編者按:在傲慢的鮑爾默時代,帶著保守思想緩慢出擊的微軟似乎已經岌岌可危。但自從新CEO Nadella上臺以來,經過數年的蹉跎之后的軟件巨頭似乎找到了打開后桌面時代的鑰匙,公司最近剛剛創下了股價的新高。這不僅是因為“云優先、移動優先”的戰略轉移得當,更在于他們用更密集的收購來吸收先進功能,并且引入新鮮血液來讓這顆老樹煥發新的生機。華爾街日報的文章揭示了微軟新收購過來的人才是如何帶動公司變革的。
Acompli創始人Javier Soltero,在公司被微軟收購之后,軟件巨頭最終讓他負責Office部門的產品戰略。
微軟年度的高管休養活動是只有公司要人——180名有著杰出工程師、企業副總裁或者更高職位的人才能參加的活動,也是戰略規劃以及跟老板搞好關系的罕有機會,在這里他們的項目有望獲得通過,他們的職業生涯有望更上一層樓。
Satya Nadella決定要改變現狀。在去年的一次會議,也就是他2014年擔任CEO之后首次由他完全主導的那次會議中,據一位參會的高管透露,他邀請了微軟最近收購的一些公司的新領導參會,這打破了微軟的傳統。
一些微軟資深領導對Nadella抱怨,說這些新手沒有頭銜或者資歷出席在Suncadia Resort(桑長地亞渡假村,距西雅圖以東80英里)舉辦的為期2天的活動。他們的出席違背了微軟兩位前CEO比爾·蓋茨和鮑爾默制訂的協議。不過今年春天,又有5、6名新人參加了會議。
Nadella這樣回應其中一位高管:“我們這么做是因為他們所帶來的洞察。”
微軟主營業務的變化
Nadella的觀點很明確。技術世界早已離微軟的桌面遠去,這家41歲的軟件巨頭,經過與更敏捷的競爭對手,如蘋果和 Alphabet的Google斗爭之后,現在已經拋棄了“非我所創(not invented here,指不愿意使用別家的產品)”的成見以及對工程壓倒性的關注。
在Nadella治下,微軟正在重塑為僅有的一家能夠擺脫遺留產品(Windows PC操作系統)下降影響的前互聯網時代技術巨頭,并且正在以新的云計算時代領導者的面目出現。
移動設備以及基于web的按需計算已經削弱了像英特爾和IBM這樣盛極一時的巨頭。即便早期的互聯網巨頭Yahoo和AOL也已經跟不上移動計算的節奏。
隨著新舊文化的沖突,微軟的變革曾經跌跌撞撞。一些長期員工說遺族不受尊重。新來的對挑戰他們的思維方式并沒有感到不好意思。
其封閉的氛圍在很長一段時間里曾經令隨公司被收購而來的新雇員感到窒息。但這段時間以來,被收購公司額CEO被賦予自由,可以指出失敗的戰略,并且負責主持高管之間就創新進行額研討會,而且公司還開始擁抱開源,后者一度被當做是“癌癥”看待。
Nadella 有一次在接受采訪中說:“我們的文化并不是每一樣東西都到位的,尤其在向別人學習方面。否則的話,為什么我們會錯過了那些大的趨勢?”
