又到了回首過去，展望未來的時刻了。對大事小事來說，做這樣那樣的預測都讓人覺得有點兒傻。科學技術瞬息萬變，變化之中體現出了發展的趨勢。某項新技術的應用過程會比最初預想來得要緩慢，所以有時站在全局的角度審視事物也是很重要的。新年就是這樣的好時機。
在2015年，我們大致可以看到SaaS的發展趨勢會遵循這樣的軌跡：企業和客戶之間會存在更多的選擇。盡管我們心里企盼平穩，但是在市場，銷售和產品研發領域，特別是云計算相關領域仍然會發生持續的變化。
我們在新的一年里會看到SaaS五大發展趨勢：
1.企業會在個體消費研究方面加大投資規模
目前很多對消費者的研究還停留在靜態的方式上，比如通過問卷調查和對原始數據進行分析。更多的企業會在個性化定制服務方面加大投入。這些企業往往會通過社交網絡，大數據技術的應用以及直接的接觸（電子郵件和社交媒體）來了解客戶的需要。像購買動機，生活方式以及內心需求這樣的細節都很重要。
營銷策略的關鍵是要提高客戶的滿意度，激發客戶的品牌價值意識，所以營銷不僅僅是一種服務。
2.云數據服務將會趕超傳統意義上的存儲
據Forrester Research分析，相對傳統的前置應用，微軟公司將會從其云服務領域獲得更大收益。傳統的前置應用受限于自身的前置存儲空間，而云數據服務則更加開放。盡管云數據服務成本相對低廉，但企業為了獲得有效的發展，還會研究去縮減其開支。
云數據服務需要提防的一點是其合法性問題。希望企業花重金來做好數據的安全工作，避免數據外泄。
3. 更多的SaaS應用會行業化定制
像醫療衛生行業，制造業以及零售業將會開發出更多適用其領域的應用程序。這樣做面臨的挑戰之一就是要承擔起客戶更深層次、更復雜的體驗工作。但在開發新的功能時，企業在特定領域SaaS所具有的用戶基礎會使企業搶得先機。同時對用戶也有好處。這種趨勢不容小覷的原因是用戶對特定領域相關應用的需要日益增長。在任何一個領域，通用的應用軟件都會避免變得過于復雜。過于復雜會提供給用戶不切實際的服務而與用戶脫節。
4.多重租用的可選方案將會出現
允許多個用戶共享一個應用對于管理云服務數據是行之有效的，而傳統認識是讓多個用戶使用，具有各自的界面。多重租用則具有更個性化的用戶體驗。例如，salesforce.com為企業所提供的新服務“Superpod”。這使企業在自己的數據中心擁有自己專用的基礎架構，而不是連接到一個單獨的服務器。
這些新的混合服務給企業通向未來提供了更多可選項，為系統的開發工作提供了更多的創新空間，這樣就解決了云服務市場存在的瓶頸，也為用戶提供了更多的選擇。
5. 大數據分析更顯突出
IDC的報告指出，在2015年DaaS（數據及服務）的應用量會呈現上升的趨勢，消費額將達到2150億美元。DaaS將利用云來提供服務。他們還預測，會有更多的企業使用大數據分析技術作為其商業及開放數據集的一部分。
云存儲為企業的接入和整體存儲容量提供了更高的靈活性。由于每單位云存儲的相對成本在下降，越來越多的企業對大數據分析技術變得興致有加，該技術則是實施開放數據集的絕佳機會。
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