云計算已經影響了整個企業IT行業，這一點已經是毋庸置疑的了。在這個領域，沒有人比亞馬遜做得更好了。

亞馬遜的Amazon Web Service（AWS）云服務現在已經成為云計算領域的巨無霸，其他的技術公司如 IBM 和 惠普 也都在開發自己的云計算服務，但怎么看都象是在模仿AWS。

亞馬遜將于下周在拉斯維加斯召開re：Invent大會，屆時客戶們將有機會了解到AWS服務的最新功能。亞馬遜AWS業務主管安迪杰西（Andy Jassy）將在大會上作第一篇主題演講，AllThingsD有幸采訪了他，以下就是采訪的主要內容：

問：我們現在已經知道AWS是亞馬遜的一項大業務了，但是我們還不清楚它到底有多大。你們下周將召開一次重要的大會，能否先給我們透露點內容？

答：我確實非常期待下周的re：Invent大會，今年是第二屆。與其他的會議不同的是，re：Invent大會并不是推廣性的會議。它更傾向于分享信息和教育，我認為這也是為什么去年的re：Invent大會如此受歡迎的原因。

我們今年的re：Invent大會一共有175項議程，40%的議程將由客戶或合作伙伴來主講。我們真心地希望與會者能夠從中學到不少關于AWS的知識，比如這項服務是什么，它是如何工作的，它的架構是怎樣的以及其他客戶的應用案例。他們可以在大會期間學到他們在這個平臺上使用和開發應用所需的知識。

我想重點強調的兩個主題是創新和靈活性。宏觀經濟的不景氣令很多公司產生了無助的感覺。我們聽說很多員工在走進辦公室時感覺很迷茫，因為公司不允許他們去嘗試和創新。在如今的大多數公司中，員工們的想法之間有太多的隔閡。如果嘗試創新的成本太高，那么那些嘗試就需要得到很多委員會的批準，項目規劃可能都需要好幾周的時間，那些企業很難形成真正的創新文化。

你從云計算中獲得的靈活性會改變這一切。使用AWS，你就可以嘗試新的想法，既簡單又廉價。如果嘗試失敗了，也不會造成太大的傷害。這簡直太棒了，因為它消除了員工害怕失敗的恐懼心理，而那通常是扼殺創新的重要因素之一。

實際上，我們的客戶對我們說，他們的組織內部不斷產生新的想法，員工們都因為能夠代表客戶嘗試創新而感到興奮不已。

我還將在re：Invent大會上談到混合IT架構，這與某些保守的IT廠商有很大的不同。那些保守的IT廠商認為，公司希望一切軟件都能在本地運行，最好是放在防火墻的后面以策萬全，只要當他們需要的時候才會偶爾使用一下云服務。但是我們認為，能夠擁有自己的數據中心的公司畢竟還是很少的，大多數計算任務還是要放在云中完成。

問：似乎你們每隔幾天就會發布一些新服務，你們前進的速度這么快，別人很難追得上。請談談AWS已經發布了哪些最新的服務？

答：可能最新的服務要屬Mobile Push了。它是我們的通知服務的一部分。它支持移動設備。客戶們每天都要發送數百萬條信息。

你說得對，我們每年都要發布大量的新服務。我給你一些具體的數據吧：在2010年，我們發布了61個我們認為非常重要的產品和服務，2011年是82個，2012年是159個，從今年年初到9月底，我們發布的重要產品和服務已經達到了179個，相信在年底之前可以超過200個。

另一項最新的服務是Cloud HSM硬件安全模塊。這是一些防改動的設備，客戶們通常將非常敏感的密鑰儲存在上面。如果有未獲授權的人試圖訪問它，嘗試數次失敗后它就會自動關閉，你就再也無法使用它或者打開它了。

我們有兩家客戶想把他們的HSM保存在我們的數據中心里。我們不想那么做，我們最初聽說這是一項非常普遍的服務要求，我們決定圍繞著這種要求開發出一種服務。

問：你們最近贏得了中情局的云計算合同。這令我感到非常意外，因為大多數人認為中情局在使用IT服務方面是非常保守的，它為什么愿意接受一項公共云服務呢？對于亞馬遜來說，擁有一家象中情局那樣的客戶意味著什么？

