一、個人網盤頻頻關停,何時是個頭?
2016年3月,老牌網盤產品115網盤、阿里巴巴旗下的UC網盤相繼宣布暫停部分功能。微盤于2016年4月25日宣布將停止普通用戶的存儲服務。迅雷旗下的快盤今年4月27日也宣布將停止個人用戶的存儲服務。騰訊微云宣布將于2016年5月27日關閉文件中轉站功能......
在上半年的個人網盤市場關停潮下,只剩下了百度網盤、360云盤、中國電信天翼云盤、中國移動彩云等少數大品牌仍然在堅守。盡管面臨視頻版權、色情等問題的困擾,不少人認為,個人網盤市場經過較大的清洗之后,總體上將維持一段相對穩定的市場態勢。
不過,今日(2016年10月20日),360云盤又給個人網盤市場帶來了新的震動。有用戶登錄360云盤的時候,收到了來自360發出的將關停360云盤個人服務的轉型公告彈窗信息:
由于無法解決的盜版侵權等網盤問題,360云盤即將轉型企業云服務,同時停止個人版云盤,將在2016年11月1日起停止上傳服務,在2017年2月1日起關閉服務,請及時下載和備份數據,感謝您的一路相伴。
根據通告,360還將會退還繳費用戶的相關費用。
這似乎意味著,個人網盤市場進一步的洗牌還沒有結束。而更讓人關注的一個話題是:個人網盤服務是否會徹底退出市場?即,百度網盤、天翼云盤等少數幾個仍然在堅守的品牌是否能夠堅持下去?如果要堅持下去,又靠什么堅持?
二、360云盤關停個人云盤服務的原因及影響分析
從公告來看,360云盤關閉個人云盤服務的原因和其他網盤宣布關停的原因是類似的,即主要涉及到視頻內容的版權問題、不法份子利用其傳播非法文件問題以及傳播隱晦色情內容問題等等。
這些原因看上去一切都順理成章,這些都是國家法律法規明令禁止的,按照國家法律法規的要求進行整改和關停,不會有太多的麻煩。
但是,正如筆者在今年4月底《網盤遭關閉未必是壞事》一文中所提到的觀點,個人網盤市場一直沒有找到清晰的盈利模式,而網盤被個人用來存儲影視內容為主的情況下,一方面存儲資源消耗大,同時在網絡帶寬、產品技術開發維護等方面也需要消耗大量資源。在監管部門對內容合規性要求不斷提升的情況下,對內容的監管的投入也在不斷提升。為了爭奪用戶,主要的網盤服務商都把免費服務的空間提的異常大,像360云盤甚至還用上了不限容量免費空間的營銷手法。這些做法都大大提高了個人網盤服務的成本。
在互聯網行業競爭進入新的階段的情況下,360這樣的公司也需要進一步收縮聚焦業務,把資源集中到更加有清晰盈利模式的業務領域。前一段時間,甚至連周鴻祎都對過往的所謂免費的互聯網模式進行了反思。這都意味著,隨著互聯網行業競爭越來越向巨頭集中的趨勢下,要想不被巨頭們侵蝕自己的領域,處于第二梯隊的互聯網公司就不得不重新審視自己的業務線,將一些依然成為公司嚴重負擔的業務進行收縮。而隨著國家對網絡安全的重視,以做安全起家的360,主要的資源集中在網咯安全相關的領域是更具有戰略視角的選擇。
所以,360云盤關停個人云盤服務是屬于自身業務大調整考慮的,至于版權問題、色情內容問題等等,只是一個非常合理的理由而已。這樣,也可以減少來自一般用戶的麻煩。否則,以360在安全領域的技術實力以及運營水平,要應付那些問題,我認為還是沒有問題的。
個人認為,360云盤關停個人云盤服務,對剩下的百度云、天翼云等個人網盤服務,短期內不會造成太大的影響。如果要說有影響,那在這里,個人倒是要恭喜中國電信的天翼云盤產品,由于你們的堅守和得當的運營手段,在個人網盤市場的排名又可以提升一個名次了(如果你們的團隊人員看到這個文章,建議應該打賞一下筆者了)。
三、百度網盤、天翼云盤們,靠什么繼續堅守個人云盤服務?
