摘要：在其首款云服務(wù)正式推出十周年之際，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）英國地區(qū)管理總監(jiān)借本文為我們廣大讀者回顧了其前10年的業(yè)務(wù)狀況。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)的高管非常喜歡那些關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司通過采用亞馬遜的技術(shù)從而獲得快速成長和發(fā)展，進(jìn)而成功地打入那些在歷史上曾經(jīng)被年代久遠(yuǎn)、變革緩慢的企業(yè)所主導(dǎo)的市場的故事。
亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)的高管非常喜歡那些關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司通過采用亞馬遜的技術(shù)從而獲得快速成長和發(fā)展，進(jìn)而成功地打入那些在歷史上曾經(jīng)被年代久遠(yuǎn)、變革緩慢的企業(yè)所主導(dǎo)的市場的故事。
該公司推出已達(dá)十年，進(jìn)而成就了其在當(dāng)今市場上的霸主地位的服務(wù)也是遵循了類似的發(fā)展模式。畢竟，其AWS也是通過運用其低成本和易于訪問的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的組合，不斷迅速蠶食市場份額，從歷史上那些曾經(jīng)在較長時間占據(jù)市場主導(dǎo)的大型企業(yè)IT的競爭對手那里搶奪到市場份額的。
在最初，通過成功地將其服務(wù)包裝成一種能夠幫助初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們得以更為迅速地將他們的想法得到部署和實現(xiàn)的方式進(jìn)行推銷，亞馬遜已經(jīng)利用這一理念說服了企業(yè)用戶們從一個范圍廣泛的垂直行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谠品?wù)中運行更多的IT運營——并獲得了巨大的成功。
“在過去的十年中，我們已經(jīng)看到，并將在接下來的日子里繼續(xù)看到的是：那些大型的、互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的企業(yè)的蓬勃發(fā)展。例如Netflix公司，該公司能夠通過云服務(wù)在任何給定的時間內(nèi)為其廣大的用戶提供420億小時的內(nèi)容。AWS英國和愛爾蘭地區(qū)的管理總監(jiān)加文·杰克遜告訴Computer Weekly的記者說。
“隨著時間的推移，這些類型的企業(yè)將繼續(xù)對那些老牌企業(yè)造成沖擊，而他們正在做的反應(yīng)便是通過使用云服務(wù)，以使自己變得更加靈活、足夠強大，能夠抵御這些沖擊。”
在云計算公司的第一個十年里，企業(yè)界具有里程碑意義的事件包括CIA的定制化方案和Netflix公司介紹其所有內(nèi)容均通過AWS提供的承諾，AWS的合作伙伴Logicworks公司的戰(zhàn)略發(fā)展副總裁Jason Deck表示說。
“對于AWS而言，具有決定性意義的一年是2014年，在這一年，企業(yè)用戶們終于開始大膽嘗試部署云服務(wù)了，而AWS也逐步開始由初創(chuàng)企業(yè)們“最愛的寵兒”轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗥髽I(yè)用戶普遍的首選了。”他說。
“Netflix和CIA對于AWS的采用，幫助外界進(jìn)一步的更好了解了AWS不僅僅是一個測試/開發(fā)的沙箱，更是一個高度安全和自動化的平臺，能夠適應(yīng)那些甚至最厭惡風(fēng)險的企業(yè)組織機構(gòu)。”
云領(lǐng)域的未來
當(dāng)AWS已經(jīng)簽約大約一百萬家活躍用戶，并將自身真正的打造成為一家市值100億美元，能夠運行速率業(yè)務(wù)的骨干企業(yè)時，該公司的許多競爭對手才開始慌忙投入巨資，并試圖找出云服務(wù)應(yīng)該在他們的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)組合中扮演喝發(fā)揮什么樣的作用。
業(yè)界已經(jīng)看到戴爾在選擇轉(zhuǎn)售供應(yīng)商已經(jīng)在其領(lǐng)域運營的產(chǎn)品之前，回歸到其在2011年承諾建立的一款基于OpenStack的公共云正軌上來了。
而在2016年一月，惠普決定關(guān)閉其公共云服務(wù)，該公司決定采用類似于戴爾的方法，我們或?qū)⒖吹皆摴九c其他企業(yè)結(jié)成合作伙伴，以便為客戶提供服務(wù)。
而根據(jù)亞馬遜公司最新的財務(wù)報告顯示，其亞馬遜AWS云服務(wù)在2015財政年度最后一個季度的運營利潤達(dá)6.87億美元，較前一年同期的14.20億美元上漲了69%，AWS主宰云服務(wù)市場顯然沒有放緩的跡象。