左為6Wunderkinder的創始人Christian Reber,現為微軟該產品經理;右為6Wunderkinder的CEO Chad Fowler
來自被收購者的新聲音為微軟的決策提供了補充,這其中包括移動電子郵件和日歷app制造商Acompli的Javier Soltero,任務管理移動app Wunderlist的Chad Fowler,以及開源軟件開發工具Xamarin 的Nat Friedman。
這些都是Nadella在擔任微軟CEO2年半的時間內收購的36家企業的高管之一,這個收購數量幾乎是鮑爾默在同期收購數量(13家)的3番。
上周微軟剛剛完成了自己有史以來最大的一樁購買,262億美元對職業社交網絡LinkedIn的收購。公司稱,Nadella想把Office產品和Dynamics商業軟件的觸角通過LinkedIn的職業網絡進一步延伸出去。
LinkedIn還帶來了擁有開發流行web服務經驗的高管,這件事情微軟曾經努力了好些年。打算在被收購后繼續自身角色的LinkedIn CEO Jeff Weiner說:“他試圖創造的文化跟LinkedIn非常協調。”
Nadella本身就是一位內幕人士,作為有24年微軟工作經驗的老兵,印度海德拉巴出生的他曾經做過在線服務、商業軟件以及提供基于web的計算能力和存儲的云計算。
該公司的歷史間或會有一些失敗的收購案,原因是微軟總想推銷自己的產品而不是提供客戶需要的東西。收購諾基亞終端部門本來是想提升自身的移動操作系統,卻導致了數十億美元的蒸發,還有收購數字廣告巨頭aQuantive想幫助微軟進軍該領域亦未達效果。
根植于工程的微軟往往更多的是開發而不是收購產品。Ray Ozzie在2005年微軟收購了他的協作軟件之后擔任了微軟的首席軟件架構師,他說:“當微軟決心收購時,往往是因為自我評估認為在一些技術上已經滯后了。”
2010年Ozzie離開了微軟,成立了另一家做協作技術的初創企業,這次他瞄準的是移動端,去年微軟又把它給收購了。他說Nadella意識到“微軟沒有與生俱來的贏得一切的權力。”
微軟近年收購的企業列表
2000到2014年,鮑爾默在CEO任期內,微軟的年利潤從94.2億美元增長到了220.7億美元,而收入則從229.6億美元飆升到了868.3億美元。但Windows PC操作系統的銷售卻在穩步下降,現在僅占到公司總收入的不到20%,而2002年的時候起占比為1/3,微軟的股價也是一潭死水。
Nadella說:“一場徹底絕對的危機是一項好用得多的工具,可以用來刺激改變。”
除了在移動計算領域面臨蘋果和Google的競爭外,微軟在按需訪問軟件和計算能力的新業務上還要面對Salesforce.com和Amazon Web Services等先驅。云服務威脅到了微軟傳統的軟件產品,客戶要獲得授權才能在自己計算機上安裝那些產品。
Nadella搶購了Revolution Analytics和Metanautix來幫助云計算客戶利用所積累的海量數據。他還收購了Sunrise Atelier和VoloMetrix為云辦公套件Office 365補充日歷功能和電子郵件分析工具。他還通過吸收Secure Islands和Adallom提升微軟的安全產品。
據研究機構Gartner的數據,今年6月30日結束的最新財年,來自Office 365商業銷售的收入漲了54%。而微軟的云計算服務,盡管仍然只有Amazon Web Service的1/5,同期銷售也翻了一番多。
在云產品的推動下,隨著Windows的下滑,Office商業分部和服務器單元變得越來越重要。含Word、電子郵件、電子表格軟件以及其他如SharePoint、Lync等協作應用在內的Office在最新財年中銷售占到了微軟的28%。包含Azure以及其他公司在自己服務器上運行的企業應用在內的服務器產品和工具占到了公司銷售的22%。
