“只見新人笑,誰聞舊人哭”,這句話放在當今科技圈再合適不過。蘋果iPhone和谷歌Android的興起,成了公眾眼中的“新人”,而已過似水年華的微軟,自然淪落為“舊人”的范疇。
地鐵上、商場里的中學生,基本清一色的iPhone或Android,鮮有Lumia。微軟產品也不再是必需品,均有很好的替代選擇:Windows系統可以換Mac OS X,Office辦公套件可以轉iWork,Outlook(曾經大名鼎鼎的Hotmail)可以用Gmail取代,如此例子,不勝枚舉。似乎微軟已經遠離人們的生活圈子了。
的確,錯失移動互聯網崛起的時機,眼睜睜看著蘋果和谷歌先后占領智能機和平板市場高地,隨后又陷入“后PC時代”泥沼,微軟成了分析師和媒體口中筆下的嘲諷對象,更有好事者聲稱這家軟件帝國“快要崩塌了”。
微軟周二公布了2015年財年第二財季財報。該公司當季凈利潤為58.63億美元,比去年同期的65.58億美元下滑11%。受此消息影響,微軟股價盤后走跌近3%。
當然,財務數據不是評判一家公司前景的唯一指標,但卻可揭示其面臨的壓力和環境。市場從PC端轉向移動設備的速度日益加快,微軟“搖錢樹”Windows業務直接受到了影響。該季微軟設備與消費者授權部門(包括Windows和Office)收入為41.7億美元,下滑25%,而凈利潤萎縮達22%。
微軟轉型迫在眉睫。好在,這家已顯出“老態”的巨頭并沒有沉淪,而是奮起進攻:發布Windows 10,展示虛擬現實技術Holograms,拿出智能眼鏡HoloLens。這一系列的動作,讓微軟披上了“谷歌和蘋果式”創新的新衣。
新CEO,新形象
一年前,薩提亞·納德拉(Satya Nadella)接過微軟帥印,這出乎業內意料,卻又在情理之中。作為微軟一位老兵,納德拉曾經領導的部門業務非常出色,而且他均是在重要部門任職。微軟上一任CEO鮑爾默一直被業內詬病,當然,鮑爾默有他成功之處,這點不可否認,但也正是在他的任期內,微軟錯失了移動互聯網的機遇。
科技界中被引用最廣的一句金玉良言,是計算機學家艾倫·凱伊的“真正關注軟件的人,應該打造屬于自己的硬件。”蘋果就是如此。納德拉的上臺,為微軟塑造了新形象。如今的微軟,是真正意義上的“軟件+硬件”公司:硬件賣Lumia手機、Surface平板以及Xbox游戲主機,軟件則是Windows 10以及Office 365。
上周的發布會,微軟宣布Windows 10系統面向正版Win 7和Win 8用戶免費升級,同時Office 365徹底免費。要知道,這兩個軟件業務,貢獻了微軟營收半壁江山。但時代變了,CEO換了,微軟的形象也該重塑了。
依靠賣軟件賺錢的路子,會越走越窄,最終走到盡頭。要擁抱未來,微軟必須斷臂求存,而出路是從服務中謀求收益。蘋果是這樣做,谷歌是這樣做,整個產業生態都是這樣做,微軟自然不能自己玩自己的。
創新微軟
近十年來,提到創新,有誰能想到微軟?人們首先想到的多半是iPhone以及谷歌X實驗室推出的無人駕駛汽車和智能眼鏡。
不過,微軟開始為自己更名了。Windows 10發布會的主角光環,完全被全息增強現實技術Holograms和配套使用的智能眼鏡HoloLens搶了去。這款產品驚艷世人的程度,絕對不亞于當年谷歌推出Google Glass引起的轟動。
事實上,微軟一直在創新,只不過從未成氣候。電子書、平板電腦等產品,都是微軟率先提出來,并開發了原型產品。更有意思的是,當前異常火爆的智能家居,鼻祖可以說是微軟。1999年時,微軟制作了長為6分04秒的視頻,其中,該公司展示了語音識別、指紋之別、語音控制甚至是“物聯網”的等智能家居技術。
遺憾的是,微軟是“理念先行,技術未動”。不過,如今的微軟,正以創新重證其名。微軟研究院也能夠媲美谷歌X實驗室,致力將前沿理念轉化為現實技術和產品。其中,語音助手Cortana(中文名:小娜)便是佐證。她能比蘋果Siri處理更復雜的任務,而且Cortana將登陸Windows 10桌面版中,這領先了蘋果和谷歌一步。
如今的微軟,已不再單純的是家軟件公司,更具有互聯網企業的精神。或許該公司錯過了移動大潮的頭班車,但也趕上了最后的趨勢,沒有被徹底甩下。微軟的未來不會像某些分析師那樣黯淡無光,至于其能成為什么樣子,還要取決于納德拉的決策以及市場的變革。