戴安妮 格林（Diane Greene）是谷歌在去年11月通過收購其公司引進的人才，負責幫助谷歌變革其碎片化的云服務。格林的第一個特點就是她具有工程師的思維。
她領導設計和制作精良的炫酷科技產品給她增加了光環。就連她的笑話也往往是有關電腦迷的。
她以前是一名機械工程師，負責打造船舶和帆板，一生喜愛做水手。后來，她成為了硅谷最令人崇拜的電腦科學家。
她的第二個特點是不喜歡拋頭露面。
雖然她愿意上臺落落大方地談論谷歌為新的客戶——大型企業——開發的各種炫酷的產品，但是她并不愿意談論自己。
事實上，她是那種顧大家不顧小我的人。在谷歌位于加利福尼亞州山景城的總部，她的辦公室很小，只放得下一張普通的桌子和兩把椅子，而且沒有窗戶。
在她入職前，谷歌一直在開發各種新的產品，試圖吸引企業用戶。但是，這些針對企業用戶的產品實際上就是一個大雜燴。它的Google for Work部門的產品包括企業應用套件Google Apps、Chromebook網絡筆記本和其他諸多產品如視頻會議服務等。
幾年前，谷歌挖來了甲骨文的高管阿米特 辛格（Amit Singh），令其負責將Google Apps變成一個更專業的企業部門，讓這款產品可以與微軟Office一較高下。辛格招聘了銷售人員，組建了客戶團隊。（后來，辛格被調到了谷歌剛成立的虛擬現實部門工作。）
但是，Google for Work部門與谷歌新的云計算業務的銜接并不緊密。
云計算服務部門由烏爾斯 霍爾澤（Urs H lzle）負責。這個部門負責經營著谷歌的數據中心，包含了谷歌的很多骨干員工。其中僅電腦安全專家就有600名。但是，它的銷售團隊很小。
在格林入職后的七個月內，這一切發生了改變。她進行了一系列變革：
1. 招聘和組建了富有經驗的企業銷售和客服團隊。
2. 設立了CTO辦公室，專門為大客戶處理各種技術、設計或定制問題。
3. 創立了針對各個行業的部門，因為農業公司的需求是不同于零售商的。
4. 制定了推廣計劃，拉來了更多的分銷商入伍，讓一些小的分銷商面向小企業用戶銷售谷歌云服務，并提供客服支持。
5. 創立了Global Alliance（全球聯盟）計劃，與全球大型企業進行合作。
“現在，這一切煥然一新了。”格林說。
現在，所有團隊都相互配合。“我們每周聚會一次，我們在一起各抒己見，探討和辯論。”她說，“在我入職前，這樣做是不可想象的，因為銷售和營銷與云服務不在同一個部門，而云服務又與Apps不在同一個部門。我感覺，現在的組織結構已調整到位，我們正在積極地招聘人才。”
在遛狗時被說服加盟谷歌
格林與她的老公、斯坦福大學的知名教授孟德爾 羅森布姆（Mendel Rosenbum）一起創辦了虛擬化服務公司VMware，并聲譽鵲起。VMware公司現在已變成了一個科技巨頭。大約在8年前，易安信斥資收購了VMware公司，她才辭去了VMware公司的CEO職務。
在入職谷歌之前，她安安靜靜地做著自己的事情：帶孩子，給初創公司提供咨詢，并作為天使投資人投資初創公司。而且，她還列席了幾家公司的董事會，包括谷歌的董事會。她很低調，但是一直備受尊敬，被譽為企業計算機女王。
而且，她還創辦了一家新的初創公司Bebop Technologies。后來，谷歌斥資3.8億美元收購了她的公司，并將她作為高級人才引進到了谷歌。在此次收購案中，格林拿到的錢高達1.49億美元。她與丈夫一起將這筆錢捐給了慈善機構。
霍爾澤是一名工程師，以打造谷歌數據中心以及負責云計算業務中的技術問題而著稱。他是格林的合作伙伴。
他堅信，在未來幾年內，谷歌的云計算業務將會超過它的廣告業務。這是一個宏偉的目標。目前，谷歌的年營收為750億美元，其中絕大多數是廣告營收。
一次，在霍爾澤和格林外出遛狗的時候，霍爾澤游說格林加盟谷歌。
“在列席谷歌董事會的時候，我認識了霍爾澤，然后就與他開始了共事。”格林說，“我們都認為，我們需要一個全面負責的商業領袖。他是一個才華橫溢的人，一起共事令人感到很愉快。他很希望我接受這份工作。我意識到，這是一個很好的機會，可以和霍爾澤合作，而且是在很棒的谷歌公司。”