云存儲公司Box既是微軟合作伙伴又是競爭對手,其CEO Aaron Levie說:“在3年的時間里,他們已經從IT的一潭死水走到了前列和中心。”
在用了約17年的時間再度攀升到上一個歷史高點后,17年的12月13日,微軟的股價達到了62.98美元的歷史新高。上周四,其股價收盤于62.58美元。
2014年末在Acompli被微軟收購后加盟的Soltero是改變的內部倡導者。被迫對產品和方法進行仔細檢查的他說:“有時候我感覺自己帶著一面鏡子在雷蒙德到處跑。我們得對自己擅長什么不擅長什么非常非常非常清楚。”
Acompli替微軟Outlook用戶在蘋果的iOS和Google的Android智能手機上開發了一款電子郵件和日歷app——微軟此前對兩個平臺是不予考慮的,因為它試圖用自己的Windows操作系統在移動領域開疆拓土。
Nadella很快就讓Soltero負責了整個Outlook業務,這可是微軟被使用得最廣泛的產品之一。上個月,他再次提拔了Soltero,讓他負責Office部門包括Word、Excel、PowerPoint以及Skype聊天應用、Yammer協作服務在內的產品戰略。
1997年加入微軟的云和企業部門的執行副總裁Scott Guthrie說:“在過去,微軟一般都要求一個人至少在公司待了10或20年才能擔任領導角色。我們清醒地認識到,‘不,這實際上是錯的。’我們希望剛進來半年的人也能做領導。”
但事情并不總是一帆風順。2015年1月,在剛剛加盟公司幾個月后,Soltero對Office部門員工的自滿情緒發表了嚴厲的措辭。
在微軟總裁商務匯報中心(Executive Briefing Center),Soltero告訴在場的幾百以及網上的幾千名員工說:“在我們推出那產品之前,沒人對iPhone或者Android上面沒有Outlook感到惋惜。”這番話之后,他說“會場上一片死寂。”
在他加入微軟1年后的一份PPT演示中,他督促員工不能止步于電子郵件過去取得的成功上。據研究機構Radicati Group的數據,微軟的Outlook在2000年代中期的時候曾經占據了60%的企業郵件市場份額。這段時間以來,企業郵件已經遷移至web服務,而用戶也可以在移動設備上讀郵件。據IDC,在這個更大的市場里微軟份額被削弱到了55%。
他告訴該部門說:“機會是巨大的,但我們正在失去機遇。如果我們繼續目前的路線和節奏的話,我們就會變成這個”——他放了一張片子,在Lotus Notes標志上面是一張悲傷的臉,這款曾經在1980年代占統治地位的老牌電子郵件應用現在已經日薄西山。
Soltero說:“這本來是想發起一次勇敢的行動呼吁。”但他卻收到了指責他“不尊重公司傳統”的電子郵件。Soltero說:“我認為我們沒有取勝的說法對于他們來說是很刺耳的。”
他說那些對新思維不買賬的員工“自己選擇”退出了Outlook部門。他說自己不知道這些究竟是在微軟找到了其他工作還是離開了公司。
Nat Friedman跟著開源軟件開發工具Xamarin一起來到了微軟。他現在在服務編碼者的一項業務中擔任著高層角色。
今年1月,通過收購總部位于舊金山的開源軟件工具制造商Xamarin,微軟把觸角延伸到了并不運行Windows的設備上。除了Windows以外,這款工具讓熟悉微軟C#編程語言的開發者制作運行于蘋果和Android操作系統的產品。
在2001年接受報紙采訪中,前CEO鮑爾默曾經嘲笑自由共享、任何人可查看、修改和分發的開源軟件是“惡性腫瘤”,因為它競爭的是微軟的軟件。
但版圖現在已經轉移:開源軟件分布廣泛,如果開發者不能使用微軟的產品來替最流行的平臺創建程序,與微軟競爭的程序已經準備就緒。
微軟最大的個人股東鮑爾默今年早些時候曾說,自己的位置已經發生了變化,現在他對今年3月宣布微軟將銷售一款兼容領先的開源操作系統Linux的SQL Server數據庫軟件“喜聞樂見”。
Nadella提拔Xamarin的CEO Friedman為負責一點開發者工具的企業副總裁,這是服務編碼者業務的最高職位了。
