惠普宣布,該公司正在與微軟合作,為汽車、公共部門和金融服務行業(yè)提供解決方案,幫助企業(yè)快速地提供差異化產品,并通過移動、網絡和社交渠道創(chuàng)造新的收入。
面向MicrosoftDynamics的惠普業(yè)務流程即服務(BPaaS)為企業(yè)提供快速、定制的行業(yè)解決方案,使企業(yè)能夠為他們所服務的客戶和市民提供數字化、移動和社交互動。這基于雙方30年的戰(zhàn)略合作伙伴關系,惠普已打造了規(guī)模最大、最全面的全球微軟交付能力,并憑借卓越和領先的交付能力而多次獲得表彰。
惠普和微軟正在開發(fā)廣泛的業(yè)務流程加速器產品組合,以解決業(yè)界最具挑戰(zhàn)性的業(yè)務流程,并且作為業(yè)務流程即服務解決方案提供給客戶。該解決方案包括含有以下功能的加速器:
案例管理:輕松配置,以支持不同類型的業(yè)務流程,如執(zhí)照和許可證管理、經費管理和執(zhí)法。
社會福利管理:該解決方案可用于為市民提供一套廣泛的社會服務,如早期保育和教育、成人和老人服務、遠程護理個案管理、殘疾人服務和福利評估。
市民服務:門戶網站和呼叫中心--該解決方案為市民提供多個與政府機構互動的渠道,用于獲取信息和服務。
銀行轉型:允許客戶對分行網絡和貸款系統(tǒng)的業(yè)務流行進行現代化和自動化,實現移動化的銷售隊伍來更有效地進行銷售和服務客戶,并提供更好的客戶體驗。
貸款流程轉型:允許客戶對傳統(tǒng)貸款發(fā)放系統(tǒng)的業(yè)務流程進行現代化和自動化,并構建一個客戶溝通和數據存儲解決方案。
汽車售后服務客戶體驗管理:實現了主動的服務銷售,并改善終端客戶體驗。
客戶和市民期望方便、保密且快速地與企業(yè)和政府機構互動。通過讓企業(yè)快速地實現傳統(tǒng)應用的現代化、迅速進入市場并提升競爭優(yōu)勢,惠普為客戶提供了這些體驗。
惠普公司全球副總裁兼中國惠普企業(yè)服務集團總經理謝少毅表示:“沒有什么趨勢比推動數字化更加快速、廣泛地影響企業(yè)和政府。我們的業(yè)務流程即服務(BPaaS)解決方案使客戶對現有應用進行現代化并簡化流程以提供更好的客戶體驗,從而迅速地走向數字世界。”
惠普業(yè)務流程即服務解決方案進行了優(yōu)化,可以在惠普Helion托管虛擬私有云平臺上運行,提供更快的部署并為企業(yè)帶來收入?;萜绽肕icrosoft Dynamics平臺來提供基于消費的定價模式或基于業(yè)務具體需求的每個產品/服務的固定價格。
微軟商業(yè)解決方案企業(yè)銷售副總裁Hayden Stafford 表示:“業(yè)界領先的Microsoft Dynamics解決方案與惠普的經驗和專業(yè)知識相結合,帶來了針對具體行業(yè)的知識產權,為那些希望加快產品和服務交付的企業(yè)帶來巨大的價值和機會。例如在汽車領域,我們將為本地和全球原始設備制造商提供快速的轉型方法,使其能夠提供數字為先的客戶體驗。”
供貨情況:面向MicrosoftDynamics的惠普業(yè)務流程即服務(BPaaS)解決方案服務即日起在全球上市。