這是一次真正意義上和阿里云云市場的對話，在55分鐘的時間里，我們的探討集中在格局、用戶、生態(tài)這六個字上。從文中，我們看到很容易地感受到，阿里云云市場在這半年里所做的努力。
借用谷歌經(jīng)濟學(xué)家哈爾·瓦里安的話，人類正邁進一個“組合創(chuàng)新”的新時代。而如今，連接、生態(tài)以及計算能力是組合創(chuàng)新的三大要素。毫無疑問，云市場擁有這三大要素，看清云計算的未來格局、連接用戶、塑造軟件行業(yè)的新生態(tài)，為了無法計算的價值。
格局
2016年初，崔牛會曾做過內(nèi)部調(diào)查，我們看到了一個驚人的數(shù)字，國內(nèi)80%廠商都與阿里云緊密合作。
當(dāng)然，這其中有一個很重要的原因是，崔牛會成員企業(yè)大都是以做在線SaaS為主。但很顯然，這家以電商聞名全球的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在云計算業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了極大的市場，并正通過云市場進一步開放自身資源，賦能上層。無論是傳統(tǒng)軟件業(yè)、SaaS企業(yè)，或是服務(wù)提供商等，均可以在云市場直接面對阿里云230多萬用戶。
基于云的軟件交易交付平臺，這并不是云市場的異想天開。
據(jù)統(tǒng)計，美國約有2500家左右的企業(yè)級服務(wù)公司，其中三大巨頭Oracle、Salesforce、SAP的市值總和是3500億美元； AWS則預(yù)計Marketplace從2017年開始將產(chǎn)生10億美元的年收入，到2020年將為運營利潤貢獻30%的銷售額。
這充分說明，企業(yè)級服務(wù)市場在中國的發(fā)展?jié)摿h比如今看到的大得多，而在引入了云市場的快速交付能力后，B2B市場的風(fēng)口已經(jīng)到來，格局日益清晰。
“云市場給B2B創(chuàng)業(yè)者提供了一個風(fēng)口。可以想象，未來一家公司需要任何客戶管理、人力管理、財務(wù)管理、項目管理等軟件都可以到云市場找到，這必將產(chǎn)生一個千億級的市場。”灣景科技聯(lián)合創(chuàng)始人廖兵說。
如果說軟件時代的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)是微軟所代表的windows，那么云時代的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)就是美國的AWS Marketplace和中國的阿里云云市場。
自IT產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)起，中國企業(yè)和國外廠商的發(fā)展從未如此接近，阿里云總裁胡曉明曾表示，要幫助不少于100家中國SaaS軟件企業(yè)出海。云市場將是中國軟件企業(yè)獲得的又一次彎道超車的機會。
“之所以談3A格局，是因為我們認(rèn)為這兩家廠商代表的生態(tài)，是阿里云和云市場上的中國軟件企業(yè)往前走的過程中難以避開的競爭對手。
這才是3A格局之所以確立的真正原因，阿里云云市場也正是在和這兩家的競爭中快速發(fā)展。”朱以軍這樣談到他所理解的3A格局。
用戶
“首先，我們自己的產(chǎn)品一定要好。”正如朱以軍所說，與AWS相比，阿里云在產(chǎn)品的整體推出速度上要快很多，至今已經(jīng)有了近100款產(chǎn)品。
如今的阿里云，在基本功能上已經(jīng)和AWS達到同一水平。接下來，要做的其實是開放，開放每個產(chǎn)品，和合作伙伴一起構(gòu)建起產(chǎn)品生態(tài)，考慮如何幫助用戶做得更大、更好。
