近年來,中國IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場的規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大。IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)商以其專業(yè)的技術(shù)水平、跨平臺服務(wù)能力、較原設(shè)備廠商更低的服務(wù)價格及更靈活的服務(wù)方式,在整個數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場中所占的比例逐步擴(kuò)大,越來越多企業(yè)用戶逐步接受這種服務(wù)模式,并認(rèn)可其服務(wù)價值。
尚普咨詢行業(yè)分析師指出:迅速增長的中國經(jīng)濟(jì)推動著中國各類型企業(yè)發(fā)展,無論是私營企業(yè)還是國有企業(yè),同時國家和地方政府大幅增加技術(shù)投資,以支持他們的業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著中國企業(yè)規(guī)模增長的迅速和全球領(lǐng)先地位的確立,國家和地方政府隨即做出重大投資以提升其現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施。相比國外發(fā)達(dá)市場的同類公司,中國企業(yè)的IT投資一直保持在相對較低的水平。此外,中國政府正增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資,包括鐵路和公共工程,醫(yī)療,教育和社會福利等,其中將包括技術(shù)系統(tǒng)和IT服務(wù)方面的大量支出,預(yù)計國內(nèi)IT服務(wù)市場未來將保持20%以上的增長。
我國IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場中,IT服務(wù)企業(yè)的總數(shù)和質(zhì)量都在不斷提升,但由于市場過于分散、服務(wù)提供商良莠不齊等,嚴(yán)重制約了行業(yè)整體發(fā)展水平。2009年4月23日,工業(yè)和信息化部成立了信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組,著手制訂中國信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范中國IT服務(wù)市場。目前相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意見征求稿已經(jīng)陸續(xù)出爐,正式標(biāo)準(zhǔn)的出臺指日可待。相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺,可以為服務(wù)商提供可參照標(biāo)準(zhǔn)并幫助企業(yè)提高技術(shù)及服務(wù)水平,鼓勵優(yōu)勢企業(yè)不斷技術(shù)創(chuàng)新,從而推動行業(yè)整體的技術(shù)水平發(fā)展。另一方面,相應(yīng)的服務(wù)評估依據(jù),也有利于規(guī)范和促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。