Friedman說:“我覺得自己要成為開源的試金石。”他補充說自己已經利用了在開源界以及硅谷的關系來幫助微軟。
在微軟收購了任務管理移動app Wunderlist背后的德國初創企業之后不久,Nadella的副手陸奇就跟其CTO Fowler見面了。這位微軟高管問他,如果可以從頭開發Office的話,他會怎么做。
上周微軟完成了對LinkedIn的收購。Jeff Weiner計劃繼續擔任CEO的角色。
現在在微軟管理該產品的Fowler說:“我不假思索就飛快說出了一堆東西……那些都是我們在Wunderlist一再說過并且已經吸收進我們文化的東西。”
他談到了要快速更新軟件而不是把產品周期搞得很長。他提到了運行在web和運行在移動設備上的服務之間的實時同步,因為客戶期望如此。他還提到了在用戶啟動應用之后需要馬上開始。
陸奇讓他把想法寫出來,然后在公司廣泛分享出去。他還讓Fowler出席有數千員工參加的內部會議,并讓他主持研討會,跟高管分享他的思考。
Nadella說:“傲慢與自信僅有一線之隔。我希望我們站在自信這邊更多一點。”
編者按:在傲慢的鮑爾默時代,帶著保守思想緩慢出擊的微軟似乎已經岌岌可危。但自從新CEO Nadella上臺以來,經過數年的蹉跎之后的軟件巨頭似乎找到了打開后桌面時代的鑰匙,公司最近剛剛創下了股價的新高。這不僅是因為“云優先、移動優先”的戰略轉移得當,更在于他們用更密集的收購來吸收先進功能,并且引入新鮮血液來讓這顆老樹煥發新的生機。華爾街日報的文章揭示了微軟新收購過來的人才是如何帶動公司變革的。
Acompli創始人Javier Soltero,在公司被微軟收購之后,軟件巨頭最終讓他負責Office部門的產品戰略。
微軟年度的高管休養活動是只有公司要人——180名有著杰出工程師、企業副總裁或者更高職位的人才能參加的活動,也是戰略規劃以及跟老板搞好關系的罕有機會,在這里他們的項目有望獲得通過,他們的職業生涯有望更上一層樓。
Satya Nadella決定要改變現狀。在去年的一次會議,也就是他2014年擔任CEO之后首次由他完全主導的那次會議中,據一位參會的高管透露,他邀請了微軟最近收購的一些公司的新領導參會,這打破了微軟的傳統。
一些微軟資深領導對Nadella抱怨,說這些新手沒有頭銜或者資歷出席在Suncadia Resort(桑長地亞渡假村,距西雅圖以東80英里)舉辦的為期2天的活動。他們的出席違背了微軟兩位前CEO比爾·蓋茨和鮑爾默制訂的協議。不過今年春天,又有5、6名新人參加了會議。
Nadella這樣回應其中一位高管:“我們這么做是因為他們所帶來的洞察。”
微軟主營業務的變化
Nadella的觀點很明確。技術世界早已離微軟的桌面遠去,這家41歲的軟件巨頭,經過與更敏捷的競爭對手,如蘋果和Alphabet的Google斗爭之后,現在已經拋棄了“非我所創(not invented here,指不愿意使用別家的產品)”的成見以及對工程壓倒性的關注。
在Nadella治下,微軟正在重塑為僅有的一家能夠擺脫遺留產品(Windows PC操作系統)下降影響的前互聯網時代技術巨頭,并且正在以新的云計算時代領導者的面目出現。
移動設備以及基于web的按需計算已經削弱了像英特爾和IBM這樣盛極一時的巨頭。即便早期的互聯網巨頭Yahoo和AOL也已經跟不上移動計算的節奏。
隨著新舊文化的沖突,微軟的變革曾經跌跌撞撞。一些長期員工說遺族不受尊重。新來的對挑戰他們的思維方式并沒有感到不好意思。
其封閉的氛圍在很長一段時間里曾經令隨公司被收購而來的新雇員感到窒息。但這段時間以來,被收購公司額CEO被賦予自由,可以指出失敗的戰略,并且負責主持高管之間就創新進行額研討會,而且公司還開始擁抱開源,后者一度被當做是“癌癥”看待。
Nadella 有一次在接受采訪中說:“我們的文化并不是每一樣東西都到位的,尤其在向別人學習方面。否則的話,為什么我們會錯過了那些大的趨勢?”
