英雄時運不濟跌入谷底，轉而奮發圖強，最后重振雄風，這是大部分美國電影所講述的故事，也是微軟希望讓華爾街看到自己正在講述的故事。

北京時間周三凌晨，微軟發布了舊財年第四季度財報及全年財報。受到收購諾基亞拖累，微軟創下史上最大季度凈虧損記錄。然而就在幾天前，在美國奧蘭多舉辦的WPC上，微軟CEO納德拉和一眾高管悉數亮相講述了其新的商業策略。高達75億美元的減記費用，在其內部看來是一種壯士斷腕的舉措。

但是，市場是否會接受微軟轉型思路還是未知數。同樣老牌IT企業的IBM雖然喊出轉型并提出一些切實的舉措，但其財報顯示業績已經連續13個季度下滑。對微軟來說，危機不只是來自收購的諾基亞業務，還包括PC行業整體衰落，以及傳統授權許可等數個傳統業務的下滑。

與之對應的是微軟的云業務，其營收在最近幾個季度不斷上升。但值得注意的是，一方面，第四季度商業云業務營收同比增長88%，相比前幾個季度大于100%的增長速度其已經放緩；另一方面，作為云解決方案的一部分Office 365的商業變現能力得以體現，但是這也沖擊到了企業級Office產品與服務，后者在該財季收入下降了4%。

納德拉上任之后即提出“移動為先、云為先”的戰略，目前來看的確解決了微軟一些從PC時代進入多終端聯網時代所遇到的困難。只是這筆“學費”，微軟還需要付出多少，仍難以回答。

重塑

微軟傳統的銷售一份份拷貝的模式正在被打破。納德拉表示，“我們不再將每件事物看成是相互獨立的，而是把一切與核心創新、溝通、協作和業務流程相關的項目集成在了一起。”

一周前，微軟宣布，其將把“云解決方案供應商計劃”拓展至全球131個市場，并將Azure和CRM Online加入可選服務列表。此外，微軟的整合方式有利于讓其他業務應用和生產力工具的開發者也能方便地加入。

這樣做的重要性在于，可以幫助微軟打破因為不同產品體系分類定義在客戶內部造成大量不匹配的問題，從而阻礙后者取得成功和實現差異競爭。

在過去的一年里，微軟已經利用其Cortana、Delve、PowerBI的方式改變其與Office 365的交互方式。而在打造應用和工具時，微軟已將協作的需求放在了最基礎的設計思路中，以便實現基于網絡的動態工作.

微軟曾探討如何利用Skype Translate改變不同語言的人們相互溝通的方式。一年后，微軟希望打破的是更多束縛用戶的界限，即讓人、軟件和設備更自由的連接。COO凱文 特納表示，超過12億的Office用戶將成為其堅實的基礎。

事實上，iOS和Android平臺的Office下載量已達到1億，微軟預計，全新Office 365 E5的潛在市場規模可達560億美元。

不僅如此，納德拉在一周前展示了GigJam計劃，后者打破了設備、應用和人之間的壁壘，使其互聯互通。納德拉稱，這是微軟對未來生產力業務流程和溝通方式的規劃。

構建

對占PC操作系統份額90%以上的微軟來說，其必須在PC以外的產品上尋找到新的空間，以應對PC產業的衰敗。即將上市的Windows 10因其對多類終端的覆蓋成為微軟新的機會，納德拉表示，對于生態系統來說，Windows 10將不僅是一項技術。

事實上，早在一月份，Windows開發部門主管Terry Myerson就喊出了“Windows即服務”的口號。對微軟而言，其改變了以往兩三年推出新產品更新迭代的習慣。從已公開的產品細節來看，其從語音識別與交互、對話框窗體設計，以及產品功能的使用邏輯等方面，已使得Windows 10能夠靈活地切換在不同硬件設備上，尤其是移動設備。

不過，針對手機部門的削減裁員并不意味著微軟將放棄自主產品線。納德拉在財報發布后的分析師電話會議上表示，“我們不應將手機作為一個孤立的業務”。微軟對Windows 10和Windows生態的完整性構建，對其來說可能試一次重大的改變。

事實上，微軟自主產品Surface的銷售優于PC和平板整體市場的表現。Surface整體收入增長了117%，達到8.88億美元。

“我們可以在更廣的范圍內應用這一經驗，取得增長，帶來創新，實現更高的經濟回報，促進需求，創造新的產品品類。”納德拉表示，“Windows手機和Lumia手機幫助我們參與手機市場，這本身非常重要。”

微軟CFO艾米 胡德表示，營收環比大幅下降表明，對于手機業務微軟將采取更專注的做法。“我們曾在其他硬件上采用這一做法，對我們來說這是一種已得到證明的模式”。

微軟已經決定推出旗艦級Windows 10手機，并對手機層面操作系統的呈現保留了神秘感。微軟已經承認其在收購諾基亞Lumia后并未推出高端的產品，而其希望通過Windows 10做出改變。與此同時，借助Surface的經驗，微軟希望其可以在企業級市場拉動手機銷量，以避免智能手機整體行業的疲軟。

雖然并未宣布將發布多少款以及具體價格的區間，但納德拉表示，這將使其業務運營中最大的變化。

未來

市場格局不斷給微軟發出警報。蘋果和谷歌在移動生態系統的完善性，對微軟切入造成了一定的影響，而缺少應用開發者的支持，則一直是外界對微軟最大的質疑。

微軟正變得更加開放。在Build大會上，納德拉提出“給開發者修建好橋梁”。微軟提供給了開發者多種方式讓他們來遷移應用到WIn10系統中來，簡單來說，谷歌的Android和蘋果iOS應用在經過一定的處理之后，都可以在Windows系統上運行。

在外界看來，只要能夠拉攏開發者重新回到微軟的平臺上，都將有利于微軟接下來的市場競爭。不過，對于這種轉化過程的成本，微軟并未做出具體的解釋。

但是，可以看到的是微軟正在用一種積極的心態調整整個組織架構以適應新的需求。6月，前諾積壓CEO、微軟微軟執行副總裁埃洛普將離職，而一些高管重組名單顯示，納德拉正在建立新的權力核心和部署業務重點。其中操作系統事業部執行副總裁Terry Myerson、HoloLens掌門人Alex Kipman悉數得到重用。

值得關注的是，納德拉一直頗為關注全息計算和HoloLens對Windows生態系統的影響。對他而言，個性化計算的發展一直受到輸入/輸出方式變化的牽絆，而HoloLens有望解決這一困境。

“這是第一次，我們讓一臺電腦得以將數字和現實的世界結合在了一起，營造出了一個混合現實的世界。”納德拉說。