最近流傳的一份來自加拿大投資銀行機構(gòu)RBC Capital Markets的研究報告顯示，2016年對于AWS而言，可能是具有里程碑意義的一年，據(jù)稱其利潤或?qū)⒊^其零售部門Amazon.com的利潤。
杰克遜在七個月前加入AWS，結(jié)束了他在對手云服務(wù)公司VMware的長達(dá)四年的任期。作為一名曾經(jīng)從旁觀者的角度仔細(xì)觀察過亞馬遜公司的成長軌跡多年的專業(yè)人士，他指出，正是由于亞馬遜公司在2015年第二季度發(fā)布的財報中，首次公布了AWS對于公司整體財務(wù)業(yè)績的貢獻(xiàn)，這不僅結(jié)束了人們對于AWS到底為該公司創(chuàng)造了多少營收的猜測，同時也向該公司的競爭對手們展示了自己在公共云服務(wù)領(lǐng)域的強大實力。
“很多人正是從這一時間開始認(rèn)識到AWS的強大實力的——包括華爾街的投資者、股東和我們的競爭對手們，從那時起，我們已經(jīng)看到我們的許多競爭對手開始逐漸收回他們在公共云服務(wù)領(lǐng)域的投資了。”杰克遜說。
“這并不一定是他們對于看到AWS如此強大的一個直接的反應(yīng)，但在很大程度上是因為他們意識到自己企業(yè)很難趕上作為一家云服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)部署所需要的非常大的資本費用。”
面對科技的變化
3月14日，AWS慶祝了其十周年紀(jì)念日，該公司發(fā)布了一系列的回顧性的博客：自從其于2006年正式發(fā)布了其基于云計算的簡單存儲服務(wù)(S3)以來，云計算市場的發(fā)展演變，以及AWS又是如何為促進(jìn)整個云計算市場的發(fā)展演變發(fā)揮貢獻(xiàn)作用的。
在其中一篇博客中，AWS的高級首席工程師詹姆斯·漢密爾頓介紹了該公司通過允許任何人都能夠通過信用卡來購買他們所需要的存儲服務(wù)，從而免去了最終用戶麻煩的傳統(tǒng)采購程序，進(jìn)而為企業(yè)用戶們帶來了顛覆性的影響。
“不再需要獲得財務(wù)部門的審批建議，也無需提案申請建議，沒有了選擇供應(yīng)商的過程，無需同供應(yīng)商談判，沒有數(shù)據(jù)中心空間需要被發(fā)現(xiàn)。”他寫道。“我可以通過注冊成為AWS用戶，并順利工作。
雖然這種觀點可能適用于初創(chuàng)企業(yè)或企業(yè)正著手進(jìn)行測試和開發(fā)工作的小群體，但是對于那些開始部署大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施或傳統(tǒng)遺留應(yīng)用程序遷移的企業(yè)而言，能夠提供自助服務(wù)元素的AWS云總被證明是有些棘手的。
出于這個原因，該公司已經(jīng)采取措施來加強對于那些想要在云中運行應(yīng)用程序，擴大自己的客戶支持業(yè)務(wù)，并與專門針對企業(yè)的第三方供應(yīng)商進(jìn)行合作的企業(yè)用戶的支持。
對最終用戶的承諾
確保對最終用戶關(guān)于如何使用云服務(wù)以削減成本、提高業(yè)務(wù)敏捷性的承諾，是企業(yè)發(fā)展的一個重要組成部分，杰克遜說。
“Tesco銀行便是一個很好的例子，”他說。“他們有一款應(yīng)用程序每月會花費他們￡3500英鎊的成本，而如果使用他們企業(yè)內(nèi)部部署的基礎(chǔ)設(shè)施，通常需要三個月的時間來部署一款應(yīng)用程序。”
“而當(dāng)他們遷移到AWS之后，一個月的費用僅僅只有13個便士，而且，他們可以在短短幾天內(nèi)就完成一個新版本的應(yīng)用程序的部署。”
事實上，Tesco銀行、英杰華集團(tuán)、Capital One以及其他一些企業(yè)開始將他們的金融數(shù)據(jù)信息委托存儲到云服務(wù)本身就已經(jīng)值得關(guān)注了，杰克遜說，他還指出了企業(yè)用戶對待公共云計算的態(tài)度多年來已經(jīng)經(jīng)歷了怎樣的改變。
“當(dāng)我們聽到Capital One表示說，他們可以通過采用云服務(wù)，而不是通過建立他們自己的相關(guān)設(shè)施，實現(xiàn)更好的安全、并始終領(lǐng)先于網(wǎng)絡(luò)犯罪分子時，我們知道，這是對于云服務(wù)市場的一個相當(dāng)棒的驗證。”他說。
“而現(xiàn)實情況則是，網(wǎng)絡(luò)黑客喝犯罪分子總是能夠利用最新的技術(shù)和，而且其更新迭代的速度也非常的快，如果企業(yè)用戶依靠運行其自己的基礎(chǔ)設(shè)施，堅持自己企業(yè)對于軟件和硬件版本控制的話，那么貴公司真的是易被擊中的目標(biāo)了”。
而就在AWS慶祝其第十周年紀(jì)念日的第二天，Dropbox，其S3的主要用戶發(fā)表了一篇博客，該博客文章概述了他們將撤離亞馬遜云服務(wù)，自建私有云，此舉將使得其用戶90%的數(shù)據(jù)現(xiàn)在都存儲在Dropbox自己內(nèi)部部署的存儲基礎(chǔ)設(shè)施。
根據(jù)Dropbox介紹，此舉是有著重大意義的，因為該公司現(xiàn)在運營著如此龐大的規(guī)模，使得企業(yè)建立自己的基礎(chǔ)設(shè)施來工作要比采用公共云服務(wù)更有價值、也更經(jīng)濟(jì)。