左為6Wunderkinder的創始人Christian Reber,現為微軟該產品經理;右為6Wunderkinder的CEO Chad Fowler
來自被收購者的新聲音為微軟的決策提供了補充,這其中包括移動電子郵件和日歷app制造商Acompli的Javier Soltero,任務管理移動app Wunderlist的Chad Fowler,以及開源軟件開發工具Xamarin 的Nat Friedman。
這些都是Nadella在擔任微軟CEO2年半的時間內收購的36家企業的高管之一,這個收購數量幾乎是鮑爾默在同期收購數量(13家)的3番。
上周微軟剛剛完成了自己有史以來最大的一樁購買,262億美元對職業社交網絡LinkedIn的收購。公司稱,Nadella想把Office產品和Dynamics商業軟件的觸角通過LinkedIn的職業網絡進一步延伸出去。
LinkedIn還帶來了擁有開發流行web服務經驗的高管,這件事情微軟曾經努力了好些年。打算在被收購后繼續自身角色的LinkedIn CEO Jeff Weiner說:“他試圖創造的文化跟LinkedIn非常協調。”
Nadella本身就是一位內幕人士,作為有24年微軟工作經驗的老兵,印度海德拉巴出生的他曾經做過在線服務、商業軟件以及提供基于web的計算能力和存儲的云計算。
該公司的歷史間或會有一些失敗的收購案,原因是微軟總想推銷自己的產品而不是提供客戶需要的東西。收購諾基亞終端部門本來是想提升自身的移動操作系統,卻導致了數十億美元的蒸發,還有收購數字廣告巨頭aQuantive想幫助微軟進軍該領域亦未達效果。
根植于工程的微軟往往更多的是開發而不是收購產品。Ray Ozzie在2005年微軟收購了他的協作軟件之后擔任了微軟的首席軟件架構師,他說:“當微軟決心收購時,往往是因為自我評估認為在一些技術上已經滯后了。”
2010年Ozzie離開了微軟,成立了另一家做協作技術的初創企業,這次他瞄準的是移動端,去年微軟又把它給收購了。他說Nadella意識到“微軟沒有與生俱來的贏得一切的權力。”
微軟近年收購的企業列表
2000到2014年,鮑爾默在CEO任期內,微軟的年利潤從94.2億美元增長到了220.7億美元,而收入則從229.6億美元飆升到了868.3億美元。但Windows PC操作系統的銷售卻在穩步下降,現在僅占到公司總收入的不到20%,而2002年的時候起占比為1/3,微軟的股價也是一潭死水。
Nadella說:“一場徹底絕對的危機是一項好用得多的工具,可以用來刺激改變。”
除了在移動計算領域面臨蘋果和Google的競爭外,微軟在按需訪問軟件和計算能力的新業務上還要面對Salesforce.com和Amazon Web Services等先驅。云服務威脅到了微軟傳統的軟件產品,客戶要獲得授權才能在自己計算機上安裝那些產品。
Nadella搶購了Revolution Analytics和Metanautix來幫助云計算客戶利用所積累的海量數據。他還收購了Sunrise Atelier和VoloMetrix為云辦公套件Office 365補充日歷功能和電子郵件分析工具。他還通過吸收Secure Islands和Adallom提升微軟的安全產品。
據研究機構Gartner的數據,今年6月30日結束的最新財年,來自Office 365商業銷售的收入漲了54%。而微軟的云計算服務,盡管仍然只有Amazon Web Service的1/5,同期銷售也翻了一番多。
在云產品的推動下,隨著Windows的下滑,Office商業分部和服務器單元變得越來越重要。含Word、電子郵件、電子表格軟件以及其他如SharePoint、Lync等協作應用在內的Office在最新財年中銷售占到了微軟的28%。包含Azure以及其他公司在自己服務器上運行的企業應用在內的服務器產品和工具占到了公司銷售的22%。
云存儲公司Box既是微軟合作伙伴又是競爭對手,其CEO Aaron Levie說:“在3年的時間里,他們已經從IT的一潭死水走到了前列和中心。”
在用了約17年的時間再度攀升到上一個歷史高點后,17年的12月13日,微軟的股價達到了62.98美元的歷史新高。上周四,其股價收盤于62.58美元。
2014年末在Acompli被微軟收購后加盟的Soltero是改變的內部倡導者。被迫對產品和方法進行仔細檢查的他說:“有時候我感覺自己帶著一面鏡子在雷蒙德到處跑。我們得對自己擅長什么不擅長什么非常非常非常清楚。”
