenStack）中的技術差距，共同推動技術進展。由于網絡虛擬化技術的支持，西班牙電信得以將原有部分笨重的傳統數據中心資產進行出售，在一定程度上降低其運營成本；另外，其網絡對多種新業務的快速支持能力也得到了提升。

“云”對西班牙電信而言不是一個獨立的業務，其將云服務作為包含移動和VPN，或IT整體解決方案的必要組成部分，這一策略在推動客戶向云遷移的過程中起到了比較有效的作用。

作為大型跨國電信企業，西班牙電信對中小企業和大型企業/跨國公司采取了不同的云化遷移策略。面對跨國公司，西班牙電信主要目標是將其數據中心以及托管客戶向云遷移——因為西班牙電信在拉美地區擁有一定的品牌和區域覆蓋優勢，不少跨國公司在該地區依賴西班牙電信獲取接入、網絡、托管和語音服務，其中包括許多在拉美開展業務的歐美公司。在整體解決方案的吸引下，數量不少的跨國企業選擇了西班牙電信成為其云遷移的服務提供商之一。另外，西班牙電信將云計算與移動和虛擬桌面進行業務綁定，通過將網絡服務與IaaS遷移捆綁，以及增加對虛擬桌面、企業移動及其完善的UCaaS服務的營銷，利用網絡、服務與價格的綜合優勢來推動客戶遷移。

面對數量龐大的中小企業客戶，西班牙電信也在調整自己的營銷策略。2011年西班牙電信收購了托管服務提供商Acens后，拓展了其面向中小企業的IaaS、SaaS和hosted exchange能力；2013~2014年期間，以原有的服務為基礎，一個新的面向西班牙以及主要拉美地區的服務品牌Fusion Empresas重新包裝上市，面向中小企業提供標準化的云計算服務。

在SaaS領域，西班牙電信目前通過旗下的應用商店Aplicateca銷售數十個應用；但面向中小企業市場，西班牙電信不考慮使用應用商店模式，它在打造一個基于Parallels（虛擬桌面）和NEC的代理服務。中小企業客戶通過單點登錄，進入需要的應用并通過一個單一控制面板進行管理，從而使客戶選擇所需業務組合。

從以上分析可見，西班牙電信是一個擁有積極開放心態的運營商，一方面通過打造技術生態圈，增加技術資源投入來為自己爭取競爭優勢，另一方面也在嘗試利用其它業態來為自己爭取客戶資源，在網絡與業務云化的開放時代，這樣的策略也不失為一種有效的轉型探索。