數十年來,蘋果已經在多個方面取得了成功,而微軟卻在多個方面大敗而歸。不難看出,微軟長期以來一直將Windows作為核心業務并在此基礎上獲得大量收入,無情地扼殺了那些可能會降低用戶對Windows依賴性的項目。
從短時期來看,微軟的確曾在15年左右的時間內取得了巨大的成功,受到了大量電腦用戶的歡迎。然而,放眼更長的時間,微軟似乎就不太成功了。
眾所周知,蘋果于2007年推出了智能手機iPhone,并由此推動了科技市場從PC向智能手機和平板電腦的巨大轉變,正是在這樣的情況之下,微軟開始陷入了巨大困境之中。
長期以來,蘋果一直是世界上最昂貴的公司,而iPhone也成為該公司王冠上的明珠。事實上,蘋果公司幾乎所有的戰略都圍繞“保護iPhone免遭一切大膽新貴企業的沖擊同時又努力提升其相對于谷歌Android的優勢”而展開。
換句話說,即使是在2015年,iPhone仍對蘋果公司的成功起到了巨大作用,而Windows對微軟的成功可能還要追溯到1999年。也就是說,微軟在Windows方面的戰略出現了錯誤。
當然,蘋果在iPhone方面實施的戰略和舉措的確與微軟在Windows方面的戰略與措施存在著較大差異。不難看出,蘋果牢牢地控制著iPhone,并維護著iPhone相關的生態系統。
那么蘋果是如何做到的呢?
首先,蘋果的第一大區別就是蘋果的應用商店(App Store),該應用商店是iPhone用戶獲取相關軟件的唯一合法場所。
再看看Windows,微軟允許所有人制作Windows相關的軟件和應用,而且微軟幾乎沒有對這些產品有絲毫控制權。真正的控制權幾乎完全掌控在第三方軟件制造商手中,并由這些第三方制造商決定如何發行和銷售相應的軟件和應用。對此,微軟自負地將這些制造商稱為“獨立軟件開發商(ISVs)”。
iPhone的情況則大不相同。用戶只有一種許可辦法來獲得軟件和應用,那就是到蘋果的應用商店中下載這些軟件。蘋果公司對其許可的軟件和應用進行嚴格控制。另外,蘋果還要從那些下載量位居應用商店前列的應用所獲得的收入中分享30%的收入。
不過,對于蘋果的做法,用戶卻仍然非常喜歡。蘋果確保應用商店中的每一款應用都不包含病毒和其它惡意漏洞或軟件,因此,用戶就不必擔心因為下載了蘋果應用商店中的軟件而把信用卡之類的信息透露給其他肆無忌憚的的第三方。
與此同時,開發者也喜歡蘋果應用商店的原因就是,他們不需要擔心付費、更新和其它維護其應用相關的繁縟細節。此外,這還能減少盜版應用,同時又能夠讓開發者的應用進入科技領域最受歡迎的市場。
其次,就是蘋果親自打造每一部iPhone、iPad和其它任何搭載iOS操作系統的產品。相比較而言,微軟的Windows和谷歌的Android在此方面都會面臨著一個讓人頭疼的大問題——沒有兩臺電腦是完全一樣的。那些安裝在戴爾XPS 13上的軟件可能會運行得很好,但是,一旦安裝到聯想Yoga Pro 3或其它電腦上,可能就會變糟。
蘋果的iPhone就大為不同了。這位用戶使用的iPhone 6,與那位用戶使用的iPhone 6都一樣,只是在存儲空間上存在差別,也就是說,這會給用戶帶來更加快樂、更加持久的體驗。另外,對蘋果而言,幾乎不會存在突然變卦或商標未注冊的風險,坦率地講,這些情況根本就不可能發生。
另一大優點就是,如果用戶想要得到全新的iOS操作系統和最新的應用,那么用戶購買一部新iPhone即可,這樣,對蘋果而言,iPhone生態系統的延續性也能夠得到充分的體現。
蘋果的新戰略:iPad Pro
通過控制硬件、軟件和應用,蘋果也就牢牢地控制了iPhone的一切,并將進一步“從每一塊蛋糕中分得一大塊”。
但是,沒有哪家公司能夠完全控制傳統的電腦,蘋果不能,微軟也不能。長期以來,人們總非常希望能夠從其它地方獲得軟件,包括那些曾經受到那些限制的用戶在內。
微軟的解決方案一直是其所謂的“Universal Windows Platform(通用Windows平臺指南)”,主要針對那些以同一方式在電腦、筆記本電腦、平板電腦等設備運行的Windows 10應用,以此致力于讓Win10能夠在各種尺寸的設備上運行。但目前為止,微軟仍在艱難地吸引開發者進入Windows Store應用市場。因此,微軟已經明智地決定,該公司將支持在iPhone之類的平臺上投放Office軟件,而不是努力讓Windows再度成為整個領域的核心。
與此同時,蘋果努力將App Store應用商店的概念應用到Mac方面,但是,開發者已經花費了多年時間制作可以應用到其它方面的軟件。這看起就好像是“在馬逃脫了數十年之后才關上大門”。因此,如今的蘋果正在努力推出新版iPad Pro,以作為筆記本電腦的替代品。
換句話說,如果用戶不接受只能運行應用的筆記本電腦,那么蘋果就將銷售只能運行應用的平板電腦,然后再慢慢地改進那種平板電腦,直到此設備能夠具備筆記本電腦的多數功能。
一旦蘋果的這種戰略奏效的話,那么蘋果就會進一步鞏固其地位,并更好地控制iPhone進軍新型市場,特別是在平板電腦與筆記本電腦之間的界限越來越無意義的情況之下。