2月5日，據彭博社網站報道，微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)有一個在線“儀表盤”，其中包括與財務業績和產品使用情況有關的實時圖表和數據。
據負責制作“儀表盤”的高管稱，在每周五的高級管理層會議上，高管們會利用“儀表盤”協調各商業部門的業務。這是納德拉為使微軟進入移動計算時代、專注于云計算軟件產品所采取措施的一個象征。微軟首席戰略官Mark Penn說，“在使公司上下更加以數據為導向方面，納德拉一直走在前列。”
在納德拉出任微軟CEO一周年之際，這種“以數據說話”的方法使得微軟更具有成本意識，更愿意嘗試新的業務模式。自納德拉被任命為CEO以來，微軟股價累計上漲14%，與其前任史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)擔任CEO的最后數年形成了鮮明對比。
通過發布支持其他操作系統的軟件和服務——不同于微軟長期以來偏愛其Windows的策略，微軟成功地擴大了產品的潛在市場。微軟去年7月還啟動了有史以來規模最大的裁員活動——裁員1.8萬人。
現在，納德拉必須利用他收集的數據解決一個關鍵問題：在云計算和主要在其他公司操作系統上運行的應用時代，如何增加營收。市場研究公司Sanford C. Bernstein &Co的數據顯示，曾經主宰計算世界的Windows，目前在計算設備中的占比僅為11%。彭博社的資料顯示，本財年微軟營收將僅增長8.7%至944億美元，低于去年2位數的增速。
微軟前高管、風險投資人Brad Silverberg表示，“納德拉已經完成所有容易完成的任務——也就是說，剩下的任務不太容易完成——但現在他必須解決這些長期的問題。這些問題讓納德拉夜不能寐，如果出現失誤，微軟將面臨巨大風險。”
納德拉上個月在財報分析師電話會議上表示，微軟將解決與公司業績有關的任何問題，并經受住宏觀經濟的挑戰。
微軟1月份發布的財報彰顯了納德拉實施復興戰略1年來遇到的障礙。盡管向企業銷售的云計算軟件增長逾1倍，但向企業銷售的Office和Windows軟件低于分析師的預期。向PC廠商銷售的Windows軟件下滑了13%。盡管微軟營收增長8%至265億美元，但利潤同比下滑11%至58.6億美元。
另外，微軟還面臨其他一些挑戰。美元強勁影響了銷售，中國政府在對微軟展開調查，并禁止政府部門采購微軟部分軟件，俄羅斯政府也希望減少對微軟軟件的依賴，日本提高了消費稅。風險投資公司Madrona Venture Group董事總經理Matt McIlwain說，“出任微軟CEO第二年，納德拉將面臨更多困難。”
事實上，微軟、納德拉及其同僚一直在應對這種壓力。在去年的一次董事會會議上，Windows業務掌門Terry Myerson展示了學生在使用蘋果Mac或iPad的圖片，這些圖片提醒微軟高管，微軟可能面臨年輕一代不使用其產品的未來。
為了幫助微軟吸引年輕用戶，納德拉去年斥資25億美元收購了熱門游戲《我的世界》(Minecraft)開發商Mojang AB。上個月，納德拉和Myerson宣布Windows軟件將支持全息圖片，以及用于觀看全息圖片的HoloLens眼鏡。市場研究公司Gartner分析師Mike Silver說，“微軟已經很長時間沒有展示過如此有創意的技術了。”
納德拉還在微軟內部大刀闊斧地削減官僚機構。他改變了技術團隊的組成，取消測試人員，加速軟件的發布，在技術團隊中增添數據科學家和設計人員，確保所有功能通過嚴格測試，遵循最優設計原理。微軟指出，納德拉還在削減中層管理人員的層數，使組織結構扁平化。
納德拉還呼吁公司需要提高效率。納德拉去年在一次員工會議上表示，如果覺得沒有必要參加某個會議，員工可以不參加。他向員工提出建議，如果感覺到公司存在官僚主義，可以直接找他反映問題。
一名知情人士透露，為了征求建議，納德拉每周都與董事長約翰·湯普遜(John Thompson)會晤。納德拉還繼續之前的做法，與創業公司會談，并把創業公司介紹給其助手，使助手了解公司外部的世界。
McIlwain表示，去年7月份，根據納德拉的建議，Madrona Venture Group介紹包括Smartsheet.com和ExtraHop Networks Inc.在內的數家創業公司在微軟總部與云計算、企業業務掌門Scott Guthrie及其10多名助手會談。
客戶稱他們已經注意到微軟的變化。Eli Lilly &Co.首席技術官Mike Meadows表示，微軟更愿意傾聽客戶的需求。他說，他樂意看到去年秋季微軟在iPad上演示產品，因為該公司約2萬名銷售人員使用iPad。Meadows說，“微軟已經開始表明它對現實有更清晰的認識。”
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