在云計算中，IBM很早就洞察了未來。
當IBM公布“CAMSS”轉型戰略、提出全力向混合云轉型的時候，正值私有云方興未艾，公有云扶搖直上，云計算市場表現出了兩種涇渭分明的發展路徑。但IBM堅信，云計算的未來既不是公有云，也不是私有云，而是混合云。
如今，市場已經肯定了這種論斷，Gartner預測，超過半數的大型企業將在未來2年部署混合云，到2017年底，將有將近70%的大型企業部署混合云。同時，云計算市場也在向著混合云邁進，曾經以私有云為核心的企業，譬如HP、VMware、Oracle，也開始大談混合云，重新部署了戰略方向。
在私有云、公有云之后，緣何混合云又直線升溫？經歷過近十年的發展，云計算已經被廣泛的接受，但經歷過爆發期之后，企業開始理性的思考如何更加合理的應用云計算，企業對云平臺的可靠性、安全性、穩定性、可擴展性都提出了極高的要求，越來越多的企業認識到他們既想擁有公有云高效、靈活的資源優勢，又想擁有私有云的安全性以及管理運維要求。
因為堅定，故而IBM在混合云上的步伐很快。從2007年開始，IBM在云計算上投入了70億美金進行了17次收購，其中包括20億美金收購SoftLayer、10億美金投入BlueMixPaaS服務、投資12億美金在全球建立40家云計算數據中心。不僅如此，結合多年豐富的行業經驗，IBM所擁有的獨特的云咨詢服務能力也使其在紛亂的云市場中占據了領導地位。IBM全球企業咨詢服務部大中華區合伙人黃起汶表示：“談到云時，很多人都會談到速度。但IBM更強調創新與變革，讓企業在推進自身效率的同時實現變革。這就需要強大的咨詢服務的支持，而這正是IBM的優勢所在。”
IBM全球企業咨詢服務部大中華區合伙人黃起汶
2014年，IBM的大力投入已經卓見成效：IBM年報顯示，2014年其云計算業務營收已經達到70億美金(這是原本IBM2015年致力于達到的目標)，云計算收入年比增長60%。其中“即服務”收入達到30億美元，增長了75%。
“IBM在混合云的時代里，一直在不斷注入新的血液”，IBM大中華區全球企業咨詢服務部副總裁、高級合伙人、應用開發與創新服務總經理唐青認為，IBM在云中的成功在于能夠不斷納新完善，同時，IBM云計算有著兩個特質，第一是“端到端”，第二是“開放”，這讓IBM在混合云的新篇章中獨一無二。
IBM大中華區全球企業咨詢服務部副總裁、高級合伙人、應用開發與創新服務總經理唐青
唯有“端到端”，才能“混合云”
“端到端”的含義在于，IBM所能提供的不僅是服務器、存儲、軟件、中間件、云管理平臺等一整套底層的云就緒系統和云計算基礎架構解決方案，還能提供包括IaaS、PaaS、SaaS在內的一整套云服務，當然，有著強大的GBS部門的IBM，還擁有其他競爭對手所無法企及的、完善的行業咨詢和服務。
換句話說，企業不管需要的是云計算基礎架構，還是私有云、公有云，或者是云計算咨詢服務，都能從IBM獲得一個滿意的答案。
在IaaS服務上，IBM有著兩個強大的武器，SoftLayer和CMS企業云。
在被IBM收購之前，SoftLayer是全球最大的私人控股云計算基礎設施提供商，它在全球有著13個數據中心、10萬多臺服務器，在全球超過140個國家有著超過21000個客戶，讓IBM心動的原因在于，SoftLayer主要面向企業級客戶，和IBM有著相似的特質，這對當時在公有云市場雄心勃勃的IBM而言，其吸引力是致命的。
于是，2013年6月，IBM以20億美金的代價將SoftLayer納入麾下，從此，IBM開始了圍繞SoftLayer的一系列投入：投資12億美金新增40個SoftLayer全球數據中心;投資10億美元建立Watson事業部，在SoftLayer上運行Watson;投資10億美金建立BluemixPaaS服務，幫助數百萬開發人員構建運行于SoftLayer上的云應用;推出IBM云市場，并進行多項云收購，如Cloudant、Silverpop和Aspera。
SoftLayer的優勢在于，它提供了全球統一的、標準化的公有云服務，其中包括裸機專用服務器、虛擬共享服務器、受管理的私有和公有云、存儲、網絡、管理服務等廣泛的類型，性能優秀，并且提供了超過2200種API端口。IBM SoftLayer有很先進的網絡管理技術和三層的管理網絡，是其他云服務平臺沒有的。
