7月5日消息，據外電報道，筆者經常叩問未來20年會發生什么變化?但同樣重要的問題是：在未來20年內，什么不會改變?

對于企業家來說，明白什么是不變的，什么在不斷變化，將會讓他們獲得更大的競爭力。

我第一次聽到有人回答這個問題，是聽到亞馬遜CEO杰夫•貝索斯(Jeff Bezos)回答的。

在一次新聞發布會上，有記者問貝索斯：“你認為在未來10年內，什么變化最大?”

貝索斯回答說，“這個問題問得不錯。但是，我們有個更好的問題：在未來10到20年內，什么不會發生變化?”

他繼續說，從亞馬遜的角度來說，不變的是人們仍然想要更低的價格和更快的送貨速度。

相應地，貝索斯希望讓亞馬遜致力于降低商品的價格，提高送貨的速度。

“當你知道某些事情值得做的時候，你就應該投入精力去做它。”他說。

我的朋友托尼•羅賓斯(Tony Robbins)經常談到人類的六個基本需求。

我認為，這些基本需求是不會改變的，只要我們人類的神經化學系統不變。

這六個基本需求包括：

1. 確定性。我們需要保證我們能夠避免痛苦，獲得快樂。

2. 變化。我們需要持續不斷的變化，需要新的刺激物。

3. 重要性。我們需要感覺獨特、重要和特別。

4. 聯系/愛。我們需要與人們建立聯系，需要感到被愛。

5. 成長。我們需要不斷地發展我們的各項能力。

6. 貢獻。我們需要貢獻，需要服務意識，需要回報社會。

在這個列表中，我還添加了第7條。

7. 個人對更大自由的渴望。在我們的生活中，我們將不斷地尋找各種方法來實現更大的自由。其中一個顯著的例子是自由職業者的出現。從眾包設計網站99Designs的設計師到打車服務公司Uber的司機再到獨立的顧問，越來越多的人選擇了自由職業者這條路，因為這樣做可以讓他們更自由地安排時間、位置和聯系人。

雖然這些需求將會保持不變，但是我們實現它們的方式將會發生改變。

對于企業家來說，滿足這些基本需求的方法越簡單，就越能夠吸引消費者。

這又牽涉到另一個重要的概念：我們總是會追求好10倍的東西。

作為消費者，我們將會一如既往地選擇那些能夠讓我們的生活輕松10倍的產品和服務。

盡管我們對于變化通常存在抵觸心理，但是如果一種新產品的變化要比舊產品好上一個等量級，那么我們還是會毫不猶豫地選擇新的產品，而且再也不會回頭。

這就是說解決問題和創造價值始終是消費者需要的。這也是企業家要做的事情。