甲骨文成云公司“收納箱”
2010年以來,甲骨文一直在收購云軟件公司,特別是SaaS供應商,通過互聯網幫助自身增加軟件租賃的市場份額。這些收購案——包括上個月轟動一時的NetSuite公司收購(93億美元收購價)——對公司與諸如SAP,Salesforce,微軟等挑戰者對戰的能力至關重要,而所有這些挑戰者都在加緊鍛造自身關于云的積極型戰略。
Gartner分析師,Chad Eschinger表示,甲骨文走的是我們熟悉的套路——收購style,要么支持自身在例如ERP或CRM的現有市場地位,要么為公司產品系列的空白領域補缺。我們按照2011年至今的時間排序,對甲骨文的收購案進行以下匯總。
1. RightNow Technologies——提供CRM解決方案
2011年,甲骨文以15億美元收購RightNow Technologies,開啟了第一個基于云的客戶互動公司收購案征程。RightNow側重通過客服中心,網站和社交網絡幫助企業支持客戶。雖然甲骨文通過PeopleSoft和Siebel Systems的收購,一直提供CRM解決方案,但RightNow為甲骨文提供了一款可以挑戰Salesforce的產品,這才是它的誘人之處。甲骨文將會繼續收購一些CRM和市場云計算公司。
2.Taleo——提供人力資本管理軟件
2012年初,甲骨文以19億美元的價格吞并Taleo,后者是一家基于云的人力資本管理(HCM)軟件提供商,多年來發展了5000多位客戶。該交易被視為針對SAP以34億美元收購HCM供應商SuccessFactors的一次制衡。
3.Eloqua——提供營銷云自動化平臺
2012年末,營銷云自動化讓甲骨文砸下8.1億美元降了Eloqua。無獨有偶,此次并購也在在Eloqua 合作伙伴Salesforce透露自身營銷云自動化工具之后發起的。如果說RightNow是甲骨文對CRM市場的一次試水,那么收購Eloqua則是甲骨文在CRM市場的一場狂歡。
4.BigMachines——提供銷售訂單自動化的軟件
2013年,甲骨文競購BigMachines成功,后者利用基于云的配置、詢價和定價問卷服務軟件幫助銷售人員迅速組合并對復雜的訂單進行定價,這項技術當時有275家公司使用。
5.BlueKai——在線數據銷售平臺
2014年,甲骨文繼續沉迷其基于客戶互動解決方案,收了BlueKai。這家公司綜合用戶數據并通過其平臺將這些數據提供給營銷商。該軟件和數據能實現營銷商通過網站和移動設備創建定向營銷活動接觸消費者。這種種跡象表明,甲骨文跟Salesforce是杠上了,Salesforce.也極為關注通過任意數字化手段追蹤客戶。財富雜志報道稱甲骨文支付了4億美元對BlueKai進行收購。
6. TOA Technologies——提供現場服務軟件
2014年,甲骨文收購現場服務軟件公司TOA。它的軟件監控現場服務請求和安排服務預約的流程幫助企業用戶對客戶服務終端進行管理與優化。
7. Datalogix——廣告分析公司
2014年末,甲骨文在以12億美元拿下Datalogix,該公司提供基于客戶消費習慣的定向廣告。甲骨文稱這些公司將讓營銷商對消費者的購買行為有一個更深入的了解,允許它們測試不同活動和廣告渠道的效果。
8. Textura——為工程建筑行業提供云服務
今年5月份,甲骨文決定拿出6.63億美元收購Textura,該公司為工程建筑行業提供云服務。甲骨文的Primavera產品系列結合該軟件提供一個云平臺,管理工程建筑項目的所有階段。
9. Opower——提供客戶互動及能源效益的云服務
甲骨文收購Opower,是為了拓展到能源公用事業垂直市場。Opower的主要客戶是公用事業公司,專門提供客戶互動及能源效益的云服務,客戶涵蓋電力、煤氣及水力公司,Opower的大數據平臺存儲及分析了來自全球6000萬用戶的6000億筆儀表紀錄。
10. NetSuite——ERP服務商
甲骨文以93億美元價格收購NetSuite,其實甲骨文創始人Larry Ellison已經擁有該家公司40%以上的股份,它有5款ERP產品加盟甲骨文ERP云,E-Business Suite,J.D. Edwards和PeopleSoft。Gartner分析師Chad Eschinger關于如何安置這些產品方面表示,“這會造成極大地混亂,尤其是銷售和營銷部門。”
Eschinger還稱甲骨文如何將NetSuite落座到其ERP產品組合上對CIO們而言才是關鍵。如果甲骨文將NetSuite 定位為一個中端解決方案,那么是否也就意味著NetSuite客戶要尋求發展就必須遷移到甲骨文的其它組件上?這尚待分曉。
NetSuite客戶已經刻意不介入甲骨文的地界,它們可能認為這個交易對自身是一種損害。兩家供應商的共同客戶比如Land O’Lakes,則希望產品具有協同效應。甲骨文高管對這一舉措胸有成竹,CEO Mark Hurd表示甲骨文和NetSuite的云應用將“在市場永久共存。”
甲骨文云戰略的背后
對于甲骨文的云并購戰略,Eschinger稱,甲骨文比之前表現地更為重視。“顯然,它打算用并購解決方案的方式來填補特定垂直市場的空白”。但類似NetSuite的交易也表明它還想要對現有的內部部署應用程序創建云的類似物。
這個策略似乎很有效果,甲骨文去年云軟件銷售額超過120億美元,但其搖錢樹仍然集中在內部部署領域,它的營收只有約8%來自其云業務。