微軟CEO納德拉最近在致員工的備忘錄中大談公司的新使命，稱要讓地球上的每一個人和每一個組織都能夠獲得更多。英國媒體專欄作家露西·凱拉韋(Lucy Kellaway) 撰文對該備忘錄進行了具體點評，稱其不值一讀，空洞無物。她還指出，一家12萬人的公司是無法做到納德拉所希望的萬眾一心的，特別是在裁員大刀將要揮向當中的一部分人的時候。
以下是文章主要內容：
大概10天前，薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）給全體員工發了封1500字的電郵，向他們講述微軟新的使命。有個讀者很快就將那封郵件發了給我，并附注：有時候你的工作也太輕松了吧。
我看了下那封郵件，并對他表示了認同。有份像這樣的材料，我的工作就好辦了。我坐下來，靜待其他人將郵件整理成摘要。然而，卻沒有人能夠做到這一點。
那是因為沒有人能夠從頭到尾通篇讀完。那封郵件有1500字，大約是這篇專欄的兩倍。我在努力鼓勵你讀下去，而納德拉卻沒有這么做。跟以往一樣，他通篇都在說什么“平臺”、“驅動力”、“生態系統”、“DNA”、“向前走”——以及諸如“擴大我們的體驗覆蓋范圍”的雄心壯志的話語。
美國企業的CEO通訊稿通常都是這一套。而這個案例的特別之處在于，它是一家大公司的領袖發表重大聲明。微軟的第三任CEO試圖告知全世界微軟有它的發展大計，試圖提醒員工那個大計是什么，防止他們遺忘。不過，他所談到的東西不值一讀，空洞無物。
相信很多讀者都會被正文的第一個詞“難倒”。該備忘錄以“團隊”一詞開頭。微軟龐大的員工隊伍并非團隊。調查顯示，一個團隊最理想的成員數量是四五人，而不是1.2萬人以上。
“每一家卓越的公司都有著持久的使命。”納德拉接著說道。這聽起來很好，只不過事實并非如此。有的公司很優秀，擁有100多年的歷史，但它們并沒有官方使命。
新使命
納德拉用自豪的口吻宣布微軟的新使命：“讓地球上的每一個人和每一個組織都能夠獲得更多”。
微軟成立之初，比爾·蓋茨（Bill Gates）提出了一個要好上千倍的使命：讓每一張辦公桌和家家戶戶都有電腦。沒有“地球”之類的夸張說辭，也沒有使能之類讓人厭煩的詞語，總之就是一語中的。該新使命的主要問題并不在于宏大，而在于空洞。讓每一個人和每一個組織獲得更多什么呢？在這一關鍵問題上，納德拉并無表示。
說真的，讓地球上的人獲得更多的最佳辦法是，說服他們盡量少用移動設備，不要沉迷于網絡世界，間或關掉它們，而多去跟身邊的人和物接觸。
光宣布新的公司使命還不滿足，納德拉還說：“今天，我想多談談整個行業的大背景以及我們的使命、世界觀、戰略和文化之間的紐帶。”
要同時擁有使命、愿景和世界觀已經很貪婪了。而在這一基礎上，還要在這么多抽象的東西之間擁有很多的紐帶，只會讓人覺得惡心。
他依次解釋了各個元素。對于文化，他說，“文化就是人人都拿出A級比賽水準來，且在各自的工作中找到深層的意義。”聽起來很不錯，但大聲說出來可不是這回事了。光是告訴下屬拿出“A級比賽水準”來工作這一點，就疏遠了那些不喜歡體育運動隱喻的員工了。
同樣地，每個人都想在工作中找到意義，但幾乎沒什么白領能夠做到。納德拉還很激動地說，光是找到意義已經不再足夠了：必須要是深層的意義，否則不算數。將標桿設得如此之高，如此不切實際，恐怕沒有員工有希望跨過吧。
“艱難的選擇”
說了一大輪之后，納德拉終于在最后一段說出兩個終于有點意義的詞語。他提醒道，公司不久之后必須要作出“艱難的選擇”了——BBC霍爾·勛爵（Lord Hall）上周宣布裁員1000人的時候也用到了同樣的詞。這是當下的CEO裁員時最喜歡使用的委婉語，也是最虛偽的委婉語之一。“艱難的選擇”暗指“我比你還難受呢”，同時也暗示那位CEO不假思索地作出了正確的選擇——不裁員的話會更加糟糕。
扔下這枚“炸彈”之后，納德拉很快就轉腔換調，喊出戰斗口號來做結尾。“我真的相信，只要能夠萬眾一心，我們就能夠做出一些神奇的事情。”
而我，的確相信那樣的神奇魔法最好還是留給哈里·波特了，12萬人是沒有辦法萬眾一心的，特別是在裁員大刀將要揮向當中的一部分人的時候。
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