美國云通信服務提供商Twilio（TWLO）上周登陸美股市場，上市僅一周股價就已翻番。伴隨著互聯網共享經濟的崛起，Twilio提供的在線語音和短信發送等用戶溝通服務收獲了Uber、Airbnb、WhatsApp等大客戶，營收保持高速增長，成功收獲了投資者的青睞。

傳統電信業的“破壞者”

Twilio創建于2008年，是一個云通信平臺。所謂云通信，就是將傳統電信網絡能力通過云端開放的API（應用程序編程接口）方式，提供給企業和開發者，應用程序開發者只需要加入幾行代碼，就能夠在其應用程序中添加語音電話和短信功能，從而和終端用戶建立更方便快捷的聯系。

具體來講，Twilio通過在云端搭建語音基礎設施web服務，讓開發者可以將語音、短信以及IP電話集成到web、移動及桌面應用上面，為開發者提供通訊模塊的API，從而可以在網頁和app里嵌入語音電話和短消息功能。2015年3月，Twilio在原有服務基礎上集成了視頻呼叫服務，令其統一通信服務更加完整。目前車輛共享軟件開發商Uber已利用Twilio的技術實現了司機與乘客之間的一對一對話，同時不泄露個人電話號碼。

“云通信”與傳統通信相比有哪些優勢呢？在“云通信”尚不存在的年代，開發者如果想在程序中集成語音功能，要與當地電信運營商進行復雜的合同談判，并支付昂貴的設備開支。但Twilio這一類型平臺的出現，讓程序員在軟件中添加通訊工具變得簡單起來，大大降低了互聯網公司聯系客戶的成本。

不僅如此，長期來看，個體之間的通訊正被社交軟件所取代，通過流量通話成為未來趨勢。而云服務背后是真正系統的數據，結合人工智能的算法，可以讓企業有針對性的提升服務效率，改善服務質量。這令電信運營商面臨著企業級客戶流失的風險。

有業內人士稱，API正取代傳統的撥號音，Twilio一類公司正成為傳統電信業的“破壞者”，云通信代表著時代的未來。

資本市場新寵

今年以來，美國首次公開募股（IPO）市場步入冰河期，年內IPO融資總額僅為去年同期的三分之一。不過Twilio的上市給美股IPO市場注入動力，該公司不但是今年首家登陸美股的科技企業，而且上市首日股價漲幅就超過90%，極大地調動了市場熱情。

Twilio上周三公布的IPO發行價為每股15美元，高于此前設定的12至14美元的發行價區間，顯示投資者認購踴躍。23日上市首日，Twilio股價就大漲90%。28日，伴隨著美股大幅反彈，Twilio股價進一步上漲10%，達到29.9美元，市值接近25億美元。

事實上在上市之前，Twilio就曾進行多輪融資，并獲得投資方的廣泛認可。2015年5月進行的最近一輪融資中，該公司融資1.3億美元，估值超過10億美元，投資方包括亞馬遜、Salesforce等知名企業。此前2013年進行的D輪融資中，Twilio融資7000萬美元，估值為5億美元。

強勁的業績增長是Twilio獲得資本市場寵愛的關鍵。據美國證交會披露的文件，盡管尚未實現盈利，但Twilio近年來發展速度非常驚人，毛利潤率高達45%。2013年公司營收不到5000萬美元，2014年營收增至8900萬美元，2015年營收增長88%，至1.67億美元。今年僅在第一季度，Twilio收入就達到5934萬美元，預計全年營收將保持高增長態勢。

目前Twilio的商業模式還比較單一，簡單來說就是通過提供不同的流量收費。業內人士認為，Twilio提供的通話和短信功能嵌入在app中，發展方向更多集中在人與人的社交活動碎片時間里，但盡管只是碎片化的時間，隨著API接口的完全開放，其實整體的“銷量”是增長的，這有助其增加盈利。

近年來伴隨著互聯網共享經濟的迅速發展，Twilio的服務獲得了不少行業龍頭企業的青睞。車輛共享軟件開發商Uber、房屋共享平臺Airbnb、即時通訊公司WhatsApp、云存儲公司Box等，都成為Twilio的主要客戶，其中僅WhatsApp就為Twilio貢獻了15%的營收。

也有分析師指出，嚴重依賴大客戶是Twilio的主要經營風險。此外Twilio也面臨著激烈的市場競爭，其競爭對手Nexmo和Tropo此前分別被網絡電話服務巨頭Vonage和IT供應商思科收購，預計未來兩大巨頭都將在云通信市場一展拳腳。