根據前述分析,只要百度公司和中國電信在云相關的服務方面沒有做出重大的業務調整,那么,百度云盤和天翼云盤的服務將繼續堅守下去。實際上,從近期百度公司和中國電信的一些動作來看,都在強化云方向,這也包括對個人云盤服務的加強。
首先,我們來看百度公司。
百度公司近期發布云計劃,其中將原來的網盤服務正式更名為百度網盤。而面對版權問題和色情內容問題,百度也強化了相關的手段。比如,8月初,百度便向北京海淀公安分局海淀網安大隊報警,稱公司威脅情報部門檢測到,大量外部惡意IP持續對百度賬號進行撞庫,檢測結果顯示有大量百度賬號被成功登陸。同時百度云用戶反饋后臺、郵件、官方微博、內網等各渠道陸續收到5000名用戶反饋“賬號因被盜而封禁以及文件丟失”、“百度云被塞入簧片”等,從而引發用戶對百度云產品安全性的質疑。近期,海淀警方先后遠赴河北和深圳,將嫌疑人胡某和馬某抓獲歸案。以賣漁具為生的胡某兼職做“黑客”,一年間購買和免費獲取賬戶密碼信息近3000萬條,網購撞庫軟件將這些信息批量登錄百度賬戶,篩出正確賬號密碼50余萬條,并將有現金的賬號在網上出售,獲利5萬余元。
可見,百度公司還是有足夠多的技術手段去應對。于是同時,在如今政府監管部門加大對包括電信詐騙等在內的高科技犯罪的打擊力度的情況下。只要自身對內容的合規性予以足夠的重視。各類網盤關停的理由都不是問題。同樣,對于打擊網絡影視的盜版問題,也是類似的道理。
其次,我們再來看中國電信的天翼云盤。
天翼云盤從2012年底上線試運營到2013年正式的商用,經過近四年的發展,已經成為電信運營商體系內比較拿得出手的互聯網應用服務。而且,在電信運營商的體制機制和資源配置的方式下,然后堅守這么多年,一方面表明了中國電信對個人網盤市場的價值的認同,另一方便,也希望在進入流量經營的新時期,能夠成為打造內容流量一體化的關鍵應用。此外,中國電信在家庭寬帶高清用戶市場,上億的家庭用戶,需要有更多的內容進行價值填充。而云存儲的能力,對于打造云端的內容,這是新的業務生態的必然需求。因此,在個人云盤服務方面的能力需要進一步加強。包括個人云盤服務在內的云服務,是中國電信新戰略業務的關鍵部分。
此外,電信運營商由于企業性質所決定,對于內容的安全管控的力度比互聯網公司要大的多。過去被互聯網行業調侃的因信息安全把產品管控死的窘境,恰恰在個人云盤服務這個領域成為一種優勢。
至于行業仍然比較嚴重的內容IP盜版的問題,從運營手段上來看,就更好解決,直接將影音內容的在線播放功能以及分享功能關停。從而把這些內容限定在個人隱私范圍內。另外,對于情色內容,強化識別能力。這種識別能力強大后,還可以反過來為監管機構提供技術支持。
由此我們可以看得出,只要不是對個人云盤服務出于內部業務的調整考慮,像百度云盤和天翼云盤們,是有足夠的手段繼續堅守下去的。
四、個人云盤服務是否開啟收費模式
所謂狡兔三窟,對于很多使用個人網盤服務的用戶而言,通常是選擇兩到三個云盤服務進行數據備份,有些甚至更多。因此,關停后這部分用戶的數據備份實際上沒有太大的影響。當然,還有很多用戶為此需要重新轉移數據備份的場所。受到這種關停的影響,還有哪些可靠安全的云端備份可用,這是已經形成了一定習慣的用戶最為關心的問題。
而對于個人網盤服務商而言,在這樣的市場淘汰之下,是否已經開啟了面向個人用戶進行收費的新模式?個人認為,已經到了可以調整原有的業務策略,積極考慮定價的時候了。而且,通過對個人云盤服務重新定價,也有利于從供給側優化云端的內容,從而將對個人有價值的數據文件、相片文件作為存儲備份的主要文件內容。在這些對用戶有價值的文件基礎上,挖掘新的增值服務點。從而有利于健康的盈利模式的塑造。
當然,或許由于360云盤個人服務的關停,會對移動硬盤的需求有所增加。所以,還是狡兔三窟的道理,用戶對于自己看中的有價值的文件,也建議還是去買塊移動硬盤最好。