自收購至今，已經有數千新客戶遷移到SoftLayer平臺，包括梅西百貨、惠而浦、戴姆勒子公司moovelGmbh、Sicoss集團等，此外，還有1000多家業務合作伙伴已與IBM簽約，并計劃在SoftLayer上提供其服務。采用SoftLayer服務的企業既有很多全球的領先企業，如Avnet、Arrow Electronics 和 Ingram Micro等。SoftLayer香港數據中心也已經在去年投入使用。
SoftLayer是一個廣泛的云服務，它所面向的是中小企業，電子商務、大數據、社交和移動應用等;而對于企業關鍵應用，如SAP、ERP、Oracle、CRM等，IBM有著另外一個有力的武器，即“CMS企業云”。
“CMS企業云”是基于IBM成熟的企業外包業務的服務體系、技術和運維經驗，是一整套為企業提供遵循ITIL標準的全托管的基礎架構即服務解決方案。CMS企業云能提供的正是公有云所提供不了的能力——四個級別(白金、金、銀、銅)、操作系統級別的、單虛擬機的、高達99.95%的SLA，這在當前所有云服務中獨一無二;此外，CMS企業云提供了全生命周期的運維管理服務，客戶采購的看上去是一個虛擬機，其實包含基礎架構、運維管理服務等一整套服務其實都已經包含在里面了。
CMS企業云無論對于IBM，還是對于整個云計算產業而言都意義深遠。從IBM角度來看，CMS企業云是最能代表IBM特質的一朵云：穩定可靠、性能優秀、包含全面的咨詢和服務、專精于企業關鍵業務，這讓IBM能夠在諸侯并起的云服務市場獨樹一幟，獲得獨一無二的競爭力;從整個云計算產業來看，CMS企業云為企業關鍵業務的“云化”提供了可行途徑，讓企業的“混合云”部署提供了一個有力的支撐。
自去年9月IBM聯合世紀互聯將CMS企業云在中國落地之后，很快獲得了多家企業的認可，如今已經有數十家教育，航空，電信，金融，制造行業用戶進行測試使用，包括奧維奧，訊鳥科技，威達，南天科技等國內知名企業。
不難看出，IBM在IaaS層面上布局的兩朵云，SoftLayer和CMS企業云，形成了很好的互補關系。前者是廣泛的、標準化的公有云服務，后者則是針對性的、定制化的企業托管云服務，分別覆蓋了橫向和縱向兩個維度，體現了“混合云”的理念。
在PaaS服務上，2014年初，IBM投資10億美元構建了BluemixPaaS平臺。
Bluemix基于開源的CloudFoundry平臺和IBM的SoftLayer公有云服務，可以讓開發人員能夠快速構建、部署和管理云應用程序，讓傳統開發者能快速轉變為云計算和移動互聯時代的開發者，更加快速的構建移動、Web、大數據等方面的應用。
IBM不斷將最新的軟件和服務放到Bluemix上面供開發者租用，其中不乏Watson、Cloudant等最先進的產品。“今天一個IT發燒友通過Bluemix平臺可以得到所有IBM最好的東西，而這些最好的東西是不斷被上架的;Bluemix能夠把IBM所有好的東西持續放上去、持續發布上去”，唐青表示。
不難看出，Bluemix反映出了IBM的一些變化，這頭大象不再是高高在上，而是已經放下身段，服務于更加廣泛的初創企業，甚至是個人開發者。當然，IBM從中能夠收獲更加廣泛的云計算客戶群，進一步擴大IBM云計算的版圖，建立更加活躍廣泛的云計算生態圈。
在SaaS服務上，IBM利用自身在軟件上的優勢和強大的合作伙伴生態系統，構建了云市場(Marketplace)，如今已經具備200多個IBM以及第三方軟件和服務，包含面向市場營銷、銷售、人力資源、財務、分析和IT等領域的100多種IBM SaaS。“IBM SaaS包含兩條線，一個是IBM自己的，一個是IBM合作伙伴的。我們有一個策略是跟合作伙伴的合作，我們會打造一些核心的合作伙伴，讓他們的應用嫁接到我們的云上，讓他們的SaaS也變成我們客戶服務的SaaS”，唐青介紹說。
從私有云到公有云，從IaaS、PaaS到SaaS，IBM已經全面覆蓋云計算的各個層面，正是這種“端到端”的能力，讓IBM能夠成為混合云領域的領導者。對此，IBM大中華區云計算事業部總經理陳國豪表示：“經過多年的戰略投入, IBM已經成為唯一一家在云計算所有的領域都深耕涉足的云服務提供商，IBM已經為‘企業混合云’發展做好了充分的準備，我們愿意與廣大合作伙伴與客戶積極分享自身的能力與經驗，攜手推動混合云在中國的快速發展。”
用“開放”勾勒云帝國版圖
唐青強調，IBM的云是開放的。
