移動互聯(lián)網(wǎng)時代,少數(shù)的科技巨頭構(gòu)建了自己的平臺或生態(tài)系統(tǒng),聚攏了大量的第三方開發(fā)商。 市場競爭成為平臺的競爭。不過,日前美國國會一名議員對蘋果、谷歌(微博)、亞馬遜等平臺提供商進(jìn)行了炮轟,認(rèn)為他們大權(quán)在握,利用自己的優(yōu)勢地位對競爭對手進(jìn)行了排擠,損害了市場公平競爭。
據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道, 本周三在美國加州硅谷舉行的“新美國開放市場計(jì)劃”會議上,美國國會參議院馬薩諸塞州參議員沃倫女士(Elizabeth Warren),對蘋果、谷歌等公司的一些做法進(jìn)行了批評。
沃倫指責(zé)這些科技巨頭,利用自身的平臺優(yōu)勢地位,隨意打擊和自己競爭的科技公司。
沃倫表示,科技行業(yè)需要警惕權(quán)力的過度集中。她表示,谷歌、蘋果和亞馬遜這些公司,創(chuàng)造了顛覆性的新技術(shù),改變了世界,他們配得上豐厚的利潤和巨大的成功,但是他們也必須保持市場的開放競爭,讓新創(chuàng)公司或者小規(guī)模的競爭對手,能有同樣的機(jī)會改變世界。
在談到蘋果時,沃倫指出蘋果對于移動軟件商店AppStore實(shí)施了嚴(yán)格的控制,比如一些銷售分成政策,讓第三方的音樂流媒體服務(wù)商很難和蘋果自己的“蘋果音樂”服務(wù)競爭。
此前,音樂流媒體行業(yè)已經(jīng)對蘋果提出了炮轟,認(rèn)為蘋果對所有的收入分享了三成的收入,服務(wù)商被迫提高了價(jià)格,這導(dǎo)致他們的許多服務(wù)無法和蘋果官方服務(wù)進(jìn)行競爭(蘋果自家的服務(wù)不存在三成的“蘋果稅”)。
以全世界最大的音樂流媒體服務(wù)商Spotify為例,他們普通的包月服務(wù)收費(fèi)10美元,但是由于“蘋果稅”的存在,他們被迫在iOS平臺上制定13美元的價(jià)格。而蘋果音樂的包月收費(fèi)也只有10美元。
為了繞過蘋果稅,Spotify去年鼓勵消費(fèi)者繞開蘋果的軟件商店,通過其他的在線平臺購買包月音樂服務(wù)。
對于行業(yè)的炮轟,蘋果不久前做出了妥協(xié)。如果是用戶購買第三方服務(wù)商的包月包年服務(wù),則蘋果收入分成將會逐年降低。
在談到谷歌時,沃倫批評谷歌利用網(wǎng)頁搜索服務(wù),對于自家社交網(wǎng)絡(luò)Google+競爭對手的用戶評論等內(nèi)容進(jìn)行排擠行為。
眾所周知的是,谷歌在歐盟已經(jīng)面臨了兩宗反壟斷調(diào)查,歐盟提出的罪名和沃倫女士的觀點(diǎn)存在相似之處。歐盟認(rèn)為,谷歌利用自家的網(wǎng)頁搜索服務(wù),推廣官方服務(wù),打擊競爭對手的機(jī)票預(yù)訂、在線旅游等服務(wù),對手在網(wǎng)頁搜索結(jié)果中的排序,受到了影響。
另外在安卓操作系統(tǒng)中,歐盟也指控谷歌利用了“安卓開發(fā)商”的優(yōu)勢地位,和外部手機(jī)廠商達(dá)成預(yù)裝軟件和谷歌服務(wù)的協(xié)議,這種協(xié)議造成了市場不公平,侵害了新創(chuàng)科技公司競爭的權(quán)力。
在談到亞馬遜時,沃倫女士表示亞馬遜作為占據(jù)優(yōu)勢的圖書零售商,對于消費(fèi)者進(jìn)行了故意的誤導(dǎo),誘使他們更多購買亞馬遜公司自行出版的圖書,這侵犯了其他出版公司的利益。
根據(jù)第三方權(quán)威統(tǒng)計(jì),在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,谷歌的安卓系統(tǒng)和蘋果的iOS已經(jīng)總共占據(jù)了99%的市場份額,微軟Windows、黑莓等系統(tǒng)基本已經(jīng)徹底退出市場。谷歌和蘋果可以利用這種平臺的優(yōu)勢,通過捆綁軟件大舉推廣自己的服務(wù)。
比如蘋果利用每一次iOS操作系統(tǒng)的升級更新,可以強(qiáng)制捆綁各種官方服務(wù),其中包括蘋果支付、蘋果新聞、蘋果地圖等等。iOS用戶甚至無法刪除自己不需要的蘋果官方服務(wù)。不久前,蘋果在2016年開發(fā)大會上宣布,將會讓用戶隱藏不需要的蘋果軟件。
亞馬遜雖然已經(jīng)退出了智能手機(jī)市場,但是在電子商務(wù)等領(lǐng)域,亞馬遜目前排名全世界第一,擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競爭對手的控制力。
在今年的美國總統(tǒng)大選中,共和黨候選人特朗普公開指責(zé)了亞馬遜存在的壟斷市場行為。特朗普表示,亞馬遜控制了太多的東西,自己如果當(dāng)選總統(tǒng),將會“抓住亞馬遜的壟斷行為不放手”。