這一策略的改變無疑在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了一些質(zhì)疑，尤其是鑒于當(dāng)前如此多的企業(yè)目前都正在逐漸減少其內(nèi)部投資，并將其基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云服務(wù)中，而不是從云服務(wù)遷出的大趨勢之下。
雖然有少數(shù)一些人會揪住這條消息不放，以此證明AWS的進(jìn)展神速的成功可能即將結(jié)束，但事實狀況則是，Dropbox的情況時屬于比較特殊的，市場調(diào)研機構(gòu)451 Research的市場觀察研究副總裁西蒙·羅賓遜表示說。
“AWS從來沒有像現(xiàn)在這般強大過——事實是，只是因為Dropbox現(xiàn)在規(guī)模變得太大，不再完全依賴AWS了而已。”他告訴Computer Weekly的記者說。
“在這種情況的企業(yè)數(shù)量總是相對較少的，根據(jù)我們的數(shù)據(jù)顯示，越來越多的企業(yè)組織將轉(zhuǎn)移到采用云服務(wù)——特別是將AWS越來越多的作為其存儲工作負(fù)載的一種可行的選擇，如備份、災(zāi)難恢復(fù)和歸檔。”
Deck表示說，關(guān)于Dropbox的另一件事是，AWS具有其自己的文件同步和共享服務(wù)，稱為Zocalo。
“Dropbox撤離亞馬遜云服務(wù)，并自建私有云的聲明公告與AWS的存儲服務(wù)質(zhì)量沒有半毛錢關(guān)系，Dropbox所做的一切，只是為了試圖將自身在市場上進(jìn)行區(qū)分。”他說。
“對于Dropbox而言，存儲他們的差異化服務(wù)，因此，從這方面來看，他們想要建立自己的內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施也是有意義的。”
羅賓遜說，隨著時間的推移，我們可能會看到更多企業(yè)用戶會將他們的工作負(fù)載和應(yīng)用程序遷移到AWS云，而不是遷出。
“任何重要的公共云的用戶總是需要不斷評估其正在開銷的成本是否足以抵消其建設(shè)和維護(hù)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施的直接和間接成本，”他說。
“我們已經(jīng)看到了其他一些企業(yè)組織從公有云將其工作負(fù)載遷回到其內(nèi)部部署的設(shè)施，并有一定數(shù)量的’私有云的遣返'的趨勢。但其中也一些從云服務(wù)遷回企業(yè)內(nèi)部的公司，現(xiàn)在又回歸到云服務(wù)了，Zynga就是其中的一個例子。”
無論分析師們對于您企業(yè)組織所訂購的哪款云服務(wù)有著怎么的評價，很顯然，AWS已然占據(jù)了當(dāng)前云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場的頭把交椅，但是，現(xiàn)在其打算將如何維持這一市場優(yōu)勢，進(jìn)入其第二個十年呢? “在過去10年里，創(chuàng)新一直是我們在努力致力的領(lǐng)域，而我所能看到的是，在未來十年里，這一戰(zhàn)略還將繼續(xù)。”杰克遜表示說。
AWS帶給市場的大約95%的新產(chǎn)品和新服務(wù)都是直接回應(yīng)客戶的需求反饋的，他說，而剩下的5%是“他們創(chuàng)造發(fā)明的代表”。
僅在2015年，該公司就為其AWS產(chǎn)品組合新增了722項新的功能和服務(wù)——比2014年增加了40%。
“我們永遠(yuǎn)不會只停留在原地吃老本的。”杰克遜說。“我們有非常強大的機制來聆聽客戶的聲音，并及時做出反應(yīng)。借助這一點，在未來10年，我們將為我們的客戶帶來新的創(chuàng)新和進(jìn)步。”
And while AWS regularly attracts press attention for dropping the price of its services, Logicworks’ Deck says it is the pace of innovation that should ensure it remains ahead of the pack for a long time yet.
雖然經(jīng)常吸引媒體的關(guān)注下AWS服務(wù)的價格，logicworks甲板說它創(chuàng)新的步伐，要確保它保持領(lǐng)先的地位，很長一段時間呢。
雖然AWS經(jīng)常吸引媒體的注意其服務(wù)的價格下降,Logicworks甲板說創(chuàng)新的步伐,應(yīng)該確保它仍包之前很長一段時間。
“AWS顯然已經(jīng)成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者了，但我們并不認(rèn)為這是因為我們的價格，”他說。“AWS仍將通過創(chuàng)新的方法方便客戶能夠更容易的將其工作負(fù)載遷移到云部署來保持領(lǐng)先地位，諸如實現(xiàn)更深層次的容器集成、無服務(wù)器技術(shù)(serverless computing)和額外的本地安全功能。”
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