云時代下，企業的開發環境變得越來越復雜，在這中環境中，開發人員使用的技術不同，有Java EE、Java、.NET等； 企業擁有的應用架構多種多樣，有微服務、持續交付、集成等；基于的平臺也更加不同，有微軟Azure、AWS等不同的云平臺。在這一復雜多樣的應用拓撲結構中，如何管理好所有應用？另外，運營數據越來越多，如何在散落的、毫無關聯的孤島和混合云中找出有用信息？

甲骨文推出了Oracle Cloud Management，它是針對云時代進行的優化、新一代IT運營管理解決方案，專為異構應用設計，幫助企業快速創造價值。Oracle Cloud Management讓企業可以輕松管理各中開發技術，且在不同的云平臺上，可以是微軟的Azure，可以是亞馬遜云。那么Oracle Cloud Management究竟有什么特點：

Oracle Cloud Management：可視化監控與分析

應用性能監控：性能的監控是為給最終用戶提供更的體驗。我們都知道在網絡時代，如果一個頁面的加載速度過慢，那么就可能流失大量客戶，所以應用性能是企業留住用戶的關鍵之一。

甲骨文公司系統與云管理產品開發高級副總裁Prakash Ramamurthy舉了這樣一個例子，如果用戶打開北京移動網站頁面超過一定時間，消費者的耐心將被耗盡，然后選擇其他兩家運營商。在這種情況下，北京移動需要跟進兩件事：一是監控網站的整體表現，進而監控終端用戶的體驗；二是跟蹤和監控整個應用基礎設施的各個構成部分，其中包括Web服務器、中間件、數據庫等等。在這個例子中，甲骨文幫助北京移動做了監控工作的，當問題出現后快速向北京移動發出預警，并定位問題。

日志分析：主要是負責搜集所有的日志，通過這些日志的分析來了解業務的表現以及問題。使用這一功能，用戶可以從數據中心的各個地方尋找和搜集日志，如從數據庫、中間件、Web層或者防火墻，也可以從云中收集，無論是Azure和亞馬遜的公有云中，還是從專有云中，都可收集日志，可以說這一功能與平臺無關；然后，該工具可自動分析日志，執念序列號，從而查找問題，讓企業對業務獲得更好的洞察力。

同時，甲骨文還提供了一系列的API的接口，可供用戶發送日志；另外，也可以部署代理服務器定期把搜集到的日志自動發到云中。

IT分析：通過這一功能，企業可以向系統提問，例如資源類的問題——基礎設施能力是否滿足企業需求、運營問題——如果增加新用戶，基礎設施是有能力繼續運營應用、性能問題——應用的哪些部分有問題，出錯數量是多少，等等企業想了解的問題。通過這些問題，也就是通過IT數據，企業可以做出商業智能分析，從而可以作出資產的關鍵決策；并隨著規劃的增長，進行假設性分析，進而對資源使用率作出比較，提高資源利用率。

可視化管理：Oracle Cloud Management在開發與運營方面使用的是同一個界面，所有人員可以看到所有數據。

Prakash Ramamurthy說，“可以通過我們的管理云管理非常復雜的應用，是針對于異構應用的，不在意應用是針對于跑在哪兒、供貨商是誰。并且是基于云的解決方案，可以非常快速地上線部署。”

　　甲骨文公司系統與云管理產品開發高級副總裁Prakash Ramamurthy

Oracle Cloud Management：7-11使用案例

7-11是大家所熟悉的全球連鎖的便利店。為了加強其移動端應用的推廣，7-11推出了移動端返利的活動（7-Rewards），即當愛客戶購買了一定數額的產品后就會贈送東西。7-11希望能夠監控移動返利應用客戶體驗如何，所以使用了甲骨文的Oracle Cloud Management管理工具。

“7-11便利店的7-Reward客戶忠誠度移動應用程序，每天服務著美國和加拿大數百萬家零售讓的幾百萬名客戶，我們計劃利用Oracle管理云，比客戶更早地街道任何潛在的問題。”7-11便利店企業架構總監Ron Clanton說。