答：我必須深思熟慮后才能回答這些問題。中情局和情報機關正試著改變他們使用計算服務的方式。他們想要一個能夠迅速提供工作效率、隨時能夠擴容并且有大量服務可用的平臺。他們最終選擇了我們，我們當然感到高興和感激。他們希望找到一個非常穩定且功能又齊全的基礎設施平臺。

問：請談談你們在GovCloud即面向政府部門的云計算服務方面的進展情況。亞馬遜在發布它之前，美國政府的前首席信息官維偉卡孔德勞（Vivek Kundra）曾敦促政府從節省開支的角度接受云計算服務。AWS還有其他的政府客戶嗎？

答：當然有。全球大約有600多家政府部門正在使用AWS服務。美國海軍已經將非機密信息保存在AWS上，而且它已經將開支減少了一半。NASA JPL則將AWS服務用于火星探測漫游者號（Mars Exploration Rover），漫游者號在火星表面拍攝照片，然后將那些照片發回給JPL進行處理，然后決定下一步的行動計劃。那些工作都是在AWS上完成的。奧巴馬競選總統時也用過AWS，在18個月里建立了200個應用。在大選當天，他們建立了一個呼叫中心，他們還建了一個數據庫以便了解競選的狀態以及其他競選者的得票情況。

問：在今年剩余的時間里，你們優先考慮的事務是什么？明年呢？

答：有很多。我想，你會看到我們繼續在幾乎每一項服務上添加新的功能。我們的EC2服務中將增加更多類型的實例。我們還有很多跨地區的功能。我想，你會看到我們繼續向其他地區擴展業務。我們現在在全球有九個大的服務地區，而且這還不算完，以后還會增加更多的服務地區。客戶們將他們的需求告訴我們，我們在計劃表中添加了很多內容。我想你會看到更多的服務，讓客戶們可以更輕松和以更低的成本使用各種服務。

問：IBM最近收購了SoftLayer，試圖擴大其云服務的范圍。最近這個領域的競爭態勢如何？

答：每一家大公司都一直在嘗試和開發云計算服務，而AWS已經開發了至少7年半的時間。我們希望它們能夠從一開始就這樣做。我們預計很多公司都會參與進來。當我們詢問客戶它們最看重AWS的什么功能時，通常是本地解決方案。現在市場上關于云服務和本地服務的對比和討論已經很多了。我們讓他們嘗試著將工作負載放在云中運行，一旦他們嘗試過之后，他們就會感到非常興奮并且想把更多的工作遷移到云中去完成。我們經常看到這樣的情況。

我們一直認為云計算領域會有很多的成功者。看看AWS，我們提供了基礎設施、軟件、硬件和各種數據中心服務。如果說這個市場有多大，我估計大概有幾萬億美元吧。這樣大的市場，不可能只有一家服務商獲得成功。

問：你們是否發現客戶們變得越來越信任云計算服務了？

答：我認為云計算服務的接受率比一年前高多了。如果拿我們在企業市場和公共客戶市場的發展現狀與4年前對比的話，那完全是天壤之別。從AWS的接受率來看，它還處于發展的起步階段。客戶們發現它已經運行了7年多的時間，具有一定的穩定性。

我們當初發布AWS云服務平臺時，它上面的功能非常有限。那個時候與現在相比是完全不同的。那也是我們的競爭對手在進入這個市場領域時要面臨的問題，他們現在所處的位置就是我們在4、5年前所處的位置。

我們一直在迅速地更新換代。以我們的數據倉庫服務Red Shift為例，我們在2月份發布了該服務，大約在8個月內為它增加了20項新功能。快速創新不但能夠幫你解決更多負載的問題，而且還可以讓企業客戶更加相信你會是一個很不錯的合作伙伴。如果不能提供它們想要的所有功能，我們就會迅速增加新的功能。

問：你們是如何在這么短的時間里做到這一切的？

答：這個問題問得好。我并不知道我所說的答案是否就是最佳答案。我認為這關系到很多事情，關系到我們聘請的人才。我們最喜歡招募建設者。我的意思是，他們既是企業家又具有創新意識。他們認為一款產品或一項服務的發布只是一個開始。

我們已經營造出一種不斷創新的企業文化。有些公司會對新的想法說“不”。但是在亞馬遜尤其是在AWS服務部門里，領導團隊總是在嘗試新觀點，他們會對新的想法說“是”。這種注重創新的企業文化對我們的團隊會產生巨大的號召力，它鼓勵人們提出新的想法去幫助客戶。