即將結束的Dell Cloud Manager，是戴爾早期向公有云受托顧問市場進軍的一項產品，這個發展凸顯了多云市場的炒作大于現實，至少到目前為止是這樣。

戴爾近來停止了一個瀕死的服務，該服務曾經是其轉型成為一個企業采用公有云的受托顧問的核心部件——雖然，從更長遠的時間來看，IT部門似乎仍然準備采用公有云經紀業務。

Dell Cloud Manager，這像在兩年前推出的經紀服務加上從云管理提供商Enstratius處收購的技術，最近則已悄然停止服務。Cloud Manager最初是戴爾在放棄建立自己的平臺之后，試圖在公有云市場保持其地位的一個舉動，但這一舉動成為了多云環境的增長一直低于預期的一個提醒。

該經紀服務是作為云中心樞紐的大戰略中的一部分，戴爾的構想是，提供一個管理，付費和云服務市場的單一門戶。戴爾于2013年收購了Enstratius，并將Dell Cloud Manager整合入其混合云系統，作為一個獨立的軟件包或軟件即服務版本來銷售。但是該服務卻一直無法成功并且用戶基礎幾乎不存在，目前只有不到十幾個客戶，據一位熟悉該產品的業內人士表示。

云平臺仍在持續快速發展中，供應商也在不斷改進其原生的管理工具，但在公有云資源當中仍然有一些空白是云經紀人可以填補的。戴爾的問題是，直到12個月前，多云管理都還不是一個可行的市場，直到微軟Azure作為替代亞馬遜網絡服務（AWS）的選擇開始崛起后，Mindy Cancila, Gartnerd的研究總監說道。

“戴爾在判斷市場是否需要一個經紀平臺方面是有點超前的，”Cancila說道。從戰略上講，那個收購是合理的，“但問題是，他們從來沒有真正整合它，我覺得他們在市場差一點點就準備好的時候卻拋棄了這個市場。”

戴爾有將Enstratius整合到其企業管理工具中的愿望，但卻從來沒有執行；此外，由于平臺缺乏創新，他們讓這項知識產權最后變得陳舊，Cancila說道。

一位戴爾高管將Dell Cloud Manager的角色淡化了，他告訴SearchCloudComputing這項服務只是公司整體混合云戰略的一小部分，而且終止所造成的任何影響都可以忽略不計，因為只有那么少的客戶正在使用它。

服務供應商開始使用Dell Cloud Manager是為了使用戴爾混合云系統來托管微軟的應用，但是它并不是為了這個目的而建的，而且，客戶需要的容量是該架構所可以處理的10倍，Glenn Keels，戴爾的產品管理，工程系統，高性能計算和云部門的執行董事說道。但是，在那些部署混合云系統的企業客戶中，沒有人使用Dell Cloud Manager，他補充道。

同VMware，微軟，OpenStack和Red Hat在混合云服務的本地集成能夠滿足大部分企業客戶目前對于多云管理的需求，Keely 說道。戴爾還計劃以他們在構建并銷售Cloud Manager的過程中學到的經驗為基礎繼續努力，客戶可以期待未來在這個方面的附加功能，他補充道。

盡管在Dell Cloud Manager上遇到了挫折，戴爾將繼續擴建它的混合云產品組合并與公共云提供商繼續合作，其中包括為客戶經銷和安裝Azure的備份和基礎架構。它還提供與亞馬遜，谷歌，CenturyLink和其他公共云的按需云合作伙伴關系。

戴爾在完成對EMC的收購計劃前一直在清理其業務部門。本周，戴爾將其軟件部門出售給舊金山的風險投資公司，雖然保留了云集成服務Boomi；在三月的時候，戴爾以三十億美元的價格將其服務部門出售給NTT數據。

盡管Enstratius在營收上確實微不足道，但其不作為NTT交易的一部分出售還是有點令人驚訝，Cancila指出。

到底戴爾對從EMC收購的資產有什么計劃還尚未可知，但可以合理的猜測，他們會充分利用VMware的vRealize管理和自動化工具，William Fellows，451 Research的研究副總裁說道。

“這些應該是戴爾真正應該投資和花力氣的地方，而不是其他的一堆東西，那些顯然從來沒有在市場上達到任何效果，”Fellows說道。

多云發展緩慢

企業采用多云策略的趨勢比一些人預期的要慢，只有1%的IT專業人士依靠云經紀來擴大生產應用范圍，根據451 Research的最新企業之聲調查表示。

“Cloud Manager的終止不能算是一件意料之外的事情，但它多少還是對這個云管理的概念潑了冷水，”Fellows說道。“他們在預期上想的太好了，并且高科技投資社群一直都在鼓吹這件事情，并希望它更早可以生米煮成熟飯。”

盡管如此，業界觀察者仍然對長期前景看好。在451的同一份調查報告中顯示，超過20%的企業都在實施或試行該技術的早期階段，另有32%的企業仍在評估。

而且，最大的系統集成商和咨詢服務公司正在進入這個領域的事實表明它長期還是有前景的，就算最后這一切該如何水到渠成在當下仍然讓人摸不著頭腦，Fellows說道。

現今云管理提供商專注于四個基礎的領域——成本，運營管理，基于策略的管理和多供應商管理，但沒有人做到了以上的全部，Cancila說道。這給廠商留下了很大的空間可以將以上數個屬性打包成一個完整的服務。在過去的幾個月里，市場上發生了一系列的變動，包括IBM收購了Gravitant，思科收購CliQr和CenturyLink收購ElasticBox等。以IBM為例，他們現在提供了一個云代理服務，cloudMatrix，其中包括一個AWS，Azure和SoftLayer的多云服務部件。

管理本身就是一件棘手的事，而這些代理服務可能會讓人討厭，因為在吸引那些希望避免被單個云平臺鎖定的客戶同時又將客戶直接鎖定到他們自己復雜的生態系統中，Cancila說道。Enstratius所發生的案例是IT專業人士應該小心的，如果他們與最近被收購或可能將要賣出的管理提供商合作的話。

“關鍵是創新和持續的投資，”Cancila說道。“投資減慢的那一刻，也就是危險信號出現的時候。”