北京時間4月21日消息，據《華爾街日報》報道，在IBM 104年歷史的大多數時間中，商用硬件一直是其命脈：早期是奶酪切片機和卡片穿孔機，最近則是大型主機和微芯片。隨著硬件銷售萎縮，IBM把未來押在軟件和服務上，只是這一戰略還沒有給IBM帶來豐碩成果。
第一季度IBM硬件業務仍然在繼續萎縮。IBM在周一發布的財報中稱，第一季度硬件業務部門銷售額由上年同期的24億美元(約合人民幣147億元)減少至17億美元(約合人民幣104億元)，主要原因是去年出售了X86服務器業務。
受強勢美元和硬件業務萎縮的影響，IBM營收由上年同期的222.4億美元(約合人民幣1362.3億元)下降至195.9億美元(約合人民幣1200億元)，這也是IBM營收連續第12個季度下降。剔除匯率和出售業務的影響后，IBM營收與上年同期持平。
IBM計劃今年在通過云發布的軟件和服務業務上投資40億美元(約合人民幣245億元)。去年這兩項業務營收為250億美元(約合人民幣1531億元)，占到IBM營收的27%。IBM希望，到2018年這兩項業務營收能增長到400億美元(約合人民幣2450億元)，占到公司營收的40%。
IBM首席財務官馬丁·施羅特(Martin Schroeter)在財報分析師電話會議上相當樂觀，稱公司的“戰略業務”第一季度增長逾30%，“我可以說我們今年有了一個良好的開端”。投資者認可施羅特的看法，盤后交易中IBM股價上漲3.4%。
同時IBM預計，由于更新了大型主機和Unix計算機系統產品線，今年硬件業務將會改善，但它遭遇了新一代云計算競爭對手。瑞銀分析師史蒂文·米盧諾維奇(Steven Milunovich)說，預計今年IBM軟件和服務部門會繼續面臨困境，“投資者和用戶都認為，在顛覆性技術方面，IBM站在了錯誤的一邊”。
IBM還一直在推動Watson軟件的銷售。Watson數據挖掘技術取得了輝煌的成就，曾在智力競賽節目Jeopardy!中戰勝史上勝率最高的2位人類選手，但在創收方面的發展卻不夠迅速。
最近數月，IBM公布了數項與Watson有關的努力，主要是與蘋果、強生(Johnson &Johnson)和美敦力(Medtronic)合作，收集、分析與健康有關的個人信息。被稱作Watson Health的這一聯盟將把IBM在數據處理方面的經驗用在醫療健康領域，是收集、分析包括Twitter和Weather Channel在內的其他公司數據的更大戰略的一部分。
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