送貨無人機和智能手機是上頭條的好題材，但如果亞馬遜想要贏回對它的增長感到失望的投資者，就需要堅守它最擅長的領域——買東西。不只是在美國，而是在全球各地。阿里巴巴的大規模IPO已將這家中國互聯網巨頭的全球擴張野心顯露無遺。
亞馬遜重新贏得華爾街歡心的妙方就存在于它那100多處物流中心里那些高高的貨架和黃色貨籃間的某處，比如在面積達120萬平方英尺的加州圣貝納迪諾物流中心，這里存放著Tech Armor等公司生產的產品。借助亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon，FBA）提供的送貨服務，這家位于美國的手機殼及屏幕保護膜生產商已經在德國、西班牙、意大利、日本和英國展開銷售。規模較小的賣家通過FBA的服務，只需向亞馬遜支付一筆費用就可以將它們的貨物快速運抵全球各地。
對于像Tech Armor這樣的小商家來說，FBA的影響力可謂立竿見影，自從它于2012年5月開店以來，亞馬遜已為它運送了近500萬件產品，2013年的年度增長率接近700%。“亞馬遜在物流方面就像一部機器。”Tech Armor聯合創始人埃里克·唐（Eric Tong）說，“在假日購物季，我們少了一件操心的事。”
選擇使用FBA服務的賣家有點像在簽訂一份浮士德式的合約，因為亞馬遜為人熟知的做法就是，如果碰上熱賣的商品，就自己銷售第三方產品，而且價格更低。不過這樣做的好處是，向這家位于西雅圖的零售商支付貨品的倉儲費用，可以讓賣家獲得亞馬遜金牌會員資格，這是亞馬遜為其最忠實的客戶推出的計劃，可享受免費的兩日送貨服務。
花旗銀行估計，2013年亞馬遜745億美元的銷售額中有約44億美元來自FBA賣家，亞馬遜有200多萬第三方商戶，隨著加入該計劃的商戶數量進一步增多，這一數字還有可能上升。亞馬遜銷售服務副總裁湯姆·泰勒（Tom Taylor）表示，去年，FBA活躍賬戶的數量躍升了65%。
Wedbush Securities公司的邁克爾·帕赫特（Michael Pachter）表示，FBA會員數量之所以激增，是因為第三方賣家意識到亞馬遜擁有的“忠實買家”達到了臨界規模，尤其是金牌會員，他估計這部分會員的數量已經超過了3,000萬。截至今年9月的過去一年中，杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）領導的這家公司的國際FBA注冊會員數量增長了一倍。這一成績的取得是有代價的：第三季度送貨業務的凈虧損擴大至9.72億美元，比2013年同期上升20%。
泰勒表示，隨著亞馬遜全球物流取得和美國境內一樣的效率，虧損最終將下降。亞馬遜的凈銷售額中有40%來自海外，最近它宣布在印度新開五家物流中心。它還在上海的自貿區建設一家倉儲中心。
這家倉儲中心距離阿里巴巴的杭州總部車程很近，11月11日，阿里巴巴在中國創下了驚人的93億美元單日成交額，這樣的戰績大聲提醒人們，亞馬遜不再是這個領域最耀眼的新秀。隨著阿里巴巴在美國推出購物網站11 Main，并投資于仿效亞馬遜金牌會員服務的ShopRunner，像Tech Armor和斯圖·艾斯曼（Stu Einseman）的E Revoluation Ventures公司這樣的賣家對于在哪里銷售將擁有更多選擇。
艾斯曼的公司擁有幾個服飾和玩具品牌，公司將物流完全外包給亞馬遜，艾斯曼說，此舉使得公司業務實現大踏步增長。今年，E Revolutio的營收預計將達到7,000萬美元，遠高于2009年的300萬美元。
艾斯曼在談起轉向FBA服務時表示：“我們認識到，如果你不能打敗他們，那就加入他們。”
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