2016年5月25日，京東集團與戴爾（中國）有限公司在貴陽大數據博覽會期間共同簽署了戰略合作備忘錄，雙方將在云計算、大數據、物聯網和移動互聯網方面進行深度合作，攜手為行業提供更出色的技術方案和服務。同時，京東集團CEO劉強東與戴爾公司CEO Michael Dell進行了深入交流，這是他們繼2013年之后的第二次會晤。
京東和戴爾的合作將依托京東成熟、穩定的全產業鏈電商信息系統，和戴爾先進成熟的產品和技術方案，發揮雙方的技術和客戶資源優勢，在云計算、大數據、物聯網和移動互聯網方面進行深度合作。雙方將通過技術合作創新和業務模式優化，更好地為各行業客戶提供高效、一站式云計算解決方案及服務，培育開放的云生態，向電商行業及全社會提供穩定、安全、便捷的云服務，助力客戶完成云轉型。
京東和戴爾同時透露雙方將聯合打造為本地中小企業服務的電商云平臺。此舉充分響應了政府的互聯網+政策，將有效促進本地互聯網科技、云及大數據的應用和發展，惠及更多地方企業和機構，帶動貴州的互聯網+轉型進程。
京東集團CTO張晨表示，完整的業務鏈、龐大的規模和高速的成長讓京東成為新技術應用的最佳土壤，同時京東云把經過自身嚴苛業務考驗的技術和服務開放給社會。京東一直秉承開放合作的理念，與戴爾的合作也會體現在產品、技術、方案、服務等多個方面，特別是在云計算領域，將為行業發展帶來強勁的推動力。
戴爾大中華區總裁黃陳宏博士表示，戴爾公司植根中國，致力于融入本地生態系統，與本地公司建立合作伙伴關系，更好地服務中國市場。京東云是國內頂尖電商京東旗下的綜合云計算服務商。此次雙方宣布在云計算方案及服務領域建立全面業務合作伙伴關系，將通過技術合作創新和業務模式優化，更好地為客戶提供安全、高效、未來就緒的云計算解決方案及服務，助力客戶順利完成云轉型。
京東是中國最大的自營式電商企業，京東云是集團全業務生態鏈的核心基石，支撐了京東的高速成長，擁有領先的云計算技術和完整的服務平臺。在“互聯網+”的時代背景下，京東云4月份宣告新版上線，把京東多年積累的云計算、大數據、電商、物流等能力全面對外開放，充分利用自身的技術實力與經驗積累，向全社會和全行業提供穩定、安全、便捷，而且更接地氣的云服務。
戴爾公司是全球領先的未來就緒端到端解決方案及服務提供商。迄今為止，戴爾公司在華發展了二十一年，中國已成為戴爾在美國以外的最大市場。2015年9月戴爾公司董事長兼首席執行官邁克爾?戴爾先生來華訪問，宣布 “在中國，為中國”戴爾中國4.0戰略。在實施4.0戰略期間，戴爾公司進一步融入中國本地生態系統，不斷實現產品、解決方案以及服務的本地化，優化并實施新的市場進入戰略，使戴爾中國更好地支持中國客戶提高IT效率、實現其業務發展目標，助力中國IT產業升級。
在企業多元化發展的趨勢下，開放合作已經成為更多企業的共識。在京東云快速成長的過程中，戴爾就已經成為京東可靠的伙伴，憑借其服務器等產品穩定的性能和可靠的服務，持續助力京東云基礎設施建設能力的提升。此次戰略合作的達成讓雙方的合作走上了新的臺階，隨著京東從技術實踐者到技術服務者的角色轉變，雙方在產品、技術、方案、服務上的優勢更為互補，可以通過緊密融合，在多種應用場景中為用戶提供出色的技術服務。更多希望完成互聯網+轉型的傳統企業和機構將從京東與戴爾的全面合作中受益，獲得更為先進、可靠、貼近自身應用的技術服務，順暢地走上互聯網發展道路。
業界人士認為，京東與戴爾有著非常相似的公司理念，京東追求“讓用戶的生活簡單快樂”，戴爾崇尚“真誠聆聽用戶的聲音并致力于讓科技更便捷”，而在技術服務領域，雙方不僅保持了長久的緊密合作，優勢和業務特色也相當互補，可望在商業模式、技術、應用等方向上形成更多的創新，為更多企業提供更具競爭力與應用價值的技術方案和服務，推動中國經濟不斷發展。
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