4 月 4 日星期六,微軟度過他的 40 歲生日。40歲,是步入中年的象征。微軟也出現中年的癥狀,其中“性能力”減退在微軟的身上已經顯現,包括組織龐大、老化,面臨大船轉向的轉型困境。
其實,如果不看內功只從微軟公司的體質來看,這位中年大叔還算健康。微軟仍是全球軟件龍頭,年營收 87 億美金,且有 22 億美金的獲利。
但殘酷的現實是,這家曾叱剎風云的 PC 時代王者,“愈來愈不重要了”。“性能力”方面也顯得力不從心,曾經圍繞他身邊的三宮六院七十偏妃,如今都已與他貌和神離,他就像一個“性無能”的皇帝已經無法給他的年輕妃嬪們帶來足夠的快感和刺激。
其中市值血淋淋的反映微軟的無奈,微軟開始低頭式微。
2005 年成為微軟一個分水嶺,那年微軟市值從占全美科技公司總市值的 20%,跌到今年第一季腰斬剩一半約 10%。反觀蘋果,從不到 1%,成長到 20%。
不諱言的說是蘋果和其生態圈強力攻占使用者的心,但微軟怪不了別人,因為它在移動領域的產品創新不斷落后。
微軟最重要的營收來源Windows操作系統,也被用戶一批再批,不是自以為事,就是違背用戶習慣設計,連續的幾個版本都出現了“性無舉”的現象,Windows的高潮不再,用戶不再尖叫,反之就是用戶的嫌棄和鄙夷,就連最后被寄予厚望的觸控旗艦 win8 操作系統,也是被罵成是一坨屎,微軟從此不硬已成為行業佳話。
邁入移動時代,Windows 手機,個位數的市場占有率,始終沒有起色,早就遠遠落后蘋果 iPhone 和 Android 系統的手機。微軟幾乎失去移動時代的發言權。最近又面臨 Google 推 Chrome 操作系統的筆記本電腦 Chrombook 叫陣。
年輕人不愛它,覺得微軟很不酷,屬于父母親時代的科技代表。
2014 年,從微軟內升的印度裔新任CEO納德拉取代主導微軟 10 年、強硬派的鮑爾默,展開一連串顛覆性的新措施,頗令外界耳目一新。
微軟與敵人牽手
納德拉喊出“移動優先、云端至上”的公司策略主軸。
這名務實的CEO,不是喊假的。
他除了推出包括 Microsoft Azure 云端服務平臺,還有基于云端的服務產品。最引人注目的,是微軟首度打破成見,將微軟的產品放在包括蘋果和 Google 的平臺上。
譬如,微軟最近推出 iPad 版 Office,蘋果執行長庫克還在 Twitter 上稱贊,讓微軟與蘋果達到前所未見的良性互動。這在過去不太可能發生,微軟和蘋果根本是井水不犯河水。
納德拉更著力在打入 Android 生態圈。微軟宣布和智慧手機龍頭三星、筆記本電腦前五大戴爾等簽約,在這兩家公司 Android 設備中內建多項微軟軟件,包括一般人常使用的 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 等。微軟甚至和中國成長率最高的小米手機合作,在小米智慧手機小米 4 中,將可以體驗 Windows10 系統。
納德拉的作戰計劃,是借著牽手 Android,讓微軟找到突破口,打破用戶對 Android 系統的依賴。畢竟 Windows phone 市場占有率沒有進展,納德拉先牽手敵人,為自已重獲新生找到不老秘方。
用納德拉的話說,“科技業是不承認傳統、只承認創新。微軟面對移動與云的發展是翻天覆地的轉型。”
微軟正彎腰向FaceBook和 Google 等后起之秀學習,服務要能貼近客戶和新創伙伴,并無時無刻的創新。
這背后最大的轉變,是成立 40 年的微軟,正從高高在上的王者,重新回到挑戰者的角色。
上任 14 個月,納拉德看得很清楚,要讓微軟“再被使用者重視”,他的工作就是降低對 PC 時代的產品之王Windows的依賴,打造微軟城堡,作出人人都喜愛的好產品的公司。
“假如他(納拉德)能做到,微軟或許在 50 歲時還能蓬勃發展。”《經濟學人》形容。讓我們期待微軟重振雄風之日。