金萬維,作為國內領先的企業信息化垂直B2B平臺運營商,在平臺建設方面一直致力于管理軟件的售前、售中、售后三個環節的潛心研發和運營。在2014年,金萬維在售中云平臺方面開始下大力氣研發推出一款新型平臺產品——公有云,旨在幫助管理軟件開發商無需任何二次開發就實現按需購買的SAAS轉型,近兩年的SAAS在行業內發展很迅猛是眾所周知的事情,也正是基于這樣的原因,金萬維才有這種動作和舉措。那么,SAAS為什么能形成燎原之勢呢?
SAAS市場比SAAP市場成長更加迅速
顧客想要軟件即服務,而不是軟件產品(SAAP),這正是SAAS急速增長的驅動力。中小企業并沒有像大企業一樣牢牢固守在現有的軟件上,所以他們的“切換”成本相對較少——中小企業普遍都能率先使用SAAS軟件。攜手管理軟件提供商為中小微企業提供更高效更低成本的信息化服務一直是金萬維平臺的發展之路,這次在行業內推動傳統企業轉SAAS也正是由于這樣的企業定位。
當然,大企業也想要SAAS,但是在軟件和其現有的應用程序培訓方面均需要大量投資。根據Gartner的數據,美國大企業中的大多數新的應用都將是基于SAAS構建的。
來看一下SAAS收入方面
(一)延緩的收入加快了增長的速度
SAAS的按年租賃甚至產品免費的經營模式延緩了SAAS的收入,從SAAS用戶身上獲得的收入最初比軟件產品收入低,但是當經常性收入(即SAAS產品后期的升級服務營收)超過軟件產品銷售收入之后,其增速大大增加。只有在流失率失去控制時,升級服務收入才可能會在其超過軟件產品收入之前就停止增長。流失率越低,SaaS模式的優勢就越明顯。
據統計,來自每位SAAS用戶生命周期中的后期收入均助長了SaaS公司的增長。
(二)每個SAAS銷售創造出累積增長
如果SAAP公司在一個季度內的銷售額達到一百萬美元,那么它在下一季度的銷售額至少要達到一百萬美元,否則就會造成負增長。如果一家SAAS公司在一個季度內銷售出一百萬美元的年度合約價值(ACV),然后在下一季度中達到相同的銷售額,那么就會被認為是增長的,因為該合同金額(不包括流失率)是在先前的經常性收入(即SAAS產品后期的升級服務營收)基礎上新增的。
SAAP公司的收入是一個新顧客數量的函數,而SAAS公司的收入是一個累計顧客總數的函數。由于SAAS公司增加了許多新顧客,每個顧客都創造的收入流可造成增長,而無需超過以前的銷售額。一家產品公司每個季度賣出相同數量的產品將不會有所增長,但是SAAS公司卻能夠增長。
如果SAAP公司每個時期的銷售額相同,那么公司將會是零增長。雖然銷售額是相同的,但SAAS公司卻能持續獲得由ARR(會計賬面收益率=年平均凈收益/平均投資總額×100%)減去流失率所帶來的增長。這將導致SAAS模型最終會超過SAAP模型。
(三)SAAS公司擁有更多擴張收入
由于無需擔憂廠商鎖定以及避免了昂貴、復雜、并且難以安裝的軟件,銷售SAAS面臨的阻礙更少。一旦SAAS公司在一家公司找到落腳點,就能更輕而易舉地擴張并產生比SAAP更多的收入增長。SAAS公司首先建立一個顧客基礎,然后利用這個基礎作為向上銷售和交叉銷售中新收入的主要來源。
金萬維售中云平臺負責人祁輝先生認為:“SAAS公司的增長在很大程度上歸因于顧客在軟件交付方式上的預期轉變。但除了市場需求驅動下的增長之外,SAAS經營模式的結構層面,SAAS經常性收入的飛輪效應,都將持續加速增長。每一位新的SAAS顧客帶來的增量收入都促進了SAAS公司的增長。”