在這個由云計算、大數據、移動、社交引領的新時代中，“開放”是主旋律，如果不想和時代背道而馳，遵循開放標準勢在必行。而今的IBM已經不是從前的IBM，不管是傳統的硬件軟件，還是如今的云計算，IBM都在以開放的態度來面對。
一方面，IBM致力于推動開放的云生態系統，以確保其客戶能夠從開放標準和開源中獲得最大的收益。因此，IBM云計算提供了對OpenStack、Cloud Foundry、TOSCA、mongoDB等開放標準的支持，這對于公有云、混合云及私有云之間的互用性至關重要。唐青表示，IBM“端到端”云計算解決方案并不是排他性的，不只是唯一的標準，IBM在用開放的心態擁抱所有先進的技術和先進的服務。
另一方面，IBM在構建云生態系統中采取了開放的合作態度，從開始向云轉型至今，IBM除了進行了大量的收購，還快速與多家業內舉足輕重的企業建立了伙伴關系，這其中不乏曾經的老對手。在IBM看來，競爭是常態，而合作才能讓雙方發揮出更大的價值。
在2014年中，IBM和蘋果簽署排他性協議，構建iOS版本的IBM MobileFirst解決方案，并提供針對iOS特定優化的IBM云服務; SAP選擇IBM作為其關鍵業務應用的首選云基礎設施服務戰略提供商; IBM和Twitter攜手對來自于Twitter的數據進行分析，允許第三方開發者將Twitter的數據整合到他們利用IBM工具創建的全新云服務之中;IBM與騰訊云就“行業SaaS應用公有云”展開合作，IBM的SaaS將部署在騰訊云上并進行銷售。
“建構一個生態環境跟整個云的開放戰略是一樣的，當你開放的時候你的合作伙伴就多了”，在唐青看來，在云計算生態圈的建立過程中，IBM一直秉承著真誠的開放心態，并且有著開放的決心以及對合作伙伴的信任，這使得IBM能夠在很短的時間內收獲眾多的合作伙伴。
在一個開放的時代，單打獨斗勢必行不通，IBM深諳此道。在云計算中，IBM表現出了前所未有的開放態度，它不僅選擇了蘋果、SAP、騰訊等業內翹楚強強聯手，同時通過Bluemix觸及到更加廣泛的初創企業和個人開發者，此外，IBM還打算和系統集成商密切合作，讓他們使用IBM的能力和系統建立起B2B模式——IBM云計算的帝國版圖正在逐步形成。黃起汶強調，由于商業環境、文化、法律法規的差異，每個國家都有自身的市場特點，任何成功的云經驗都不能照搬到中國，要基于這些有益的經驗因地制宜的為中國企業提供針對性的解決方案。而無疑，開放合作已經成為IBM真正實現“Innovate With China”的重要途徑。
連接“左岸”和“右岸”
如果將IBM的“端到端”云計算解決方案比喻為士兵手中的狙擊步槍，那么IBM所能提供的資深行業咨詢服務就是告訴士兵如何精熟這把步槍的方法，讓士兵能夠發揮出槍械的最大功效，從一名普通士兵蛻變為一名狙擊大師
說IBM云計算與眾不同，不僅在于它能夠提供完善的解決方案，更在于它擁有超過40,000名云計算咨詢師及專家，能提供專業的行業咨詢服務。
唐青表示，這個世界一邊是“左岸”，一邊是“右岸”，一邊是傳統企業，一邊是互聯網體系。這兩者不是競爭的關系，而是互相融合的關系。傳統企業需要用開放的態度擁抱互聯網模式與技術，實現自身業務變革。而互聯網企業正逐漸向更多傳統行業延伸，這就要求互聯網企業要更深入的了解傳統行業特點與需求，進行針對性的創新。在這種情況下，IBM所擅長的就是運用手中的全面云計算解決方案和資深行業咨詢服務，將“左岸”和“右岸”連接在一起。
以IBM和騰訊的合作為例，2014年10月，兩者就“行業SaaS應用公有云”進行合作，其中騰訊云將提供IaaS公有云或專有云的運營和管理，并保障云平臺資源、網絡、設備等基礎資源的正常運行;IBM將為中小企業提供面對互聯網和云化的咨詢服務，雙方同意將IBM產品和服務部門提供的SaaS部署在騰訊云上并進行銷售。
一邊是互聯網企業，一邊是傳統的行業，兩邊有著不同的訴求、不同的意識形態、價值觀和行為模式，IBM所做的就是搭建起騰訊和行業用戶之間的橋梁，在唐青看來，這是IBM獨一無二的能力：“IBM懂得雙方的語言，能夠更好的讓雙方知道是什么。雙方的溝通很重要，IBM這個橋梁的連接也很重要，連接的不好就會造成成本極大的浪費。”
——IBM了解云的未來，也擁有連接“左岸”和“右岸”的工具和方法，正因這些獨一無二的能力，讓IBM能夠成為企業轉型中的領航者，也為IBM在云計算的道路上照亮了未來。
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