近期一則新聞極大的刺激了企業軟件市場的神經,“據內部信息披露,Oracle甲骨文將耗費1/4的市值以440億美金的價格并購企業云服務的領導者Salesforce。”借著這則新聞,我們一起給中國企業軟件市場未來3年的發展算算命。
這次除了1660億美金體量并購440億美金的金額巨大,交易雙方的品牌敏感度更是極大的吸引了行業的眼球,Oracle代表著傳統IT和軟件的領導力量,Salesforce代表著“移動+云”時代企業軟件領域新的架構和商業模式的顛覆者。全球企業軟件市場正在經歷快速變革、企業信息化轉向移動信息化、繼而明確的轉向企業互聯網化和“移動+云”架構,這種不爭的事實由這則消息的引爆被推向資本的風口。
企業軟件轉向“移動+云”架構,將會極大的改變傳統企業IT市場的格局,包括產品和服務售賣方式,通過簡化商業流程來降低技術的使用門檻。過去20年,中國IT市場整體水平要低于歐美發達市場,企業軟件轉向云服務的模式將會對中國企業軟件市場產生更積極的影響。特別是這種模式驅動的產品與服務本土化的趨勢,將會帶來眾多新的機會,毫不夸張的說中國企業軟件領域的大革命正在爆發,并且注定勢如破竹的打破一切固有利益。亂世出梟雄,這種巨變的背景下,我們可以預測一下中國企業軟件市場未來幾年可能的變化:
1、企業IT技術需求從軟件技術轉向互聯網技術
互聯網顛覆一切,這已經變成企業管理者戰略規劃的重大危機。以前企業最多是基于互聯網宣傳業務,但是2014年之后大量企業開始下定決心基于互聯網開展核心和基礎業務,而不再是簡單的市場宣傳。最直接的體現就是眾多企業將CRM系統與B2C電商系統做深度整合,基于互聯網大量獲取用戶并且銷售產品。甚至一些信息化程度較高的企業“冒著可承受的安全風險”,將自己內部的業務系統(intrAnet)開放到公網(intErnet)上。“去IOE”的本質是企業對互聯網化的追求,傳統企業軟件技術和互聯網技術千差萬別,想基于互聯網展開業務就注定要從最基礎的技術層面進行改革,這也就是企業IT技術需求從軟件技術全面轉向互聯網技術的原動力。除此以外,新一輪的“移動+云”架構的技術革命,也讓傳統企業軟件的B/S 架構產生了技術變革的需求,從而推動了新一輪的企業軟件革命。
2、更多企業將會自建IT團隊
快速迭代和快速市場布局這種互聯網的運營思維成為互聯網運營的規則。中國企業互聯網化處于嘗試階段,缺少經驗需要不斷試錯并調整,更需要敏捷的方法來實現業務落地。這種情況下,傳統的IT外包模式根本無法滿足企業互聯網快速業務變化的需求。比如傳統企業IT軟件系統1、2年可能都不更新更版,而企業互聯網化每月甚至每周快速迭代產生的需求,導致沿用傳統外包模式的前提下,企業注定大幅提升外包成本。這種情況下,企業自建IT團隊會更經濟并且具備更高的靈活性。因此互聯網化的趨勢,讓企業更注重IT團隊的建設。有能力的公司,都會嘗試自建IT團隊。而這種趨勢將會嚴重顛覆傳統企業軟件領域的商業版圖,給眾多模式創新的公司帶來新的機會。
3、以租代賣的云服務模式將改造中小企業軟件售賣方式
Salesforce為代表的SaaS模式在歐美市場已經非常成熟,而中國眾多創新公司正在積極探索市場是否具備這樣的機會,但是結局不盡人意,因此有人甚至下定論中國市場SaaS模式難以運作。中國IT市場被“關系”和利益集團束縛已經太久,打破固有利益集團格局的希望不可能寄托于利益既得者,這包括用友、金蝶、各大SI等傳統玩家。創新往往是革命者發起,前面提到的很多ISV和SI都嘗試了SaaS模式,但是結局一般,這并不難理解。固有利益集團說要打破自己的傳統利益用來造就新的商業版圖通常只是放在嘴上說說。
但是積極的變化產生在2014年,中國云服務商的崛起,讓傳統買服務器變成買服務的新商業模式逐漸成為市場主流,并且已經得到市場認可,與此同時中國也出現了很多新的具有顛覆性的企業軟件革命者,其中包括SaaS領域的紛享銷客等明星企業,快速實現了營收,證明了以租代買的云服務模式已經快速被企業用戶接受,成為打破傳統軟件企業銷售模式的例證,從“賣軟件”到“賣服務”逐漸成為模式創新下的新機會。
4、大量SI將在3年內走向死亡
做關系、賺差價、賣人頭,這是傳統SI獲得利益的主要依靠和手段。大量的中小SI根本沒有做項目的能力,但是靠關系能拿到項目,就好比蓋樓的層層轉包一樣,憑借關系拿下項目、賺取賣產品的差價、再包幾個人頭賺企業的錢。
但有三個重要的變化在對這個傳統模式產生顛覆性的影響,包括反腐、云化、互聯網化。其中反腐帶來的影響提升了商業的公平性,讓競爭和產品成為獲取項目機會的決定條件。云化帶來的影響,讓傳統SI賺差價的空間被壓縮,傳統SI存在的價值在于將硬件和軟件系統做整合,但是隨著云服務的推進,企業采購硬件的預算會降低而買云服務的預算會提升,賣不了硬件也會讓SI很難再賣軟件。而傳統的軟件和硬件銷售全部轉向“買服務”的趨勢導致SI的地位被大幅降低。而最具決定性的因素是企業互聯網化的趨勢,傳統SI有軟件的能力,了解IOE,但是普遍缺乏互聯網的技術特別是互聯網的經驗,讓不懂互聯網的人幫企業去做互聯網化的事情是很難講通的邏輯。這三個變化疊加起來,就會讓傳統SI特別是中小SI在3年內快速消亡。
變化正在加劇
舊勢力的消亡往往伴隨著新力量的崛起,顛覆者扮演新的玩家替代傳統SI和ISV。Oracle寧愿傷筋動骨的付出440億美金代價并購Salesforce也是行業快速變革的一個佐證。美國的移動云服務商Appcelerator很早就喊出了做“新時代Oracle”在今天看來也不再只是一個口號,云端架構下的企業軟件領域正在發生巨變,而服務本土化的趨勢也讓APICloud作為“中國的Appcelerator”鎖定了中國企業軟件市場變革的機會。企業信息化每五年發生一次大的變革,從最開始的B/S架構信息化1.0時代、到向手機搬家的移動化2.0時代、到今天“云+端”的互聯網化3.0時代。讓開放(服務開放、核心系統開放)、社交(基于互聯網的傳播)和隨時隨地(“云+端”)成為企業信息化的建設目標。大量企業已經行動起來實現快速業務發展,甚至很多企業正在快速實現跨時代的發展,將移動化和互聯網化一步到位。3.0的時代難住了很多企業CIO,互聯網終于可以在顛覆了眾多傳統領域之后,開始去顛覆距離互聯網最近的企業軟件市場!大戲開幕,好戲在后頭。