目前，云計算在互聯(lián)網(wǎng)和小型企業(yè)的普及程度已經(jīng)很高，需要進一步滲透的是大中型企業(yè)和政府，根據(jù)他們的采購習(xí)慣來看，可能需要有系統(tǒng)集成商，需要有行業(yè)軟件，而這些正是云市場開放的部分——圍繞底層，建立生態(tài)合作伙伴。
當(dāng)有了這些合作伙伴，用戶在云市場上就可以就可以一站式接入軟件、解決方案，提供交付和實施甚至系統(tǒng)集成商。客戶購買產(chǎn)品后，需要區(qū)域化服務(wù)，阿里云又由此做了很多“4S店”。正如朱以軍所說：“阿里云云市場希望盡可能貼近用戶，給用戶提供本地化服務(wù)，幫助其運作。”
仔細(xì)審視阿里云云市場，我們能看到，其客戶是多層次的。從小企業(yè)到中小企業(yè)，從大企業(yè)到政府，每一類客戶所要求的能力不盡相同。云市場的核心在于，它是通過生態(tài)化的方式在運作，與更多企業(yè)結(jié)成生態(tài)合作伙伴。在有自己產(chǎn)品的同時，又整合了諸多合作伙伴的能力，來滿足不同客戶的不同需求。
“云市場目前有七個集市——基礎(chǔ)軟件、服務(wù)市場、建站市場、企業(yè)應(yīng)用市場、數(shù)據(jù)市場、安全市場、解決方案市場。”朱以軍對阿里云云市場所做的方向做出了直接概括。
從朱以軍的描述中，我們發(fā)現(xiàn)，云市場并不僅是單純地做軟件分發(fā)。
在TOB領(lǐng)域扎根多年，我能感受到單純地做軟件分發(fā)其實并沒有多大意義。用戶到達只是起到了廣告效應(yīng)，提供了一個信息到達的方式，但如果用戶不能很好地使用起來，一切都是空談而已，更別提數(shù)據(jù)層面了。
顯然，用戶使用才是最終的價值，而非僅僅是“用戶到達”。由此，也能很容易地看出阿里云云市場的整體布局頗具“野心”。
生態(tài)
創(chuàng)新工場合伙人張鷹認(rèn)為，云市場作為云計算行業(yè)的應(yīng)用分發(fā)入口對于生態(tài)系統(tǒng)的底層建設(shè)至關(guān)重要。
我們在談生態(tài)的時候，往往都會想到，某一參與者在其中能提供什么價值和資源？云市場生態(tài)同樣如此。
今年4月，阿里云發(fā)布了全新的軟件生態(tài)戰(zhàn)略，經(jīng)過4個月的運營，云市場上上一個季度交易額超過100萬的入駐服務(wù)商達到10家。
“阿里云做云市場，首先為大家提供了基礎(chǔ)的框架，包括大量線下用戶。第二，云市場提供給企業(yè)豐富的線下渠道。”朱以軍這樣回答道。
從我的角度來看，這對于廠商而言是極具吸引力的。因為對于小的SaaS軟件廠商而言，自己做渠道顯得太“重”，阿里云的四千條渠道對他們而言解決了很多問題。
舉個例子來說，杭州飛色是一家專注于為中小企業(yè)提供特色建站服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，云市場連接的230萬阿里云用戶成為其產(chǎn)品落地推廣的重要渠道。入駐云市場后，在4個月的時間里，飛色自身業(yè)務(wù)量增長了1200%。云市場的渠道能力顯而易見。
交付中心是阿里云云市場今年較為重大的戰(zhàn)略之一，合作伙伴可以通過其交付中心擁有自己的軟件和運營市場，這就相當(dāng)于幫助企業(yè)解決了從產(chǎn)品開發(fā)到商務(wù)談判過程中的很多問題。
除此之外，云市場本身還開放了產(chǎn)品的能力，將第三方直接接入進來，讓其真正成為產(chǎn)品的一部分。朱以軍甚至說，阿里云會將控制臺開放出來，讓合作伙伴的產(chǎn)品能直接指導(dǎo)他們的控制臺，除了商業(yè)流程之外，會將其整合到產(chǎn)品體系中。
當(dāng)這樣的產(chǎn)品整合越來越多，我想，阿里云提供的產(chǎn)品能力或許足以深入到難以替代。
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