全新的現象
谷歌現在正處于企業市場上最大最新潮流的中心。有人稱這種潮流是數字變革。但是，這不僅僅是讓手工過程自動化，或讓紙質文件變成iPad應用程序。
大型企業中的IT部門越來越傾向于將那些給它們提供產品和服務的科技供應商視為合作伙伴。
“這對我來說是一個全新的現象。我從來沒有在這樣的企業待過。在這樣的企業，消費者就是你的合作伙伴。你既有消費者又有合作伙伴。但是，幾乎每一個有一定規模的企業用戶都是合作伙伴。”格林說。
她舉了Land O'Lakes企業用戶的例子。
Land O'Lakes以生產黃油和奶制品著稱。它從谷歌獲得莊稼和天氣數據，然后與谷歌一起合作開發了一款應用程序，并托管在谷歌的云服務上。這款應用程序幫助該企業提高了其莊稼產量。
“我們很樂意幫助他們做這樣的事情。”她說。與以前IT公司開發應用程序并將其銷售給農業公司的做法不同，“我們現在都不必親自開發應用程序。”
整合越來越多的產品
與用戶合作是她的戰略關鍵。
“對我來說，這是一場革命。”她說，“現在，一切都在發生變化。我們在云端分享數據，利用像機器學習這樣的技術來理解我們的數據。”
格林認為，谷歌的競爭力就是給企業提供廣泛的技術產品。
企業應用程序開發商可以利用谷歌Maps、電腦視覺搜索引擎（支持谷歌照片服務Google Photos的技術）、天氣數據和語言/翻譯/語音識別技術。他們可以在谷歌日歷、文檔、電子表格和報告應用的基礎上來開發各種應用程序。
而且，在格林重新整合的組織結構中，他們甚至能夠利用支持谷歌廣告或YouTube、搜索或其他服務的技術。
“我們將會整合更多的谷歌產品。”她說。
當一家公司能夠獲得自己的數據，并將它與谷歌的技術和數據整合的時候，“它的發展潛力將是非常巨大的。”她說。
格林會說，“我們是唯一一家擁有所有這些科技產品的公共云服務公司。”
當記者指出微軟也提供了電腦視覺API（應用程序編程接口）、翻譯服務和Office 365 API，而且IBM也提供了天氣數據和語言服務，格林立即回答說：
“我們有Chromebook。”
好吧，微軟也有Surface。
“但是，Chromebook可以運行所有Android應用程序，而且是完全安全的。此外，它的鍵盤也很不錯。”她笑著說。
事實上，格林說，“我只是現在才開始使用Chromebook。我從來沒有想過我會用到它，但是我現在很喜歡它。”
她緊盯著亞馬遜
事實上，她并沒有專注于趕超微軟。人們普遍認為微軟是第二代云服務供應商，排在谷歌之前。
就像所有云服務供應商一樣，她緊盯著市場領導者亞馬遜AWS云服務。
亞馬遜AWS云服務吸引了很多企業客戶。它甚至說服很多企業用戶關閉了自己的數據中心，全部租用它的云服務。這些企業客戶包括格林列席董事會的財務軟件公司Intuit。
AWS云服務獲得了巨大的成功。在今年這一財年，它的營收預計將會達到100億美元。它還是亞馬遜獲利最豐厚的業務部門。
單就其云服務的功能及其合作伙伴的數量而言，它就已讓競爭對手望塵莫及了。
那么，格林準備如何打敗亞馬遜呢？她說，她要提供更好的科技產品和服務。
“我可能有點兒偏見，但是我真的認為我們的云服務是世界上最好的。”她說，“我承認，我們還要增加更多的功能，但是我們擁有企業用戶需要的基本功能。我們還要引入更多的合作伙伴，但是我們的發展步伐是很快的。因此，我認為，我們是世界上最棒的。”
雖然格林不愿意透露谷歌云服務部門的具體發展數字，但是她表示，“現在的發展情況很不錯，我們與大型企業用戶的合作很愉快。”
她還補充說，“我們一直在吸引用戶將其數據遷移到我們的云服務上，我們還搶走了亞馬遜的部分用戶。”
谷歌甚至一直在與亞馬遜開打價格戰。“它們一直在跟著我們降價。我們總是會先行降價。”她說。
“我們應該制作一件襯衫，上面寫著‘質量最高、成本最低的云服務’。”
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