Acompli替微軟Outlook用戶在蘋果的iOS和Google的Android智能手機上開發了一款電子郵件和日歷app——微軟此前對兩個平臺是不予考慮的,因為它試圖用自己的Windows操作系統在移動領域開疆拓土。
Nadella很快就讓Soltero負責了整個Outlook業務,這可是微軟被使用得最廣泛的產品之一。上個月,他再次提拔了Soltero,讓他負責Office部門包括Word、Excel、PowerPoint以及Skype聊天應用、Yammer協作服務在內的產品戰略。
1997年加入微軟的云和企業部門的執行副總裁Scott Guthrie說:“在過去,微軟一般都要求一個人至少在公司待了10或20年才能擔任領導角色。我們清醒地認識到,‘不,這實際上是錯的。’我們希望剛進來半年的人也能做領導。”
但事情并不總是一帆風順。2015年1月,在剛剛加盟公司幾個月后,Soltero對Office部門員工的自滿情緒發表了嚴厲的措辭。
在微軟總裁商務匯報中心(Executive Briefing Center),Soltero告訴在場的幾百以及網上的幾千名員工說:“在我們推出那產品之前,沒人對iPhone或者Android上面沒有Outlook感到惋惜。”這番話之后,他說“會場上一片死寂。”
在他加入微軟1年后的一份PPT演示中,他督促員工不能止步于電子郵件過去取得的成功上。據研究機構Radicati Group的數據,微軟的Outlook在2000年代中期的時候曾經占據了60%的企業郵件市場份額。這段時間以來,企業郵件已經遷移至web服務,而用戶也可以在移動設備上讀郵件。據IDC,在這個更大的市場里微軟份額被削弱到了55%。
他告訴該部門說:“機會是巨大的,但我們正在失去機遇。如果我們繼續目前的路線和節奏的話,我們就會變成這個”——他放了一張片子,在Lotus Notes標志上面是一張悲傷的臉,這款曾經在1980年代占統治地位的老牌電子郵件應用現在已經日薄西山。
Soltero說:“這本來是想發起一次勇敢的行動呼吁。”但他卻收到了指責他“不尊重公司傳統”的電子郵件。Soltero說:“我認為我們沒有取勝的說法對于他們來說是很刺耳的。”
他說那些對新思維不買賬的員工“自己選擇”退出了Outlook部門。他說自己不知道這些究竟是在微軟找到了其他工作還是離開了公司。
Nat Friedman跟著開源軟件開發工具Xamarin一起來到了微軟。他現在在服務編碼者的一項業務中擔任著高層角色。
今年1月,通過收購總部位于舊金山的開源軟件工具制造商Xamarin,微軟把觸角延伸到了并不運行Windows的設備上。除了Windows以外,這款工具讓熟悉微軟C#編程語言的開發者制作運行于蘋果和Android操作系統的產品。
在2001年接受報紙采訪中,前CEO鮑爾默曾經嘲笑自由共享、任何人可查看、修改和分發的開源軟件是“惡性腫瘤”,因為它競爭的是微軟的軟件。
但版圖現在已經轉移:開源軟件分布廣泛,如果開發者不能使用微軟的產品來替最流行的平臺創建程序,與微軟競爭的程序已經準備就緒。
微軟最大的個人股東鮑爾默今年早些時候曾說,自己的位置已經發生了變化,現在他對今年3月宣布微軟將銷售一款兼容領先的開源操作系統Linux的SQL Server數據庫軟件“喜聞樂見”。
Nadella提拔Xamarin的CEO Friedman為負責一點開發者工具的企業副總裁,這是服務編碼者業務的最高職位了。
Friedman說:“我覺得自己要成為開源的試金石。”他補充說自己已經利用了在開源界以及硅谷的關系來幫助微軟。
在微軟收購了任務管理移動app Wunderlist背后的德國初創企業之后不久,Nadella的副手陸奇就跟其CTO Fowler見面了。這位微軟高管問他,如果可以從頭開發Office的話,他會怎么做。
上周微軟完成了對LinkedIn的收購。Jeff Weiner計劃繼續擔任CEO的角色。
現在在微軟管理該產品的Fowler說:“我不假思索就飛快說出了一堆東西……那些都是我們在Wunderlist一再說過并且已經吸收進我們文化的東西。”
他談到了要快速更新軟件而不是把產品周期搞得很長。他提到了運行在web和運行在移動設備上的服務之間的實時同步,因為客戶期望如此。他還提到了在用戶啟動應用之后需要馬上開始。
陸奇讓他把想法寫出來,然后在公司廣泛分享出去。他還讓Fowler出席有數千員工參加的內部會議,并讓他主持研討會,跟高管分享他的思考。
Nadella說:“傲慢與自信僅有一線之隔。我希望我們站在自信這邊更多一點。”