近日，CRM軟件服務提供商Salesforce宣布將收購電子商務解決方案提供商Demandware，交易價格約為28億美元，合每股75美元，較Demandware股票周二收盤價溢價56.3%。

　　Salesforce宣布28億美元收購Demandware（圖片來自Yahoo）

據悉，這一交易預計于2017財年第二季度完成。交易完成后，Salesforce在2017財年的營收有望增加1億美元至1.2億美元。

Salesforce CEO馬克·班尼奧夫表示：“Demandware是一家估值數十億美元的電商巨頭。收購Demandware之后，Salesforce將推動電子商務的未來發展，并打造出一項新的10億美元規模的云業務。”

據了解，Demandware提供的方案可以通過SaaS的方式利用云計算將電子商務從業者從網站基礎設施和編碼中抽離，使其專注于實際目標。目前，Demandware的客戶包括Lands'End、歐萊雅和Marks&Spencer集團等。

作為企業級軟件的銷售管理領先者，Salesforce從中小企業的CRM管理起家，隨后通過一系列并購不斷完善產業布局和產品線。在所收購的對象中，既有深度學習創業公司，也有ERP、大客戶流程管理軟件、財務等軟件開發商。由此，該公司的客戶結構也逐漸覆蓋了大型客戶。

隨著電子商務市場的高速發展，背后的技術和服務支持也與日俱增。市場調研機構Gartner預計，到2020年時全球電子商務技術開支將達到85億美元。

收購Demandware之后，Salesforce的企業級管理軟件將深入更多的商業客戶，幫助其中的傳統零售商實現數字化轉型，進而通過互聯網獲取用戶，擴大產品的銷售和份額。

ZOL觀點：

1、Salesforce擁有自己的數據科學團隊，可以幫助Demandware分析客戶價值和行為習慣。

2、Demandware的客戶不乏歐萊雅這種時尚巨頭，Salesforce借此將收獲更多的大型客戶。

3、Demandware的客戶將在服務、營銷、社區、物聯網和網絡解決方案等方面，獲得更全面、個性化的消費體驗。

4、電商發展離不開云計算和大數據，作為SaaS領導者，Salesforce也會坐享紅利。

5、SaaS在電商交易領域將發揮更大價值，供應商使用同一套軟件彼此聯系，將極大提升效率、降低溝通成本，具有規模傳導效應。

6、溢價過高，主要是由于Adobe、甲骨文、IBM也是潛在收購方。交易過后，Salesforce將在B2C領域較SAP等競爭對手取得優勢，后者并沒有B2C電商類服務。