根據(jù)The Channel的報道，IBM目前開始對部分小型軟件經(jīng)銷商施加壓力，旨在提升自身云業(yè)務(wù)的銷售業(yè)績。

銷售即服務(wù)類技術(shù)方案已經(jīng)成為藍(lán)色巨人在未來將著力推進(jìn)的五大支柱發(fā)展戰(zhàn)略之一——其余四項分別為移動、社交、大數(shù)據(jù)與分析技術(shù)。

不過至少根據(jù)一部分IBM業(yè)務(wù)合作伙伴的說法來看，IBM在中小型企業(yè)客戶市場上給渠道經(jīng)銷體系引發(fā)了激烈的沖突。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，IBM已經(jīng)挖走了他所在企業(yè)的全部協(xié)作軟件客戶，希望引導(dǎo)他們投入到云服務(wù)的懷抱當(dāng)中。

如果這些客戶真的認(rèn)同IBM方面的建議，那么他們將直接采購新的云服務(wù)——即SKU——而不再需要繼續(xù)更新原有軟件使用許可，因為在使用云產(chǎn)品的同時、他們相當(dāng)于已經(jīng)具備了繼續(xù)使用原有軟件的資格。

“他們已經(jīng)說服了客戶放棄原本的許可更新/維護(hù)合約，轉(zhuǎn)而購買‘新型’云服務(wù)，但這些客戶其實根本沒必要采用這些新方案，”消息人士如是說道。

“IBM可以將這些‘新型’服務(wù)營收納入到云營收范疇當(dāng)中，”消息人士繼續(xù)補充道。“這只不過是一種快速提高云業(yè)務(wù)銷售數(shù)字的手段。所謂新型根本不新，這部分業(yè)績完全是從軟件營收當(dāng)中強制奪去的”。

另一位業(yè)務(wù)合作伙伴則告訴我們，IBM目前籠罩在一片“絕望的氛圍”當(dāng)中，其于去年十二月推出的云市場營銷閃電戰(zhàn)規(guī)劃號稱能夠贏得客戶的青睞。然而最終披露的第三財季實際成效令人失望——至少對于公司CEO羅睿蘭而言是如此。

美國證券交易委員會調(diào)查了IBM方面所報告的2013年云業(yè)務(wù)營收。而根據(jù)IBM方面的說法，其與調(diào)查人員緊密配合，而云營收數(shù)字也是經(jīng)過“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格核算得出”的結(jié)果。

就在同年，IBM利用一套更為友好的合作模式與眾多渠道合作伙伴建立起了良好的關(guān)系：該公司在英國保留了23家直接進(jìn)行硬件銷售的合作客戶，而將另外200多位買家讓給了相關(guān)渠道合作伙伴。IBM當(dāng)時也考慮利用同樣的合作方式在軟件業(yè)務(wù)領(lǐng)域與合作伙伴保持積極關(guān)系。

一位不愿透露姓名的行業(yè)觀察人士對IBM作出批評，稱其“利用諸多手段強行將一部分運營收益劃入指定類別”。但這位觀察人士同時補充稱，“他們并不總會公開其中的具體細(xì)節(jié)”。

“當(dāng)他們公布‘智慧地球’業(yè)務(wù)營收時，其核算項目絕對存在重復(fù)計入現(xiàn)象，”我們的消息人士強調(diào)道。“而在其它情況下，他們則單純在幕后對營收進(jìn)行重新排布，”他表示。

我們將上述情況反映給了IBM，但截至發(fā)稿時其仍然未就此作出任何回應(yīng)。我們將在獲得新消息后第一時間向大家匯報。

根據(jù)2013年公布的數(shù)字，IBM公司的云業(yè)務(wù)營收總額為44億美元，與上年相比增長69%。而在去年第三季度，IBM宣稱根據(jù)當(dāng)季計算得出的“即服務(wù)”類業(yè)務(wù)預(yù)計年營收為31億美元，較上年增長50%。

根據(jù)IDC公司的調(diào)查，2014年西歐SaaS基礎(chǔ)設(shè)施市場總額為21億美元，其中占比最高的五大供應(yīng)商包括賽門鐵克、ServiceNow、惠普、Mine_cast以及EMC。

而在PaaS市場方面，這也是IBM已經(jīng)切實參與的領(lǐng)域，其總額達(dá)到13億美元，占據(jù)統(tǒng)治地位的前五大廠商分別為AWS、OpenText、微軟、Salesforce.com以及谷歌。2014年IaaS市場為15億美元，占據(jù)前五位的分別有AWS、IBM、T-System、Rackspace以及谷歌。